Es gibt einen weiteren Chatbot in der Stadt. Rufus, der KI-Chatbot von Amazon Jetzt für alle US-Kunden verfügbarallerdings in der Betaphase. Dies folgt auf eine Testphase, die im Februar begann. Rufus scheint derzeit an die App und nicht an die Webversion von Amazon gebunden zu sein.
Was macht es also? Dies ist ein Amazon-Chatbot, der Ihnen beim Einkaufen hilft. Sie können eine Liste empfohlener Produkte anfordern und nach bestimmten Produktfunktionen und dergleichen fragen.
Ich habe es heute Morgen ein wenig ausprobiert und es scheint in Ordnung zu sein, wenn auch etwas langweilig. Ich sollte sagen, dass ich einige der empfohlenen Produkte mit der Webversion abgeglichen habe und Rufus die beworbenen Artikel zumindest im Moment nicht automatisch auflistet.
Die App spuckt eine zufällige Liste von Produkten aus, die mehrfach gut bewertet wurden. Für mich ist das in Ordnung, obwohl ich nichts kaufen würde, das auf den Worten eines Chatbots basiert, der einen Tag alt ist. Man kann auch konkrete Fragen zum Produkt stellen, die Antworten scheinen aber direkt aus der Beschreibung zu stammen. Wie jeder normale Amazon-Kunde weiß, sind einige dieser Beschreibungen korrekt, andere nicht. Der Chatbot stellt eine Verbindung zu Ihrem persönlichen Konto her und kann so Fragen zu bevorstehenden Lieferungen und Ähnlichem beantworten.
Laut Amazon wurde der Bot auf seinen Produktkatalog sowie auf Kundenrezensionen, Community-Fragen und Antworten sowie öffentliche Informationen im Internet geschult. Amazon hat jedoch nicht bekannt gegeben, welche Websites die öffentlichen Informationen abrufen und zu welchem Zweck. Amazon bestätigt nicht einmal, dass es sich bei der Website um eine einzelhandelsbezogene Website handelt.
Wenn Sie es ausprobieren möchten, aktualisieren Sie die App auf die neueste Version und suchen Sie nach dem bunten Symbol unten rechts. Wenn wir uns alle die Mühe machen, dumme Fragen zu stellen, können wir sie vielleicht rechtzeitig zum Amazon Prime Day lösen.
