Es galt lange Zeit als Favorit für Mütter mittleren Alters, aber in letzter Zeit gab es einen großen Wandel und die Einzelhändler in den Einkaufsstraßen sind … cool geworden.
Und das alles ist dem Höschen zu verdanken. Ja, richtig.
Der Einzelhändler gab kürzlich bekannt, dass er einen Umsatzanstieg von 1 Milliarde Pfund verzeichnete, was zu der stärksten Leistung seit 1997 führte – und dies war hauptsächlich auf einen Anstieg der Dessous-Verkäufe zurückzuführen, wobei jede zweite Frau Dessous im Flagship-Store kaufte.
Das Unternehmen hat im vergangenen Jahr 60 Millionen Paar Unterwäsche verkauft, wobei ein Drittel dieser Verkäufe auf Frauen unter 30 entfiel.
Diese Zahl ist doppelt so hoch wie die Zahl der Millennial- und Gen-Z-Frauen, die im Vorjahr Unterwäsche bei M&S gekauft haben.
Und jetzt wird M&S sein erstes eigenes Bekleidungsgeschäft im renovierten Battersea Power Station in London eröffnen – einem Einkaufsziel der Generation Z in einer Gegend von London, die für die Generation Z steht, die hautenge Lycra-Socken trägt, immer mit einem eisgekühlter Latte in der Hand.
Der neue Laden wird ein umfassenderes Sortiment an Damen- und Herrenmodeprodukten anbieten und die Premium-Produktlinien des Einzelhändlers sowie Schönheitsprodukte präsentieren.
Wie wurde M&S zum beliebtesten Einkaufsort für junge Frauen?
Wie zieht M&S jüngere Käufer an?
Wenn Sie M&S fragen, werden sie Ihnen sagen, dass dies auf die „B by Boutique“-Reihe zurückzuführen ist, die sich durch leuchtendere Farben und kräftigere Muster auszeichnet. Das Sortiment wurde im Jahr 2022 eingeführt und verzeichnete in den letzten 12 Monaten einen Umsatzanstieg von 16 %.
Der Einzelhändler hat bei der Werbung für seine Marke fantastische Arbeit geleistet und mit einer Reihe beliebter Social-Media-Influencer zusammengearbeitet, um „Kult“-Artikel zu kreieren, die man unbedingt kaufen muss – und es schadet nicht, dass die Preise sehr erschwinglich sind und bereits bei nur £ beginnen 10.
Aber wie alle Frauen wissen, kommt es bei Dessous nicht nur auf das Aussehen an, sondern auch auf den Komfort. Und Stylistin Bella Hignett ist der Meinung, dass M&S in dieser Hinsicht gelungen ist.
„Nach Corona glaube ich auch, dass mehr Menschen unter 30 immer noch Loungewear und entspanntere Arbeitskleidung tragen werden, was zu dem Wunsch führen könnte, bequemere Unterwäsche zu tragen. „Sie wollen BHs und Höschen, die passen und bequem sind, und das macht M&S wirklich gut“, sagte sie gegenüber Metro.co.uk.
„Die Rosie Huntington-Whiteley-Kollektion ist ihre luxuriöseste und sexyste Kollektion, aber dennoch erschwinglich, tragbar und bequem. Diese Kollektion bietet eine größere Auswahl an edlen neutralen Farben. Es hat sich auch auf sexy, figurbetonte Loungewear ausgeweitet, die ebenfalls ein klarer Gewinner ist.“
Und laut Bella hat M&S-Unterwäsche noch einige weitere tolle Vorteile.
„M&S ist einer der wenigen Einzelhändler, der Unterwäsche in allen Größen herstellt, die auch sehr schmeichelhaft ist.“
„Die Qualität ihrer Unterwäsche ist vertrauenswürdig, während viele Fast-Fashion-Marken wegen schlechter Materialien und Arbeitsbedingungen kritisiert werden. Kaufen Sie bei M&S ein, als ob Sie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und ein qualitativ hochwertiges, langlebiges, gut verarbeitetes und „ehrliches“ Produkt erhalten würden.
Hinter dem jüngsten Erfolg von Marks & Spencer bei der jüngeren Generation steckt jedoch noch viel mehr.
