Bekasi, VIVA – Der Sekretär der indonesischen Extortion Sabre Task Force, Generalinspekteur Pol Andry Wibowo, sagte, dass die Leistungen im Einwanderungssektor laut öffentlichen Berichten derzeit zu den niedrigsten im Bereich Erpressung gehören. Der Expertenstab für Ideologie und Verfassung des Koordinierungsministeriums für politische, rechtliche und sicherheitspolitische Angelegenheiten der Republik Indonesien gab bekannt, dass die Einwanderungsbehörde auf der Grundlage derzeit verfügbarer statistischer Daten zu den Ämtern mit den wenigsten Beschwerdemeldungen gehört.
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Andry brachte dies zum Ausdruck, als er am Dienstag, dem 20. August 2024, als Referent für die Stärkung der Internalisierung öffentlicher Dienste bei der Einwanderungsbehörde der Bekasi Non-TPI Class 1 tätig war.
„Sehr niedrig. Wir haben zwei Stützpunkte, ja, eine Online-Meldebasis und dann eine öffentliche Servicebasis, die sich direkt an Beschwerdeposten wendet. Wenn man sich diese beiden Statistiken ansieht, ist die Einwanderungsbehörde eine der Ämter, die, wenn man es sich anschaut, eine relativ geringe Bilanz an Meldungen hat bei einer Reihe von Einwanderungsdiensten in ganz Indonesien“, erklärte Andry Wibowo dem Medienteam.
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Sekretär der RI Sabre Extortion Task Force, Generalinspekteur Pol Andry Wibowo
Laut Andry ist die Zufriedenheit mit guten öffentlichen Dienstleistungen eine Form der konsequenten Systemverbesserung, die in verschiedenen Bereichen des öffentlichen Dienstes, einschließlich der Einwanderungsdienste, weiterhin durchgeführt wird.
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„Früher haben wir stichprobenartig und spontan Interviews mit Einwanderungskunden geführt und sie äußerten im Allgemeinen ihre Zufriedenheit mit dem Service. „Das bedeutet, dass Verbesserungen auf kontinuierliche, systematische, strukturierte und gut evaluierte Weise durchgeführt werden, was dazu führt, dass auch die öffentlichen Dienstleistungen im Einwanderungssektor besser sind als in der Vergangenheit, und dies wurde von der Öffentlichkeit spontan vermittelt“, fügte er hinzu.
Andry hofft, dass gute öffentliche Dienste für Kontinuität und Konsistenz aufrechterhalten werden können. Er sagte, dass es derzeit von allen Einwanderungsbeamten der Bekasi-Einwanderungsbehörde in dieser Stadt Nachhaltigkeit und Konsequenz brauche, um alle ihre Aufgaben gut wahrzunehmen.
„Bemühen Sie sich, die Menschen nicht mit Kosten zu belasten, die gesetzlich nicht geregelt sind“, schloss er.
Indonesisch:
Bei der gleichen Gelegenheit würdigte der Leiter des indonesischen Ombudsmanns, der den Großraum Jakarta vertritt, Dedy Irsan, die öffentlichen Dienstleistungen der Nicht-TPI-Einwanderungsbehörde der Klasse 1 in Bekasi.
„In Anerkennung der öffentlichen Dienstleistungen und Innovationen im öffentlichen Dienst, die von der Nicht-TPI-Einwanderungsbehörde der Klasse 1 in Bekasi durchgeführt werden, unterstützen wir die Nicht-TPI-Einwanderungsbehörde der Klasse 1 in Bekasi dabei, den Titel einer Integritätszone für einen sauberen und dienenden bürokratischen Bereich zu erhalten“, schloss er Dedy.
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„Bemühen Sie sich, die Menschen nicht mit Kosten zu belasten, die gesetzlich nicht geregelt sind“, schloss er.