Trotz der Zusicherungen des Engagements des Metropolitano de Lisboa, die von den Nutzern täglich erlebten Anomalien zu beheben, und der im letzten Jahr erfolgten Ankündigung, zu diesem Zweck große Summen auszugeben, besteht das Problem weiterhin. Tatsächlich wurde es sogar noch schlimmer. Im gesamten Verkehrsnetz gibt es 22 gestoppte Aufzüge von insgesamt 117 und 39 stillgelegte Treppen von insgesamt 244 Geräten dieser Art im gesamten Netz. Etwa 19 % der Aufzüge sind außer Betrieb und fast 16 % der Rolltreppen und Fahrsteige sind in demselben Zustand.
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