Rhea Freeman, eine preisgekrönte Markenexpertin, sagt, dass M&S in letzter Zeit wirklich „einen draufgelegt“ hat und neben Kooperationen mit Unternehmen wie Sienna Miller und Nobody’s Child auch Produkte wie Po-verschönernde Hosen und mehr entwickelt hat Menstruationshosen, die dazu beigetragen haben, die Marke (und ihre Unterteile) aufzuwerten.
„Ihr Ruf hat sich verändert“, sagte er gegenüber Metro.co.uk. „Sie haben sich von etwas altbacken zu sexy und funktional entwickelt. Ein Ort, der alles bietet, was Sie brauchen.“
Menstruationshosen haben sich mit 6.000 verkauften Packungen pro Woche bis 2023 zum meistverkauften Produkt von M&S entwickelt, da Frauen immer bewusster auf die Suche nach nachhaltigen Menstruationsprodukten achten.
M&S spielte auch eine führende Rolle dabei, die Regierung dazu zu drängen, im Januar die Steuer auf Menstruationshosen abzuschaffen, und forderte das Finanzministerium auf, Menstruationsunterwäsche als wesentliches Menstruationsprodukt und nicht nur als Kleidung zu betrachten.
Diese Errungenschaft wird den Käufern der Millennial-Generation nicht verborgen bleiben, die laut einer Studie von die Generation ist, die am meisten am Kauf von Menstruationshosen interessiert ist ^ “Mintel”.
Stylistin Roberta Lee, die zuvor mit M&S zusammengearbeitet hat, sagte, der Einzelhändler habe auch mehrere andere „strategische“ Änderungen vorgenommen, um jüngere Käufer anzusprechen, darunter „einen trendbasierten Ansatz“ bei den Produkten und „bedeutende Fortschritte bei der Förderung von Vielfalt und Inklusion“. mit ihrer Modellauswahl.
Aber was hier wirklich interessant ist, ist, dass M&S es geschafft hat, Millennials und die Generation Z durch diese Veränderungen dazu zu bewegen, mehr zu kaufen, ohne dabei ihre Kerndemografie zu verlieren.
„M&S hat in den letzten Jahren wirklich hart daran gearbeitet, sein Image zu verändern – von Qualität für das mittlere Alter und darüber hinaus hin zu jung und modern, aber auch tragbar und erschwinglich“, erklärt Rhea.
„Durch diese geschickte Positionierung ist es ihnen gelungen, ihren guten Ruf bei der bisherigen Kerngruppe zu wahren und zu wahren und gleichzeitig neue, jüngere Leute anzuziehen.“
Rhea behauptet, ein wichtiger Wendepunkt für die Marke sei die Zusammenarbeit mit Holly Willoughby gewesen, die für ihren Stil bekannt ist.
„Zu der Zeit, als sie zusammenarbeiteten, war Holly jeden Tag im Fernsehen, sie war sehr aktiv auf Instagram … und die Medien rund um diese Unterzeichnung würden auch viele zusätzliche Kolumnen generieren, die M&S zusätzliche Reichweite verschaffen würden.“
„Holly stylt ihre Kleidung auch anders, viel moderner, was ein jüngeres Publikum anspricht.“
Er fuhr fort: „Seit Holly hat M&S mit anderen Prominenten zusammengearbeitet, die für die unter 30-Jährigen wirklich relevant sind; von Radio 1 DJ Melvin Doom bis hin zu Binky Felstead, Sienna Miller, Jim Chapman, Molly-Mae und Tommy Fury. Viele dieser Leute machen Werbung für die Bekleidungsseite, aber auch für M&S Food, was die Marke als Ganzes weiterhin als relevant für junge Leute stärkt.
„Ihre Website, Botschaften und Produkte haben sich ebenfalls entsprechend den Wünschen junger Menschen weiterentwickelt und sind relevanter denn je. Auch die Art und Weise, wie sie ihre Produkte online organisieren, unterstützt dies.“
Der Experte fügte hinzu: „Viele Marken, die eine starke Fangemeinde aufgebaut haben (sogar Marken, denen es aus finanzieller Sicht bis vor ein paar Jahren nicht gut ging), übernehmen die Mentalität „Das haben wir schon immer gemacht, also machen wir weiter so.““ „Es könnte ihr Ende sein, aber M&S hat wirklich zugehört, was sein jüngeres Publikum in Bezug auf Produkte und Marketing wollte, und hat es angenommen.“
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