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Eine junge australische Familie behauptet, ihr Kühlschrank habe sie nach einem Kühlmittelleck schwer erkrankt.
Adele und Alex Rae aus der Region Gippsland in Victoria sagten, sie hätten am Morgen des 19. Mai dieses Jahres einen seltsamen chemischen Geruch aus ihrem Samsung-Kühlschrank des Modells 2019 bemerkt.
„Es gab sofort Warnzeichen, weil mit dem Geruch etwas nicht stimmte“, sagte Rae. Neun Neuigkeiten.
Das Paar, das auch zwei Kleinkinder hat, beschloss, den Inhalt des Kühlschranks herauszunehmen, nachdem es ein „Kribbeln und Taubheitsgefühl“ im Mund verspürte.
Frau Rae transportierte Lebensmittel und sagte, dass ihr schwindelig geworden sei, nachdem sie eine Zeit lang in der Nähe der Geräte gearbeitet habe.
Als Mr. Rae nimmt den Kühlschrank mit nach draußen, beschließt, vorsichtshalber zu duschen, wird jedoch im Badezimmer ohnmächtig und ein Krankenwagen muss gerufen werden.
„So etwas habe ich noch nie erlebt … Mein Atem ging schnell und meine Muskeln waren schwach“, sagte er.
Während sie Frau Rae behandelten, brachten Sanitäter am Haus in Paradise Beach eine Gefahrstoffwarnung an.
Das junge Paar Adele und Alex Rae gingen eines Morgens mit ihrem Kühlschrank nach draußen, nachdem sie „Chemikalien“ gerochen hatten. Raes Mutter brach daraufhin im Badezimmer zusammen und musste von Sanitätern behandelt werden.
Bei Raes Kühlschrank handelt es sich um ein Modell Samsung SR520BLSTC aus dem Jahr 2019, für das in der Produktrückrufdatenbank der Regierung keine Produktrückrufe aufgeführt sind
Er sagte, sie hätten ihn stabilisiert und erklärt, dass er sich einer „Entgiftung“ unterziehen würde, solange er sich von chemischen Quellen fernhalte und saubere Luft atme.
Das Paar rief dann einen unabhängigen Kühlschranktechniker von Coast Appliances an, der eine Inspektion durchführte, mehrere Probleme feststellte und den Kühlschrank aus Sicherheitsgründen für ungeeignet hielt.
Unter den Problemen entdeckten die Techniker Kältemittel- und Schmieröllecks.
Professor Gary Anderson vom Lung Health Research Centre der University of Melbourne sagte, die Kältemittelchemikalie Isobutan sei in allen Kühlschränken üblich und gelte allgemein als sicher.
Er fügte jedoch hinzu, dass eine längere Exposition einen „Nebel“ verursachen und in großen Mengen dazu führen kann, dass eine Person ohnmächtig wird.
Das Paar kontaktierte Samsung, das eine Rückerstattung in Höhe von 974 US-Dollar für den Kühlschrank anbot, jedoch festlegte, dass der Fehler des Produkts nicht anerkannt werden würde und sie aufgefordert würden, ein rechtsgültiges Dokument zu unterzeichnen, das es ihnen verbiete, darüber zu sprechen.
Der Deal sieht auch vor, dass der Kühlschrank an Samsung zurückgegeben wird und das Unternehmen von etwaigen künftigen Klagen gegen Raes befreit wird.
Das Paar nahm das Angebot nicht an und warf ihm „Mobbing“ vor.
Stattdessen reichten sie eine formelle Beschwerde bei der australischen Wettbewerbs- und Verbraucherkommission (ACCC) ein, die die Angelegenheit untersucht.
Bei Raes Kühlschrank handelt es sich um ein Modell Samsung SR520BLSTC aus dem Jahr 2019, für das es in der Produktrückrufdatenbank der Regierung keine Rückrufeinträge gibt.
Samsung sagte, es habe versucht, den Kühlschrank zu überprüfen.
„Samsung Electronics Australia hält alle geltenden Verbrauchergesetze und -vorschriften ein; und sah Herrn an. Rae sehr ernst, nachdem er mehrere Versuche mit Mr. unternommen hatte. „Rae wird die Angelegenheit untersuchen“, sagte ein Samsung-Sprecher.
„Aber Mr. Rae ist weiterhin nicht bereit, uns Zugang zum Kühlschrank zu gewähren, um Nachforschungen anzustellen oder Belege für die erhobenen Anschuldigungen vorzulegen, obwohl eine volle Rückerstattung angeboten wird.“
Daily Mail Australia hat Samsung Australia für weitere Kommentare kontaktiert.
