Badan-badan kompetisi Uni Eropa menuduh Apple pada hari Senin melanggar peraturan teknologi di blok tersebut, sebuah dakwaan yang dapat mengakibatkan denda besar bagi perusahaan tersebut, yang juga menghadapi penyelidikan lain mengenai biaya baru yang dikenakan pada pengembang aplikasi.
Komisi Eropa, yang juga merupakan regulator antimonopoli dan teknologi Uni Eropa, mengatakan pihaknya mengirimkan temuan awal kepada Apple setelah penyelidikan diluncurkan pada bulan Maret.
Dakwaan terhadap Apple adalah yang pertama yang diajukan Komisi berdasarkan Undang-Undang Pasar Digital (Digital Markets Act/DMA) yang bersejarah, yang berupaya mengendalikan kekuatan perusahaan teknologi besar dan memastikan persaingan yang setara bagi pesaing yang lebih kecil. Blok tersebut mempunyai waktu hingga Maret tahun depan untuk mengeluarkan keputusan akhir.
Pelanggaran terhadap DMA dapat mengakibatkan denda hingga 10% dari omset tahunan global suatu perusahaan.
Kepala antimonopoli UE Margrethe Vestager menyebutkan adanya masalah dengan persyaratan baru Apple, dan mengatakan bahwa persyaratan tersebut tidak mematuhi DMA. Apple dapat menghindari denda jika dapat mengatasi permasalahan tersebut dengan mengubah ketentuan komersialnya.
“Saat ini, kami pikir persyaratan baru ini tidak memungkinkan pengembang aplikasi untuk berkomunikasi secara bebas dengan pengguna akhir dan menandatangani kontrak dengan mereka,” katanya pada sebuah konferensi.
Dia mengatakan bahwa terserah pada Apple untuk memutuskan bagaimana mematuhi DMA, bukan pada dirinya untuk memberi tahu perusahaan apa yang harus dilakukan.
Apple mengatakan telah melakukan sejumlah perubahan dalam beberapa bulan terakhir untuk mematuhi DMA setelah menerima masukan dari pengembang aplikasi dan Komisi.
“Seperti yang telah rutin kami lakukan, kami akan terus mendengarkan dan berinteraksi dengan Komisi Eropa,” katanya melalui email.
Komisi mengatakan bahwa berdasarkan sebagian besar ketentuan komersial, Apple mengizinkan panduan hanya melalui “link-out”, yang berarti bahwa pengembang aplikasi dapat menyertakan tautan dalam aplikasi mereka yang mengarahkan pelanggan ke halaman web tempat pelanggan dapat membuat kontrak.
Badan tersebut juga mengkritik biaya yang dibebankan oleh Apple untuk memfasilitasi akuisisi awal pelanggan baru oleh pengembang melalui App Store, dengan mengatakan bahwa biaya tersebut melampaui apa yang benar-benar diperlukan untuk remunerasi tersebut.
“Kami yakin bahwa rencana kami mematuhi hukum dan memperkirakan bahwa lebih dari 99% pengembang akan membayar biaya yang sama atau lebih sedikit kepada Apple berdasarkan ketentuan komersial baru yang kami buat,” kata Apple dalam emailnya.
PERSYARATAN KONTRAK BARU
Komisi mengatakan pihaknya juga membuka penyelidikan terhadap perusahaan tersebut mengenai persyaratan kontrak baru untuk pengembang aplikasi pihak ketiga dan toko aplikasi dan apakah hal ini perlu dan proporsional.
Permasalahannya adalah biaya teknologi dasar, perjalanan multi-langkah pengguna untuk mengunduh dan menginstal toko aplikasi alternatif di iPhone, dan persyaratan kelayakan bagi pengembang untuk menawarkan toko aplikasi alternatif atau mendistribusikan aplikasi langsung dari web di iPhone.
Apple meluncurkan biaya baru pada bulan Maret di UE, yang mencakup biaya teknologi dasar untuk pengembang aplikasi terkemuka, meskipun mereka tidak menggunakan layanan pembayaran apa pun.
Vestager juga mengkritik pengumuman Apple pekan lalu bahwa mereka akan menunda peluncuran fitur-fitur bertenaga AI di UE, yang oleh perusahaan tersebut disalahkan pada DMA. Vestager mengatakan tampaknya Apple menyarankan integrasi AI-nya mungkin anti-persaingan.
