Wir nutzen den Blog dieses Herausgebers, um unseren Journalismus und die Ereignisse bei CBC News zu erklären. Sie können finden Weitere Blogs hier.
Letzte Woche erhielt ich innerhalb eines Tages zwei E-Mails von zwei verschiedenen Personen. Jeder der Beschwerdeführer sagte mir, dass er dem Journalismus von CBC News nicht mehr vertraute. Warum? Einer der Beschwerdeführer sagte, dass wir „pro-israelische Propaganda“ verbreiteten. Andere sagen, unser Journalismus sei von „antiisraelischer Voreingenommenheit“ geprägt.
Wie ich bereits geschrieben habe, Israel-Hamas-Krieg in Gaza ist einer die umstrittenste Geschichte, über die wir seit Jahren berichtet haben und wir sehen, dass sich diese Spaltung jeden Tag in der Korrespondenz des Publikums widerspiegelt.
Wir weisen die Leute immer darauf hin unsere gesamte BerichterstattungDenn kein einzelner Bericht zielt darauf ab, die ganze Geschichte dieses Konflikts zu erzählen, aber das besänftigt unsere Kritiker selten.
Vertrauen ist die einzige Währung, die für eine Nachrichtenorganisation zählt. Daher ist es besorgniserregend, wenn Menschen sagen, ihr Vertrauen in unseren Journalismus sei erschüttert.
Allerdings fühle ich mich durch eine solche unabhängige Forschung motiviert eine aktuelle Umfrage von Pollara Strategic Insights unter 3.500 zufällig ausgewählten Erwachsenen Dies zeigt, dass CBC/Radio-Canada nach wie vor eine der vertrauenswürdigsten Nachrichtenquellen Kanadas ist, während Veröffentlichungen, die andere Parteien bevorzugen, nicht so gut abschneiden. (In der Umfrage wurde jedoch festgestellt, dass die Vertrauenslücke in die CBC aufgrund ihrer politischen Zugehörigkeit größer wird.) Die Umfrage ergab auch erhebliche Bedenken der Kanadier hinsichtlich des Verlusts lokaler Nachrichten, die die CBC und andere Medienorganisationen seit langem als den ersten Ort betrachten, an dem sie aufbauen sollten Vertrauen bei kanadischen Bürgern.
Die Umfrage wurde zwischen dem 6. und 17. Juni durchgeführt. Online-Umfragen kann keine Fehlerquote zugewiesen werden, aber eine vergleichbare Zufallsstichprobe dieser Größe hätte eine Fehlerquote von +/- 1,7 Prozent, 19 von 20.
Warum also stehen die CBC und andere Mainstream-Medien in der Vertrauenswürdigkeitsranking so weit oben, selbst in einer Zeit tiefer Polarisierung, Briefkampagnen und intensiver Prüfung unserer Berichterstattung über den Nahen Osten?
Ich glaube, dass dies geschieht, weil wir diese Ziele immer noch wertschätzen und hart daran arbeiten, sie zu erreichen. der Grundsatz der journalistischen UnparteilichkeitUnsere eigenen Untersuchungen zeigen, dass den Kanadiern die Neutralität in der Berichterstattung sehr am Herzen liegt, indem sie den Begriff „Neutralität“ mit Wörtern wie „Fakten“, „Wahrheit“, „unvoreingenommen“, „alle Seiten zeigen“ und „Meinungen, Urteile oder andere ausschließen“ gleichsetzen eigene Emotionen in die Nachrichten.“
Pollaras Umfrage scheint dies zu bestätigen, wobei die Befragten „genaue Berichterstattung“ und „unvoreingenommene Berichterstattung“ als die wichtigsten Faktoren nannten, die ihr Vertrauen in Medienunternehmen stärken.
Was ist journalistische Unparteilichkeit?
In den letzten Jahren wurde die Idee der journalistischen Unparteilichkeit in unserer Branche heftig diskutiert – aber nicht immer gut verstanden.
Für CBC News bedeutet Neutralität nicht, dass jede Geschichte zwei Seiten hat. Oder dass wir Fakten und Informationen wiedergeben, ohne kritisch zu denken, und dabei jeder Perspektive jederzeit den gleichen Raum einräumen. Das bedeutet nicht, dass CBC-Journalisten Roboterstenographen sind, die die Welt ohne Emotionen oder Voreingenommenheit beobachten. Kein Mensch ist voreingenommen.
Vielmehr ist der Grundsatz der Unparteilichkeit dem Journalismus, den wir produzieren, und der Art und Weise, wie wir ihn produzieren, inhärent. Es geht um den Prozess und das Endergebnis.
Unparteilichkeit ist ein Versprechen an die Öffentlichkeit, dass man sich darauf verlassen kann, dass die von uns gesendeten und veröffentlichten Geschichten sachlich und korrekt sind, basierend auf professioneller Berichterstattung, Faktenprüfung, mehreren Quellen, gründlicher Überprüfung und vielschichtiger redaktioneller Kontrolle.
Es handelt sich um einen iterativen Prozess, dessen Ziel es ist, im Laufe der Zeit eine 360-Grad-Sicht auf ein Ereignis oder eine neue Tatsache zu bieten, die Standpunkte von Experten, Befürwortern und direkt Beteiligten angemessen darzustellen und dem Publikum die Möglichkeit zu geben, davon zu profitieren eigene Schlussfolgerungen über das, was berichtet wird.
Unparteilichkeit ist auch ein Versprechen an die Öffentlichkeit, dass wir keiner Agenda, besonderen Interessen oder persönlichen Interessen verpflichtet sind. Der von uns produzierte Journalismus basiert ausschließlich auf unserem Engagement, dem öffentlichen Interesse zu dienen.
Vereinfacht ausgedrückt bedeutet Unparteilichkeit, dass ein CBC-Journalist, wenn er mit der Berichterstattung beauftragt wird, seine Geschichte nicht vorab geschrieben oder festgelegt hat. Ja, wir stecken unser Bestes in den Journalismus. Unser Fachwissen und unsere Lebenserfahrungen bereichern unser Verständnis der Geschichten und Gemeinschaften, über die wir berichten, und helfen uns gleichzeitig, Geschichten zu identifizieren, die es nicht in die CBC-Nachrichten schaffen. Wir behandeln jede Geschichte fair und aufgeschlossen.
Das ist unser beabsichtigter Ansatz bei allem, was wir behandeln, einschließlich der Gewalt im Nahen Osten. Als Menschen machen wir natürlich Fehler, aber in den meisten Fällen machen unsere Journalisten dank eines strengen und professionellen journalistischen Prozesses alles richtig.
Wenn wir einen Fehler machen, geben wir den Fehler offen und transparent zu, korrigieren die Geschichte und sagte esUnd wenn wir unseren journalistischen Standards, einschließlich unseres Versprechens der Unparteilichkeit, nicht gerecht werden, werden wir in Betracht gezogen gegenüber der Öffentlichkeit rechenschaftspflichtig durch den unabhängigen Ombudsmann von CBC.
Wir glauben, dass dieser Ansatz unsere beste Hoffnung ist, hohe Vertrauenswerte aufrechtzuerhalten, selbst bei Geschichten, die für Sie, die Öffentlichkeit, der wir dienen, zutiefst besorgniserregend und spaltend sind.
