Die Federal Trade Commission (FTC) erinnert einige Computerunternehmen daran, dass Aufkleber mit der Aufschrift „Garantie erlischt bei Entfernung“ illegal sind, ebenso wie Formulierungen, die Verbrauchern verbieten, ihre Geräte selbst zu reparieren. Die Kommission forderte ASRock, Gigabyte und Zotech auf, die Aufkleber zu entfernen und Bestimmungen zu entfernen, die den Verlust von Garantien drohten, wenn Benutzer die Siegel brachen, hieß es in einer Erklärung. Pers-Konferenz gefunden von Der Rand.
„Der Brief an drei weitere Unternehmen warnt davor, an bestimmten Stellen von Produkten Aufkleber mit der Aufschrift „Bei Entfernung erlischt die Garantie“ oder eine ähnliche Aufschrift zu verwenden, die Verbraucher davon abhält, routinemäßige Wartungs- und Reparaturarbeiten an ihren Produkten durchzuführen“, schrieb die FTC. „Diese Briefe sind an ASRock, Zotac und Gigabyte gerichtet, Unternehmen, die Gaming-PCs, Grafikchips, Motherboards und anderes Zubehör vermarkten und verkaufen.“
Nicht nur der Aufkleber, sondern auch der Text in der Garantie, der besagt, dass die Garantie erlischt, wenn das Siegel gebrochen wird. Die Praxis „kann das Recht der Verbraucher auf Reparatur gekaufter Produkte beeinträchtigen“, heißt es in der Pressemitteilung. Mitarbeiter der Kommission werden die Website des Unternehmens nach 30 Tagen überprüfen. Wenn Verstöße nicht behoben werden, kann dies zu Durchsetzungsmaßnahmen führen.
Gesetze zum Recht auf Reparatur gibt es in den gesamten US-Bundesstaaten, aber die FTC bezieht sich tatsächlich auf Vorschriften, die Jahrzehnte zurückreichen. Gemäß dem Magnuson-Moss Warranty Act von 1975 können Unternehmen Reparaturen nicht einschränken, es sei denn, sie stellen Teile oder Dienstleistungen kostenlos zur Verfügung oder erhalten eine Erleichterung von der FTC.
Dies ist kein neuer Vorfall, da wir über eine ähnliche Warnung der FTC im Jahr 2018 geschrieben haben. Damals sandte die Aufsichtsbehörde Warnungen an sechs Unternehmen: Nintendo, Sony, Microsoft, ASUS, HTC und Hyundai. Solche Aufkleber und Richtlinien sind in anderen Ländern nicht unbedingt illegal, wie iFixit berichtet letztes Jahr geschrieben.
