Als eine Frau aus Ontario herausfand, dass sie beim Lotto 649 im Lotto gewonnen hatte, freute sie sich über den Gewinn von 1.003 US-Dollar, aber diese Freude verwandelte sich schnell in Frustration, als sie ihren Gewinn nicht abholen konnte.
Heather Douglas von Ajax reist oft ehrenamtlich durch Ontario und sagt, dass sie, egal in welcher Stadt sie sich aufhält, beim Tanken oft einen Lottoschein kauft.
„Ich arbeite ehrenamtlich und reise durch ganz Ontario. Jedes Mal, wenn ich in einem Geschäft bin, sei es in Mississauga, Richmond Hill oder Oshawa, kaufe ich einen Lottoschein“, sagte Douglas.
Douglas sagte, er habe das Ticket 649 im August letzten Jahres gekauft, sagte aber, es sei gespeichert worden und er habe es erst letzten März überprüft und sei erfreut gewesen, als er feststellte, dass er 1.003 $ gewonnen hatte.
„Ich fühle mich großartig, ich denke, dass die Werbung wahr ist, obwohl ich für nur 1.000 Dollar alles kaufen kann, was ich will“, sagte Douglas.
Douglas sagte, dass er wegen seines vollen Terminkalenders erst im Juni versucht habe, seine Gewinne einzusammeln, aber Beamte der Ontario Lottery and Gaming Corporation (OLG) sagten ihm, dass er ihnen sagen müsse, wo er das Los gekauft habe, um sein Geld einzusammeln , etwas, an das er sich nicht erinnern konnte.
„Es gibt nirgendwo ein Schild, das besagt, dass man nachweisen muss, wo man sein Ticket gekauft hat, nicht am Kiosk, in der Dream Big-Werbung, nicht irgendwo“, sagte Douglas, der hinzufügte. „Ich wusste nicht, dass sie das können, und das macht mich wütend.“
Im Juni dieses Jahres erzählte CTV News Toronto eine ähnliche Geschichte mit einem Mann, dem ebenfalls ein Lottogewinn in Höhe von 1.200 US-Dollar verweigert wurde, weil er sich nicht erinnern konnte, wo er sein Los gekauft hatte.
Douglas sagte, er sei frustriert und wollte seinen Jackpot.
„Ich will mein Geld, aber ich möchte auch nicht, dass jemand anderes das durchmachen muss“, sagte Douglas.
Ein OLG-Sprecher sagte gegenüber CTV News Toronto in einer Erklärung: „OLG zahlt immer den korrekten Preis an den rechtmäßigen Besitzer des Gewinnertickets.“ Wenn ein Gewinnlos im Wert von 1.000 US-Dollar oder mehr zum Anspruch eingereicht wird, ist das OLG Prize Center verpflichtet, den rechtlichen Besitz des Loses festzustellen.“
„Im Rahmen des standardmäßigen Prozesses zur Überprüfung von Gewinnansprüchen werden den Antragstellern eine Reihe von Fragen gestellt, um den Ticketeigentümer zu ermitteln, z. B. „Wo haben Sie das Ticket gekauft?“, „Wann haben Sie das Ticket gekauft?“ oder „Haben Sie gleichzeitig andere Lotterieprodukte wie ENCORE oder andere Spiele gekauft?“
„Wenn es eine Antwort gibt, die nicht mit den uns vorliegenden Informationen übereinstimmt, oder wenn die bereitgestellten Informationen falsch sind oder die angeforderten Informationen überhaupt nicht bereitgestellt werden, wird der Anspruch weiter geprüft, was die Bearbeitungszeit für den Gewinnanspruch verlängert.“
Am Ende, nachdem das OLG den Fall von Douglas geprüft hatte, wurde ihm ein Jackpot von 1.003 US-Dollar zugesprochen, was für ihn eine großartige Nachricht war.
„Vielen Dank, CTV News, dass Sie sich das für mich angesehen haben. „Ich bin sehr dankbar, dieses Geld endlich bekommen zu können“, sagte Douglas.
Denken Sie beim Kauf von Lottoscheinen daran, wo Sie sie gekauft haben, und fragen Sie nach einer Quittung. Schreiben Sie außerdem nichts außer Ihrem Namen auf das Ticket, da zusätzliche Markierungen die Zeit bis zum Erhalt Ihres Gewinns verlängern können.
