Globale Technologiestörungen, die zu Flugausfällen und verspäteten Grenzübergängen führen, stellen auch die Gesundheitsdienste im Land vor Herausforderungen, da weiterhin Probleme mit Microsoft-Diensten bestehen.
Nach Angaben des Cybersicherheitsunternehmens CrowdStrike wurde das Problem durch ein fehlerhaftes Update auf Computern mit Microsoft Windows verursacht – was weder ein Sicherheitsvorfall noch ein Cyberangriff war – und hat Microsoft 365-Apps und -Dienste beeinträchtigt.
Von dem Ausfall waren Unternehmen wie Porter Airlines, Telus und TD Bank betroffen.
In einer gegenüber CTVNews.ca bereitgestellten Erklärung erklärte die Communications Security Administration (CSE), sie sei sich des Ausfalls bewusst, der CrowdStrike und Microsoft betreffe, und habe eine Warnung zu diesem Thema herausgegeben.
„Zu diesem Zeitpunkt scheint es sich bei diesem Vorfall nicht um einen Cybersicherheitsvorfall zu handeln. Wir möchten den Kanadiern versichern, dass wir eng mit unseren Partnern der kanadischen Regierung zusammenarbeiten, um mögliche Auswirkungen zu bewältigen. „Wir arbeiten auch weiterhin eng mit der kanadischen Regierung und Interessenvertretern der Industrie zusammen, um Informationen auszutauschen und die Cybersicherheitsresistenz in den kritischen Infrastruktursektoren Kanadas sicherzustellen“, heißt es in der Erklärung.
„Wie in unserer Warnung angegeben, sollten betroffene Organisationen Vorsicht walten lassen und nur mit vertrauenswürdigen Quellen interagieren, um weitere, schwerwiegendere Probleme zu vermeiden. Wie immer empfiehlt das Cyber Center Organisationen, ihren Mitarbeitern zu betonen, dass sie nur empfohlenen Quellen vertrauen sollen und nicht auf nicht vertrauenswürdige Links klicken, um fragwürdige Links zu erhalten.“
Darüber hinaus waren auch zahlreiche Gesundheitsdienste im ganzen Land betroffen.
In einem Beitrag an XGesundheitsminister Mark Holland sagte, die Bundesregierung sei sich des Ausfalls bewusst und beobachte die Situation.
Hier finden Sie einen Überblick über die Auswirkungen auf die Gesundheitsversorgung.
Kanada Atlantik
Die Gesundheitsbehörde von Neufundland und Labrador berichtet, dass ihr primäres Informationssystem dies getan hat vom Stromausfall betroffenWird zur Verwaltung von Patienten- und Finanzdaten verwendet.
Es hieß jedoch, dass der NL Health Service Notfallpläne implementiert habe und sich auf die Bereitstellung von Notfallversorgung konzentriere, während das Problem gelöst sei.
Die beiden Gesundheitsbehörden von New Brunswick sowie Prince Edward Island haben seit dem Ausfall keine Probleme gemeldet.
Die Nova Scotia Health Authority sagte, sie beobachte die Situation mit ihren Partnern bei Cybersecurity und Digital Solutions. Allerdings seien keine „erheblichen Auswirkungen“ zu erkennen und die Patientenversorgung sei nicht beeinträchtigt worden.
Englisch
Krankenhäuser in Quebec, darunter das McGill University Hospital Centre, das Centre hospitalier de l’Universite de Montreal und das Lakeshore General Hospital, haben bestätigt, dass sie von dem Systemausfall nicht betroffen sind.
Indonesisch: Ontario
Das Children’s Hospital of Eastern Ontario in Ottawa war von dem Stromausfall betroffen und „erbringt seine Dienste wie geplant und nutzt bei Bedarf temporäre Lösungen“, sagte jedoch, dass es nicht davon ausgeht, dass seine Dienste beeinträchtigt werden.
Das Sunnybrook Health Sciences Centre in Toronto ist betroffen, sagt jedoch, dass die klinischen Aktivitäten fortgesetzt werden.
North York General Hospital sagte, der Stromausfall habe Auswirkungen auf einige seiner Systeme. Die klinischen Aktivitäten würden wie geplant fortgesetzt, es seien jedoch Verzögerungen möglich, warnte das Krankenhaus.
