Seorang ibu yang menghabiskan lebih dari £600 untuk membeli tiket dia dan putranya yang berusia tujuh tahun untuk menonton Pink mengaku mereka diperlakukan ‘seperti penjahat’ karena putranya tidak bisa duduk diam.
Vanessa Vasey, 48, mengajak putranya Jesse menemui penyanyi favoritnya di tur Pink di Stadion Tottenham Hotspur akhir pekan ini – tetapi Jesse, yang menderita Down’s Syndrome dan gangguan sensorik, kesulitan untuk duduk diam.
Sebagai persiapan, Ms Vasey, dari Belton, Great Yarmouth, mengajak temannya Kirsty untuk berdiri di dekat area tempat duduk sementara putranya menari.
Namun sebelum Pink naik ke atas panggung, ketiganya dihadang oleh sekelompok penjaga keamanan yang diduga menyuruh mereka untuk duduk.
Ms Vasey mengklaim ketika dia menjelaskan situasinya, dia disuruh duduk atau meninggalkan konser.
Setelah itu, dia mengatakan empat penjaga keamanan lainnya datang dan mengawal mereka keluar saat penyanyi itu tiba di atas panggung.
kata Ms Vasey Surat: ‘Kami tidak sabar menunggu karena ini akan menjadi momen spesial untuk kami alami bersama. Pada hari itu, saya tidak membawa kereta cacatnya karena di tiket tertulis tidak ada tempat penyimpanan.
‘Tetapi ketika harus duduk di kursi kami, Jesse tidak mau. Dan di ruang tunggu, tirai telah diturunkan. Jadi kami berdiri di dekat tempat duduk kami dan Jesse menari.
‘Kami tidak menimbulkan masalah apa pun – Jesse memiliki tinggi 3 kaki dan menghibur semua orang. Kemudian enam petugas keamanan muncul dan memberi tahu kami bahwa kami harus pindah.
‘Ketika saya menjelaskan tentang disabilitas Jesse, mereka mengatakan tidak ada yang bisa mereka lakukan – kami harus duduk di kursi atau pergi.’
Ms Vasey mengatakan staf menawarkan mereka untuk duduk di ruang sensorik kedap suara, tapi Jesse ‘tidak akan mendengar tindakan apa pun’ dan ‘menontonnya di layar’.
Dia menambahkan: ‘Jesse kesal. Kami diintimidasi dan saat kami memutuskan untuk pergi, ada 10 orang di sekitar kami – termasuk penjaga keamanan, orang-orang berjas, karyawan lain dan mereka benar-benar mengawal kami keluar dari gedung seperti penjahat.
‘Yang Jesse miliki sekarang hanyalah kenangan tentang saya menangis, kesal dan marah serta seluruh intimidasi dan orang-orang yang tidak baik kepada kami. Menurutku Pink akan merasa jijik jika dia mengetahuinya.’
Ms Vasey telah membayar £630 untuk tiket yang memiliki akses ruang tunggu, untuk memungkinkan Jesse bergerak di sekitar area restoran sehingga dia tidak terjebak di kursinya.
Dia berkata: ‘Saya ingin staf venue memiliki pengetahuan dan pemahaman yang lebih besar untuk mendukung semua orang secara setara sehingga mereka dapat merasa nyaman dan mendukung apa pun kebutuhan mereka.’
Juru bicara Stadion Tottenham Hotspur mengatakan kepada Metro.co.uk: ‘Kami mengetahui keluhan yang diposting di Facebook, namun belum diterima secara langsung. Sebagai tempat yang bangga menyediakan fasilitas yang sepenuhnya inklusif untuk semua, kami sangat menyesal mendengar Jesse tidak menikmati pengalaman positif di konser Sabtu malam.
‘Setelah penyelidikan lebih lanjut, kami dapat mengonfirmasi bahwa Ms Vasey ditawari bantuan oleh tim Perlindungan dan Kesejahteraan kami sepanjang malam untuk memberikan Jesse pengalaman menonton yang nyaman, termasuk akses ke Ruang Sensorik khusus kami.
‘Tawaran bantuan ditolak oleh Nona Vasey dan partai tersebut memilih untuk meninggalkan acara tersebut. Meskipun catatan kami menunjukkan Ibu Vasey membeli tiketnya melalui Ticketmaster, kami akan menghubungi Ibu Vasey secara langsung. Keselamatan dan keamanan semua peserta acara tetap menjadi prioritas utama kami.’
Metro.co.u telah menghubungi Nona Vasey.
Hubungi tim berita kami dengan mengirim email kepada kami di webnews@metro.co.uk.
Untuk lebih banyak cerita seperti ini, periksa halaman berita kami.
LEBIH : Bintang Hollyoaks mengungkapkan cara dia menangani kemampuan: ‘Saya harap saya bisa mengatakan ini menjadi lebih mudah’
LEBIH: Model tunarungu mengatakan pasti ada selebriti lain yang menyembunyikan alat bantu dengar mereka
LEBIH : Saya takut dengan apa yang akan terjadi pada putri saya yang cacat ketika saya meninggal
Dapatkan berita terkini, cerita menyenangkan, analisis, dan banyak lagi yang perlu Anda ketahui
Situs ini dilindungi oleh reCAPTCHA dan Google Kebijakan pribadi Dan Ketentuan Layanan menerapkan.