Aufgrund der Sturz- und Verletzungsgefahr ruft Lucid etwa 137.000 Plattformbetten mit gepolsterten Kopfteilen zurück. Weitere 890 waren Nicht in Kanada verkauft. Nach Angaben der Consumer Product Safety Commission 245 Bettgestellberichte Bruch, Nachgeben oder Zusammenbruch während des Gebrauchs führten zu 18 bestätigten Prellungen und Verletzungen.
Das zwischen 2019 und 2021 hergestellte Plattformbettgestell verfügt über einen Lattenrost und ein gepolstertes quadratisches Kopfteil mit getufteten Details. Das Lucid-Framework wurde online bei großen Einzelhändlern wie Lucid, Macy’s, Target und Walmart sowie in Geschäften im ganzen Land verkauft. Der Rückruf betrifft alle Farb- und Größenoptionen von Single bis California King.
Wenn Sie ein Lucid-Plattformbett mit Kopfteil haben, überprüfen Sie anhand des weißen Bundesgesetzesetiketts auf der Rückseite des Kopfteils, ob es zurückgerufen wurde. Bei betroffenen Rahmen ist auf der rechten Seite des Etiketts „Hergestellt für: CVB INC, 1525 W 2960 S, LOGAN, UT 84321“ aufgedruckt. Wenn Ihr Plattformrahmen zurückgerufen wurde, stellen Sie die Verwendung sofort ein, um Verletzungen zu vermeiden.
Die gute Nachricht ist, dass Lucid einen kostenlosen Ersatz für alle zurückgerufenen Bettrahmen und Kopfteile anbietet. Das für einen Ersatz erforderliche Online-Formular bietet Ihnen vier Möglichkeiten zur Auswahl:
Sie müssen einige Schritte befolgen, um Ihren Rückruf zu melden und Ihren neuen Rahmen zu erhalten.
- Zum Ausfüllen Lucid-Ersatzprodukt online Formular aus, einschließlich Ihrer Kontaktinformationen und des Produkts, durch das es ersetzt werden soll.
- Schreiben Sie mit einem Permanentmarker „ERINNERT“ auf die Holzlatten der Struktur. Machen Sie ein Foto, auf dem das Wort sichtbar ist, und laden Sie es in das Formular hoch.
- Bitte machen Sie ein Foto des Bundesgesetzetiketts auf der Rückseite des Kopfteils und laden Sie es in das Formular hoch.
- Laden Sie Ihren Kaufbeleg in das Formular hoch.
Wenn Sie keine Bilder bereitstellen können, senden Sie bitte eine E-Mail an Recall@lucidmattress.com, um Hilfe zu erhalten. Nach dem Versand wird Ihre Bestellung per Landtransport an Ihre Haustür geschickt.
