Amazon hat in den letzten 20 Jahren das Gesicht des Einzelhandels verändert, hat es jedoch kläglich versäumt, in den Luxusgütermarkt einzudringen. Jetzt probiert Amazon etwas Neues. Der Online-Händler hat eine kleine Beteiligung am Einzelhändler Neiman Marcus erworben und wird angeblich Daten und Logistik für Neiman und seinen neuen Eigentümer, Saks Fifth Avenue, bereitstellen.
Gestern gaben Saks Fifth Avenue und die Muttergesellschaft HBC die Übernahme von Neiman Marcus (dem auch Bergdorf Goodman gehört) im Wert von 2,65 Milliarden US-Dollar bekannt, wodurch der größte Luxuseinzelhändler in den USA unter einem Dach vereint ist. Wallstreet Journal gemeldet. Amazon ist ein Minderheitsinvestor des Deals, der noch auf die behördliche Genehmigung wartet.
„Wie macht man Marken wie Saks, Neimans oder Bergdorf fit für die Zukunft? Das gelingt durch Technologie“, sagte Marc Metrick, CEO von Saks BloombergZu diesem Zweck wird Amazon hochwertige Kundendaten sammeln, diese analysieren, um personalisiertere Optionen anzubieten und die Logistik zu verbessern.
Amazon versucht seit Jahren, Zugang zum Luxus-Einzelhandelsmarkt zu erhalten, aber große Marken wollten sich nicht engagieren. „Wir glauben, dass das Geschäft von Amazon nicht mit LVMH kompatibel ist, Punkt, und es ist nicht kompatibel mit unseren Marken“, sagte LVMH im Jahr 2016. Der einzige Ort, an dem LVMC (zu dem Louis Vuitton, Dior, Givency und andere Marken gehören) Geschäfte tätigt, sind Geschäfte im eigenen Einzelhandel, bei Einzelhändlern wie Neiman Marcus oder bei eigene Website.
In Europa haben Luxusmarken das Recht erhalten, den Online-Verkauf von Produkten Dritter zu blockieren, wenn sie der Meinung sind, dass dies ihrem Image schadet. Darüber hinaus hat die Europäische Union im Jahr 2010 entschieden, dass Marken mit einem Marktanteil von weniger als 30 Prozent Online-Händlern den Verkauf ihrer Waren verwehren dürfen.
Amazon hat mit unterschiedlichem Erfolg versucht, in den herkömmlichen Einzelhandelsmarkt einzudringen. Der Besitz von Whole Foods ist ein positives Beispiel, aber die kassenlosen Go-Läden konnten sich größtenteils nicht durchsetzen.
Mit der Übernahme von Neiman Marcus durch die Muttergesellschaft von Saks, HBC, ist Amazon an einer Organisation beteiligt, die voraussichtlich einen Jahresumsatz von 10 Milliarden US-Dollar erwirtschaften wird. Es gibt keine Angaben zur Höhe der Investition von Amazon, aber im Vergleich zu den radikaleren, konventionellen Experimenten, die das Unternehmen in der Vergangenheit versucht hat, scheint es sich um eine relativ sichere Sache zu handeln.
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