Moderne Prozessoren sind äußerst komplex und selbst kleine Fehler während des Herstellungsprozesses können schwerwiegende und weitreichende Auswirkungen haben. Dies scheint bei Intel Core Desktop-Prozessoren der 13. und 14. Generation der Fall zu sein, bei denen Produktionsprobleme zu weit verbreiteter Instabilität bei Benutzern führen.
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Die gute Nachricht ist, dass Intel einen Fix vorbereitet hat, der noch in diesem Monat verfügbar sein wird. Die schlechte Nachricht ist, dass der Prozessor möglicherweise einen dauerhaften Schaden erlitten hat.
Die Ursache für dieses Problem war Zurückgeführt auf fehlerhaften CPU-Mikrocode (Dies ist die Firmware, die auf dem Prozessor läuft und Vorgänge auf niedriger Ebene steuert), was dazu führt, dass der Chip mehr Strom anfordert als nötig und den Prozessor über seine sicheren Betriebsgrenzen hinaus bringt. Dieses Problem scheint nur Desktop-Prozessoren zu betreffen, während mobile Versionen von Intel Core-Prozessoren der 13. und 14. Generation nicht betroffen sind.
Intel hat einen neuen Mikrocode erstellt, der das Problem behebt und voraussichtlich Mitte August fertig sein wird. Das sind gute Nachrichten, aber hier liegt das Problem.
Zunächst sollte dieser aktualisierte Mikrocode auf betroffenen PCs über ein BIOS-Update des Motherboard-Herstellers oder über ein Windows-Update verfügbar sein, sodass es einige Zeit dauern kann, bis er betroffene Benutzer erreicht.
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Aber es kam noch schlimmer. Nach Berichten von Toms GeräteSobald der PC abstürzt, hat der Prozessor eine „irreversible Verschlechterung“ erfahren, was bedeutet, dass der Prozessor dauerhaft beschädigt wurde. Kein Mikrocode-Update kann einen fehlerhaften Prozessor reparieren, und Intel rät: „Kunden, die bei ihren Desktop-Prozessor-basierten Systemen der 13. oder 14. Generation Instabilität feststellen, sollten sich für weitere Unterstützung an den Intel-Kundendienst wenden.“
Intel macht es seinen Kunden auch nicht leicht, herauszufinden, ob sie betroffen sind. Das Unternehmen hat Benutzern von Intel Core Gen 13 und 14 keine Möglichkeit gegeben, herauszufinden, ob ihre Prozessoren betroffen sind, außer sie darauf hinzuweisen YouTube-Video von Robeytech Darin wird gezeigt, wie Sie das Nvidia GeForce-Treiberpaket verwenden, um dieses Problem zu testen. Das Problem besteht darin, dass es nur für Benutzer von Nvidia GeForce-GPUs funktioniert. Daher gibt es keinen universellen Test, um betroffene Prozessoren hervorzuheben.
Intel hat bestätigt, dass Intel Core Desktop-Prozessoren der 13. und 14. Generation mit 65 W oder höher – einschließlich K/KF/KS- und Nicht-K-65-W-Varianten – möglicherweise betroffen sind, jedoch nicht alle. Unternehmen habe gesagt dass sie „Optionen prüfen, um betroffene Prozessoren auf Endbenutzersystemen einfach zu identifizieren“, aber es gibt keine weiteren Informationen oder Zeitpläne dazu.
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Was aber, wenn Ihr PC nicht abstürzt und Sie einen Absturz verhindern möchten? Der Rat von Intel lautet wie folgt: „Intel empfiehlt Benutzern, sich an die Intel-Standardeinstellungen ihrer Desktop-Prozessoren zu halten und gleichzeitig sicherzustellen, dass ihr BIOS auf dem neuesten Stand ist. Sobald der Mikrocode-Patch für Intel-Partner freigegeben ist, empfehlen wir Benutzern, nach relevanten BIOS-Updates zu suchen.“
Bezüglich der Frage, ob Intel einen Rückruf veranlassen wird, teilte das Unternehmen mit TheVerge Ein-Wort-Antwort: „Nein.“
