Apple hat die Einführung von iPadOS 18 für die iPad Pro M4-Modelle, einige der teuersten iPads, die das Unternehmen verkauft, pausiert, nachdem sich einige Benutzer darüber beschwert hatten, dass das Update ihre Geräte blockierte. Apple bestätigte das Problem in einer Erklärung gegenüber Engadget und sagte: „Wir haben das iPadOS 18-Update für iPad Pro M4-Modelle angehalten, da wir an der Behebung eines Problems arbeiten, das eine kleine Anzahl von Geräten betrifft.“
Das Problem wurde erstmals über Reddit bekannt, wo eine wachsende Zahl von iPad Pro M4-Benutzern beschrieb, wie ihre iPads unbrauchbar wurden, nachdem sie versuchten, die neueste Version von iPadOS zu installieren. „Irgendwann während des Updates schaltete sich mein iPad aus und ließ sich nicht wieder einschalten“, sagte ein Benutzer namens tcorey23 gepostet auf Reddit. „Ich habe es gerade zum Apple Store gebracht, der bestätigte, dass es völlig kaputt war, aber sie sagten, sie müssten es an ihren Techniker schicken, bevor sie mir einen Ersatz geben könnten, obwohl ich Apple Care habe.“
Ein anderer Reddit-Benutzer namens Lisegot schrieb, dass der Apple Store, in den er sein kaputtes iPad Pro M4 gebracht hatte, keinen Ersatz auf Lager hatte, was bedeutete, dass er fünf bis sieben Tage warten musste, um ein funktionsfähiges iPad zu bekommen. „Niemand hat sich entschuldigt und sie haben sogar angedeutet, dass sie keine Möglichkeit hätten herauszufinden, ob das Update die Ursache war“, schrieben sie.
Es kommt selten vor, dass ein Softwarefehler dazu führt, dass Ihr iPad nicht mehr funktioniert. ArsTechnologyWelche zuerst berichtet Diese Geschichte zeigt, dass ein iPad normalerweise in den Wiederherstellungsmodus versetzt werden kann, wenn ein Software-Update fehlschlägt.
Wenn Sie ein iPad Pro M4 besitzen, wird Apple iPadOS 18 nicht mehr anbieten, bis das Problem behoben ist. Es ist unklar, wann das Problem behoben wird.