Die nigerianische Elektrizitätsregulierungskommission (NERC) hat Stromverbraucher im ganzen Land eindringlich gewarnt und ihnen vom Kauf von Verteilungsinfrastruktur wie Transformatoren, Kabeln oder Masten abgeraten.
In einer kürzlich auf der Social-Media-Plattform veröffentlichten Erklärung
Die Regulierungsbehörde erklärte: „Erwartet Ihr Vertriebsunternehmen, dass Sie Transformatoren, Kabel oder Strommasten kaufen? Nicht! Das ist die Pflicht von DisCo, nicht deine!“
Diese Richtlinie erfolgt vor dem Hintergrund von Berichten, dass einige Vertriebsunternehmen diese finanzielle Belastung auf ihre Kunden abgewälzt haben.
NERC fordert die Verbraucher außerdem dringend auf, alle Fälle aktiv zu melden, in denen sie zu solchen Käufen gezwungen werden oder mit Verzögerungen bei der Installation der erforderlichen Infrastruktur konfrontiert werden.
Die Erklärung fügte hinzu: „Melden Sie NERC jegliche Form von Kaufzwang oder Verzögerungen bei der Bereitstellung dieser Materialien, damit sofort Maßnahmen ergriffen werden können.“
Die Kommission betonte ihre Bereitschaft, zum Schutz der Verbraucherrechte unverzüglich gegen solche Verstöße vorzugehen.
Um den Beschwerdeeinreichungsprozess zu optimieren, hat NERC einen speziellen Kommunikationskanal eingerichtet.
Laut NERC können sich Kunden bei Fragen im Zusammenhang mit Netzwerkinvestitionen per E-Mail unter (email protected) oder unter der Telefonnummer 07074865354 an das Unternehmen wenden.
