Die vom PÚBLICO Brasil-Team verfassten Artikel sind in der in Brasilien verwendeten Variante der portugiesischen Sprache verfasst.
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„Ich habe die Nutzungs- und Datenschutzrichtlinie nicht gelesen und weiß nicht, ob ich damit einverstanden bin, aber ich muss fortfahren.“
Ich fordere Sie heraus, Ihres zu bekommen Smartphone und zählen Sie, wie viele Anwendungen darauf installiert sind. Wenn wir die Grundlagen für den Alltag betrachten, haben Sie mindestens eines zum Abrufen Ihrer E-Mails, mindestens drei soziale Netzwerke, die Bank, zwei oder drei Sofortnachrichten. Und einige zum Musikhören, andere zum Ansehen von Videos und sogar eines Films, schließlich ist niemand aus Eisen. Ganz zu schweigen von der App Ihres Telefonanbieters, dem Lebensmittellieferdienst, der Supermarkt-App …
Abhängig von der Art Ihrer Arbeit muss Ihr Arbeitgeber ein oder mehrere Tools für die Verwaltung, Kontrolle und Kommunikation zwischen den Mitarbeitern eingeführt haben. Und Sie verfügen sogar über eine App, die Ihren Menstruationszyklus, Ihren Herzschlag und sogar das Weinen Ihres Kindes überwacht. Ich wette, es gibt mindestens 20 Apps für den Anfang.
Und jeder musste auf jeder dieser Plattformen ein Konto erstellen, persönliche Daten eingeben und ein X im harmlosen Kästchen ankreuzen: „Ich habe die Nutzungsbedingungen und den Datenschutz gelesen und stimme ihnen zu.“ Unter uns lesen Sie selten, bevor Sie auf die „Bedingungen“ klicken und ihnen zustimmen. Die Wahrheit ist, dass wir angesichts der Hyperkonnektivität, der wir unbewusst ausgesetzt sind, nicht viel Zeit haben, das Kleingedruckte mit Vokabeln zu lesen, von denen wir nicht einmal wissen, worum es geht. Und hier fängt der Fehler an.
Bei der Zustimmung zu den „Plattformbedingungen“ für den Zugriff auf ein Produkt oder eine Dienstleistung gibt es Probleme, die außerhalb unseres Verständnisses liegen. Und wenn Sie im digitalen Zeitalter nicht für den Zugang zu einer Dienstleistung oder einem Produkt bezahlt haben, sind Sie (oder Ihre Daten) das Produkt.
In den letzten Wochen verbreitete sich weltweit die Nachricht, dass eine Frau an den Folgen eines allergischen Anfalls gestorben sei, nachdem sie in einem Restaurant im Walt Disney Resort in den USA gegessen hatte. Die Familie verklagte Disney und argumentierte, dass der Tod hätte verhindert werden können, wenn das Unternehmen den Protokollen gefolgt wäre, nur allergenfreie Lebensmittel anzubieten.
Zu jedermanns Überraschung erklärte Disney, dass der Prozess außergerichtlich weitergeführt werden müsse, da sich das Paar bereits vor Jahren bei Disney+, einem Streaming-Dienst, angemeldet hatte. Und erstaunlicherweise. In den Mitgliedschaftsbedingungen der Film- und Serienplattform gab es eine Vertragsklausel, in der etwaige Streitigkeiten zwischen dem Unternehmen und dem Nutzer der Einzelschlichtung, also außergerichtlich, unterliegen.
Die Rechtslage von Disney war so empörend, dass sie eine Reaktion von Presse, Nutzern und Experten hervorrief, die das Unternehmen offensichtlich dazu veranlasste, von seinem Versuch abzuweichen, das Gerichtsverfahren zu blockieren, in dem es sich derzeit wegen fahrlässiger Tötung verantwortet.
Die gelinde gesagt surreale Überlegung zu diesem Fall ist, dass Disney, wenn es Disney gelungen wäre, den Prozess zu annullieren, sicherlich einen Präzedenzfall für andere Unternehmen geschaffen hätte, die dasselbe tun würden, in Fällen, in denen der Kunde damit konfrontiert wurde Art des Rechtsstreits.
Stellen Sie sich vor, Sie stimmen den Bedingungen von Zara für einen Online-Kauf zu, gehen in den Laden und ein Regal fällt Ihnen auf den Kopf und Sie haben nicht das Recht, vor Gericht zu gehen, um Ihre medizinischen Kosten vom Unternehmen übernehmen zu lassen? Nur weil Sie an dem Tag, an dem Sie diese „Brusinha“ gekauft haben, den „Bedingungen“ von Zara im Online-Shop zugestimmt haben? Das ist es auch schon.
Neue Technologien sind in mehrfacher Hinsicht von Vorteil. Und das wissen wir. Aber was ist mit der anderen Seite? Was im Kleingedruckten steht, welche Auswirkungen die Abhängigkeit von digitalen Geräten hat und wie wichtig es ist, 24 Stunden am Tag hypervernetzt zu sein und einfache Aufgaben zu erledigen. Was sind die Risiken?
Denken Sie daran: Wenn Sie den „Bedingungen“ überstürzt zustimmen, könnten Ihnen in Zukunft Ihre Rechte entzogen werden. Und akzeptiere Kekse Es geht nicht um Cookies (oder Cookies). Aber dieses Thema ist für eine nächste Gelegenheit.
