Wie kulturelle Entropie den Erfolg Ihres Unternehmens sabotiert

Zusammenfassung
Kulturelle Entropie kann sich negativ auf ein Unternehmen auswirken und zu Demotivation, hoher Fluktuation und einem toxischen Umfeld führen.

Laut einem Bericht des Barrett Values ​​​​​​Center stehen mehr als 70 % der Unternehmen vor erheblichen Herausforderungen im Zusammenhang mit der kulturellen Entropie, einem stillen Feind, der das Fundament eines Unternehmens zerfrisst. Zu den Auswirkungen gehören Demotivation, hohe Fluktuation und ein toxisches Arbeitsumfeld. Dieser Feind taucht auf, wenn das Unternehmen Worte verwendet, die sich stark von der täglichen Praxis unterscheiden, und dies von den Mitarbeitern bemerkt wird.

Laut André Cantamessa, Partner bei EXEC, einem auf die Auswahl und Entwicklung von Führungskräften und Beratern spezialisierten Unternehmen, gibt es in der Entropie einen großen Unterschied zwischen der angekündigten Kultur eines Unternehmens und dem, was im Laufe der Zeit tatsächlich passiert.

„Darüber hinaus gibt es Unterschiede in der Wahrnehmung der Organisation, insbesondere zwischen verschiedenen Hierarchieebenen. