Kürzlich habe ich ein neues Android-Telefon zum Testen eingerichtet. Der Vorgang verlief genau wie erwartet und ich hatte endlich das Telefon mit der Entsperr-PIN eingerichtet, die ich normalerweise zum Testen von Telefonen verwende. Nach dem Update benötigte das Telefon zum Entsperren eine PIN, aber egal wie oft ich die PIN eingegeben habe, das Telefon ließ sich nicht entsperren.
Etwas stimmte nicht, aber ich musste auf das Telefon zugreifen, damit es überprüft werden konnte. Zum Glück habe ich das schon einmal durchgemacht und wusste, was zu tun ist.
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Leider blieb mir nur ein Ausweg: Das Telefon wurde auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, was bedeutete, dass ich es erneut einrichten musste. Das ist keine große Sache, wenn man bedenkt, dass ich mit dem Gerät nicht viel anfangen konnte. Wenn das Telefon monatelang verwendet wurde, könnte es ein größeres Problem sein.
Das Zurücksetzen eines Android-Geräts auf die Werkseinstellungen ist gar nicht so schwierig. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie für alle Ihre Konten einen Passwort-Manager verwenden. Wenn Sie diesen Ansatz verwenden, müssen Sie sich nicht darum kümmern, sich all diese Anmeldeinformationen zu merken, und die App kann Benutzernamen und Passwörter automatisch eingeben.
Der Vorgang war erfolgreich und ich habe das Telefon zurückgesetzt und überprüft. Doch wie führe ich diesen Reset durch? Und was können Sie tun, um diesen Prozess zu vermeiden?
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Die Antwort ist „nicht viel“. Früher gab es bei Android einen Prozess, bei dem man mehrmals eine falsche PIN oder ein falsches Passwort eingeben konnte und dann eine Wiederherstellungs-E-Mail an das zugehörige Konto sendete. Allerdings hat Google das Verfahren entfernt.
Wenn Sie Ihre PIN/Ihr Muster/Ihr Passwort vergessen haben, besteht der einzige Ausweg darin, die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Was sollten Sie jedoch tun, wenn Sie Ihr Telefon nicht entsperren können, um in den Einstellungen auf die Option zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zuzugreifen?
Keine Panik, denn ich werde es dir zeigen.
So setzen Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurück, ohne es zu entsperren
Wenn die Biometrie nicht funktioniert, weil Sie Ihr Telefon nach einem Update oder einem Problem neu starten mussten und Ihre PIN/Ihr Muster/Passwort nicht funktioniert, gehen Sie wie folgt vor. Denken Sie daran, dass diese Technik von Telefon zu Telefon unterschiedlich sein kann, der Vorgang jedoch bei jedem Hersteller gleich sein sollte.
Drücken Sie den Netzschalter einige Sekunden lang, bis Sie aufgefordert werden, die Optionen „Neustart“, „Herunterfahren“ und „Notfall“ auszuwählen. Stellen Sie sicher, dass Sie auf die Option „Herunterfahren“ tippen.
Halten Sie die Ein-/Aus-Taste und die Taste „Lauter“ oder „Leiser“ gedrückt (diese Optionen variieren je nach Hersteller Ihres Telefons). Beispielsweise benötigen Pixel-Geräte die Tasten „Ein/Aus“ und „Lautstärke verringern“. Auf Samsung Galaxy-Telefonen funktioniert die Kombination aus Ein-/Ausschalten und Lautstärke erhöhen.
Wenn das Menü angezeigt wird, markieren Sie mit den Lauter-/Leiser-Tasten den Wiederherstellungsmodus. Verwenden Sie die Ein-/Aus-Taste, um Optionen auszuwählen.
Wählen Sie im nächsten Menü mit den Lauter-/Leiser-Tasten „Daten löschen/Werkseinstellungen zurücksetzen“ und drücken Sie zur Auswahl die Ein-/Aus-Taste. Anschließend werden Sie aufgefordert, der Löschung zuzustimmen. Verwenden Sie die Lauter-/Leiser-Tasten, um „Ja“ auszuwählen, und drücken Sie dann zur Auswahl die Ein-/Aus-Taste.
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Zu diesem Zeitpunkt wird Ihr Telefon neu gestartet und auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Dieser Vorgang wird einige Zeit in Anspruch nehmen, aber sobald er abgeschlossen ist, können Sie Ihr Telefon mit Ihrem Google-Konto zurücksetzen.
Die gute Nachricht ist, dass die Leistung Ihres Telefons wahrscheinlich viel besser sein wird als vor der Sperrung, da die System- und App-Caches geleert wurden.
