Josh Gad wütend auf Deutschlands Flaggschiff-Airline… er sagt, sein internationales Reiseerlebnis mit Lufthansa sei ein absoluter Albtraum gewesen… und er werde es nie wieder buchen.
Der „Frozen“-Star geriet in den sozialen Medien wütend auf Lufthansa und warf der Fluggesellschaft vor, ihn auf einen Economy-Class-Sitz zurückgeschickt zu haben, obwohl er auf einem Flug von Frankfurt nach Griechenland bereits für die Business Class bezahlt hatte … eine Herabstufung, die Josh als „verrückt“ bezeichnete.
Von da an wurde es noch schlimmer … Josh sagte, als er in Athen landete, erhielt er eine E-Mail von Lufthansa, in der ihm mitgeteilt wurde, dass sein Gepäck nicht im Flugzeug sei. Josh sagte, die Fluggesellschaft habe ihm mitgeteilt, dass im Flugzeug zu viel Gepäck sei, um für seine Ausrüstung Platz zu finden.
Ihre Entschuldigung und Erklärung machten Josh „sprachlos“.
Darüber hinaus, sagt Josh, sei das Schlimmste wahrscheinlich der Kundenservice der Lufthansa … oder dessen Fehlen.
Als er für seinen Flug aus Frankfurt eincheckte, sagte Josh, dass die Vertreter der Fluggesellschaft die Leute, die um Hilfe baten, nachdem sie ihren Flug verpasst hatten, im Grunde ignorierten … und behaupteten, ihre Antwort sei im Grunde „Ja, tut mir leid, das ist eine Schande.“
Das klingt ziemlich schlimm … und Josh war definitiv derjenige, der sich zu Wort meldete … Er sagte, er sei „der entspannteste Reisende, und ich gebe jedem, der in der Dienstleistungsbranche arbeitet, immer etwas Spielraum, weil es wirklich hart ist, aber was ich heute gesehen habe, war es wirklich.“ empörend.”
Josh genießt jetzt seine Zeit in Griechenland … aber irgendetwas sagt uns, dass er sich nicht auf den Heimflug freut.