Das University Health Network (UHN) von Toronto bestätigte zunächst, dass sich der Ausfall auf einige seiner Systeme ausgewirkt habe. „Die klinischen Aktivitäten laufen wie geplant weiter, aber bei einigen Patienten kann es zu Verzögerungen kommen“, schrieb UHN in den sozialen Medien. UHN hat inzwischen erklärt, dass das Problem gelöst wurde.
Wiese
Ein Sprecher von Shared Health Manitoba, der Gesundheitsbehörde der Provinz, sagte, ihr System sei von dem Ausfall nicht betroffen, da es einen anderen Cybersicherheitsdienstleister verwende. Allerdings geht seine Partei davon aus, dass der ambulante Verkehr in Krankenhauslaboren durch die Schließung stärker ausfallen wird.
„Kein Patient, der ein Blutlabor benötigt, wird abgewiesen, solange er über ein gültiges Antragsformular verfügt. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass die Wartezeiten aufgrund des erhöhten Verkehrsaufkommens und der Notwendigkeit, dass das Laborpersonal die in unsere Krankenhäuser aufgenommenen Patienten priorisieren muss, länger sein können“, sagte der sagte ein Sprecher in einer Erklärung gegenüber CTV News Winnipeg.
HealthLine 811 in Saskatchewan war zunächst von einem Stromausfall betroffen, konnte aber inzwischen wiederhergestellt werden, heißt es in einer Erklärung der Gesundheitsbehörde in den sozialen Medien posten.
Alberta Health Services (AHS) sagte, der Stromausfall habe zwar keine direkten Auswirkungen auf die Patientenversorgung, wohl aber auf die Partner, die für den Rettungsdienst eingesetzt werden.
„AHS verfügt über eine robuste Lösung, die es ermöglicht, die Bereitstellung fortzusetzen, während Patches angewendet werden. „Der Patch hat sofort funktioniert und das Problem wurde heute Morgen behoben“, heißt es in einer Erklärung der Behörde.
„Darüber hinaus kam es in unserem Diktiersystem für Ärzte aufgrund von CloudStrike-Problemen zu mehreren Problemen. Dies hat keine Auswirkungen auf die Patientenversorgung; Ärzte werden ihre Datenerfassungsmethoden ändern.“
Britisch-Kolumbien
Mehr als 50.000 elektronische Geräte in den Gesundheitsministerien der ProvinzenLaut Gesundheitsminister Adrian Dix waren 30.000 Menschen auf dem Festland von British Columbia und 20.000 Menschen auf Vancouver Island von Stromausfällen betroffen.
Die fünf regionalen Gesundheitsbehörden der Provinz eine Stellungnahme abgegeben sagte, der Ausfall habe „unser Netzwerk und unsere Computer auf allen Systemen beeinträchtigt“.
Die Gesundheitsbehörden sagten, Notfallpläne seien vorbereitet worden, um sicherzustellen, dass Krankenhäuser und andere Gesundheitsdienste geöffnet bleiben und „die Patientenversorgung nach besten Kräften nicht gestört wird“.
In der Erklärung werden Patienten aufgefordert, sich nicht an die Telefonisten der Krankenhäuser zu wenden, bis das Problem gelöst ist.
Quellen teilten CTV News Vancouver mit, dass die Probleme am Donnerstagabend begannen und die Fähigkeit einiger Gesundheitsdienstleister, Patienten zu behandeln, beeinträchtigen.
„Wenn Sie Fragen zum heutigen Arzttermin haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Arzt“, heißt es in einer Erklärung der Gesundheitsbehörde. „Unser Hauptanliegen ist die Kontinuität und Qualität der Patientenversorgung.“
Nordwestliche Territorien
In einer per E-Mail an CTVNews.ca gesendeten Erklärung erklärte die Northwest Territories Health and Social Services Authority (NTHSSA), dass sie nicht betroffen sei, da sie nicht Eigentümer der von dem Ausfall betroffenen Software sei.
„NTHSSA wird die Situation weiterhin auf etwaige Änderungen überwachen, die sich aus den Auswirkungen auf möglicherweise betroffene Partner und/oder Lieferanten ergeben könnten.“
Mit Dateien von Codi Wilson von CP24, Charles Lefebvre von CTVNewsWinnipeg, Rory MacLean von CTV, Todd Coyne von CTVNewsVancouver und The Canadian Press
