Pusat panggilan pengiriman Layanan Medis Darurat (EMS) provinsi telah dibuka di Kota Regional Wood Buffalo, menandai kembalinya layanan pengiriman lokal ke wilayah Alberta utara setelah beberapa tahun melakukan layanan terpusat.
Pusat panggilan tersebut diaktifkan di Fort McMurray pada hari Selasa, sebagai bagian dari perjanjian lima tahun baru antara RMWB dan Layanan Kesehatan Alberta untuk melanjutkan pengiriman layanan ambulans darat kota di wilayah tersebut.
“Kami bersyukur petugas operator kami yang berdedikasi dan mampu kembali menyediakan layanan penting ini,” kata kepala pemadam kebakaran regional Jody Butz dalam rilis berita.
“Di wilayah yang luas dan unik seperti wilayah kita, pengetahuan lokal adalah kunci untuk pengiriman sumber daya darurat secara cepat dan efektif.”
Pada tahun 2021, RMWB dan tiga kotamadya Alberta lainnya (Calgary, Red Deer, dan Lethbridge) harus menyerahkan pengiriman EMS regional mereka ke salah satu dari tiga pusat provinsi.
Selama bertahun-tahun, RMWB telah memperjuangkan layanan pengiriman kembali ke tingkat lokal. Pemerintah kota telah menyampaikan kekhawatirannya terhadap layanan terpusat, termasuk keterlambatan pengiriman layanan darurat dan masalah verifikasi alamat darurat lokal.
Berita kesehatan dan medis terkini dikirimkan ke email Anda setiap hari Minggu.
RMWB sebelumnya mengatakan penghapusan pengiriman EMS lokal akan merugikan kesehatan dan keselamatan warga Alberta serta berdampak pada hasil pasien.
“Perawatan pasien adalah inti dari setiap keputusan yang kami buat,” kata Murray Crawford, direktur provinsi senior sementara EMS di AHS. “Ini termasuk pendekatan kami dalam pengiriman layanan EMS di seluruh Alberta. Di mana pun pusat pengiriman berada, AHS akan berkolaborasi dengan pemerintah kota untuk memastikan pasien mendapatkan akses tanpa batas ke perawatan medis darurat.”
MLA Fort McMurray-Wood Buffalo Tany Yao menyebut keputusan untuk mengembalikan pengiriman EMS ke RMWB adalah keputusan yang logis dan akan menghasilkan tanggap darurat yang lebih efisien.
Pusat pengiriman EMS setempat juga akan melayani penduduk terpencil, komunitas terpencil, dan lokasi industri.
“Hari ini adalah hari yang luar biasa dan merupakan langkah menuju arah yang benar bagi ketahanan komunitas bagi masyarakat yang tinggal dan bekerja di sini. Kami tetap sangat menghargai kerja luar biasa dari petugas tanggap darurat kami di seluruh wilayah,” kata Walikota RMWB Sandy Bowman dalam sebuah pernyataan.
Staf RMWB akan menggunakan teknologi pengiriman berbantuan komputer dan peralatan telekomunikasi AHS di fasilitas Fort McMurray. Ini akan memungkinkan AHS untuk menjawab panggilan 911 yang meluap ke RMWB yang tidak dapat mereka jawab.
