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Ein Kinobesucher kritisiert AMC Theatres, nachdem er versteckte Gebühren auf ihren Ticketbelegen entdeckt hat.
TikToker Kikntiger drückte seine Frustration in einem Video mit dem Titel aus: „Ziemlich schwacher Zug von AMC Theatres“. Clip Seit Donnerstag wurde es 1,2 Millionen Mal angesehen.
Darin erklärt er, dass ihm nach der Bestellung von Popcorn und zwei großen Getränken im Wert von fast 24 US-Dollar zusätzlich zur üblichen Servicegebühr von 1 US-Dollar eine zusätzliche Liefergebühr von 2 US-Dollar in Rechnung gestellt wurde.
„Die Versandkosten INNERHALB des Kinos sind der Wahnsinn“, schrieb er neben dem Clip.
„Unternehmen geraten mit ihren Kosten außer Kontrolle“, begann Kikntiger seine 45-sekündige Tirade.
„Hier geht es um Zugeständnisse im Kino. Weißt du, das ist nicht Door Dash!“ sagte er ungläubig und bezog sich dabei auf die beliebte Essensliefer-App.
Der Kinobesucher und TikToker Kikntiger hat AMC Theatres scharf kritisiert, nachdem sie versteckte Gebühren auf ihren Konzessionsbelegen entdeckt hatten
Nachdem er Popcorn und zwei große Getränke bestellt hatte, die fast 24 US-Dollar kosteten, wurde ihm zusätzlich zur üblichen Servicegebühr von 1 US-Dollar eine zusätzliche Liefergebühr von 2 US-Dollar in Rechnung gestellt.
„Das war in meinem örtlichen Kino, wo die einzige Möglichkeit, Snacks zu bekommen, darin bestand, sie direkt an Ihren Platz zu liefern“, fuhr Kikntiger fort.
„Man kann nicht einfach zur Snacktheke gehen und bestellen, was man möchte, und dann mit dem Essen ins Kino gehen. Also, okay, was auch immer – aber dann berechnen sie Ihnen 2 US-Dollar, nur um es 25 Fuß von der Küche entfernt zu liefern?
„Du wirst ihn zum Beispiel nicht zu mir nach Hause bringen. Dann gibt es auch eine Servicegebühr von einem Dollar? Wozu? Für das Privileg, Essen bestellen zu dürfen?“
Kikntiger sagte, er fühle sich gezwungen, in diesem speziellen Fall Stellung zu beziehen, da die Gebühr von 2 US-Dollar beim Kauf von Lebensmitteln an den von ihm besuchten AMC-Standorten unvermeidbar sei.
„Ich verstehe, dass Zugeständnisse teuer sind; Das ist mir egal. Aber einfach nur eine Gebühr von 2 $ zahlen, die ich nicht vermeiden kann? „Lächerlich“, sagte er und beendete das Video.
Der Beitrag stieß bei anderen Online-Followern auf große Sympathie.
„Bringen Sie einfach Ihr eigenes Essen mit. Sie überprüfen nie. „Man kann buchstäblich eine Tüte voller Essen und Getränke mit sich herumtragen“, schlug ein Kommentator vor.
„Ich arbeite bei AMC Dine-In und selbst ich kann mir keinen Grund für diese Gebühren vorstellen“, fügte ein anderer hinzu.
„Werden sie anfangen, zusätzliche Gebühren für Limonaden und Verpackungsgebühren für Popcorn zu erheben?“ fragte ein Dritter.
Unterdessen reagierten andere weniger auf Kikntigers Beschwerden.
„Wenn Sie 7,50 Dollar für eine Coke Zero bezahlen, können Sie 2 Dollar zahlen“, wie behauptet.
„Alter, du willst, dass sie umsonst arbeiten, sie sollten es dir bringen, während du dich zurücklehnst und entspannst. Komm schon, hör auf, dich wie eine Karen zu benehmen. Ken“, fügte der Zweite hinzu.
AMC Dine-In-Standorte erheben eine Liefergebühr von 2 USD und eine unvermeidbare Servicegebühr von 1 USD
Es scheint, dass die Erhöhung von Gebühren nichts Neues ist, da Reddit-Themen im Jahr 2021 diskutiert werden.
„Nachdem ich online Karten für das DINE IN-Theater bestellt hatte, wurde ich gefragt, ob ich Essen im Voraus bestellen möchte. Ich fand es eine tolle neue Funktion. Sobald ich eine Essensbestellung hinzugefügt hatte, wurde mir der Preis angezeigt und es fiel eine Liefergebühr von 2,00 $ an. „Ich habe meine Bestellung storniert, weil ich sehen wollte, wie sie live serviert wird“, schrieb der Reddit-Benutzer.
Auf dem Plakat wird vorgeschlagen, dass diese Gebühren in den Gesamtkosten der bestellten Artikel enthalten sind und am Ende der Prüfung nicht als zusätzliche Gebühren ausgewiesen werden.
„Das scheint sehr dumm zu sein. „Das ist DINE IN, wo das Hauptziel darin besteht, Essen zu bestellen und es an Ihren Sitzplatz liefern zu lassen“, fügten sie hinzu.
Es scheint, dass zusätzliche Gebühren nichts Neues sind, da es im Jahr 2021 einen Reddit-Thread gibt, der das Thema diskutiert
Eine Überprüfung der AMC Dine-In-Standorte bestätigt, dass jeder Registerkarte für Essensbestellungen zusätzlich 3 US-Dollar hinzugefügt werden. Laut TikTok-Video bestehen die Gebühren aus einer Versandgebühr von 2 US-Dollar und einer Servicegebühr von 1 US-Dollar.
AMC-Standorte ohne Dine-In-Option erheben eine Pauschalgebühr von 1 US-Dollar für den Service.
DailyMail.com hat AMC um einen Kommentar gebeten.
