Mit diesem Brief bitte ich den regionalen Leiter der National Social Security Administering Agency (Anses), die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, damit sich jeder Rentner direkt per Telefon, WhatsApp oder E-Mail an den Betreiber wenden kann, um andere als die zuvor genannten Fragen zu stellen. Anzahlungen, zum Beispiel Familienbeihilfe, Mutterschaftsgeld usw. wenn jemand versucht, über 130 oder virtuelle Aufmerksamkeit zu kommunizieren. In meinem Fall benötige ich eine Beratung darüber, wie mein Altersguthaben abgerechnet wird oder welche Parameter für den Abzug von der Einkommenssteuer gelten, da mein Wert im Vergleich zu der Höhe meines Guthabens exorbitant ist. Solche Konsultationen sind unmöglich; Ich habe es mit 130 und virtueller Aufmerksamkeit versucht, und wenn Sie keinen bestimmten, von einer Maschine gesteuerten Eingriff haben, gibt es keine Möglichkeit, dass jemand Sie bedient, sodass Sie eine indikative Antwort erhalten können, um einen Termin für eine persönliche Betreuung zu vereinbaren. Letzteres ist aufgrund der Entfernung zum nächstgelegenen Büro und der Schichtabstände schwierig, ganz zu schweigen von der hohen Wahrscheinlichkeit, dass Sie aufgrund der Beratung erneut aufgefordert werden, mit den erforderlichen Unterlagen zurückzukommen, um loszulegen. die Datei. Diese anfängliche Aufmerksamkeit, um die ich gebeten hatte, hätte das Verfahren genauer untersucht und somit keine Zeit damit verschwendet, hin und her darüber zu reden.
