Ein Reiseunternehmen, das KI-Software nutzt, um Menschen bei der Buchung von Urlaubspaketen zu unterstützen, gab den Abschluss einer überzeichneten Serie-A-Finanzierungsrunde im Wert von 5,04 Millionen Pfund (ca. 6,45 Millionen US-Dollar) bekannt.
Heartcore Capital leitete die Finanzierung unter Beteiligung von Eka Ventures und reinvestierenden Angel-Investoren. Das von Byway eingeworbene Geld wird für die Expansion in neue Regionen verwendet, wobei das Unternehmen nach eigenen Angaben auch die Einstellung weiterer Mitarbeiter plant.
Dabei werden Ingenieure dabei sein, KI-basierte Software zu aktivieren, die als Reiseplaner fungiert.
Heute sind 60 % des Unternehmens von Byway KI-basiert, da Kunden Reisen online über die Reisedesign-Software JourneyAI buchen. Die restlichen 40 % sind menschliche Concierge-Dienste, bei denen Mitarbeiter mit potenziellen Kunden sprechen können.
Wie funktioniert das Reise-KI-Tool Byway?
Byway Planner empfiehlt Benutzern bestimmte Reisen und nutzt dazu Informationsquellen und Kontext, um einen Plan zu erstellen. Dazu gehören Transportpläne und Tarifinformationen sowie vom Kunden eingegebene Daten.
In einem Gespräch mit TechCrunchGründerin Cat Jones erklärt, wie KI die Informationen berücksichtigt, die dem Unternehmen über frühere, gut angenommene Reisen vorliegen.
Im Gegensatz zu anderen Reisetools konzentriert sich Byway auf Reisen ohne Flugzeuge. Jones erklärt, wie die Mittel zur Verbesserung der lärmbezogenen KI verwendet werden sollen: „Derzeit sortieren wir den Lärm noch manuell aus. Aber das ist tatsächlich etwas, das wir in naher Zukunft, insbesondere mit dieser Finanzierung, in der Lage sein werden, den Großteil unserer automatisierten Einbruchserkennung und Einbruchsneuplanung zu automatisieren.
„So können wir die Leute benachrichtigen und sagen: ‚Sehen Sie, Ihr Pendelverkehr wird hier unterbrochen.‘ Ihr Zug hat etwas Verspätung und Sie werden den nächsten verpassen – hier ist der Teil, den wir für Sie überarbeitet haben. Und dann, ja, sprechen Sie bitte mit uns, wenn Sie möchten. Wenn Sie jedoch damit zufrieden sind, können Sie es annehmen und wir machen uns auf den Weg.“
Der Gründer hofft, dass die Finanzierung dazu beitragen wird, die Reaktionsfähigkeit der KI weiter zu verbessern, da die Technologie seiner Meinung nach detaillierter werden muss.
„Man kann dieses allgemeine Modell erhalten, bei dem wir ein gewisses lokales Gefühl haben, aber je mehr Regionen wir erreichen, desto mehr lokales Gefühl muss die JourneyAI-Technologie haben.
„Aber wir waren an einem Punkt angelangt, an dem wir dachten: ‚Wow, das haben wir verstanden; Wir wissen jetzt, dass dies notwendig ist, und das ist notwendig, und das ist notwendig. Und eigentlich war unser größtes Problem, dass wir nicht viele Entwickler hatten … Wir hatten also eine Back-End-Roadmap für JourneyAI, aber wir hatten nicht genug Back-End-Techniker, um diese Roadmap so schnell umzusetzen, wie wir wollten, und Das Gleiche passiert im Frontend … Daher diese Spendenaktion.“
Ausgewähltes Bild: Foto von Josh Nezon An Spritzer entfernen
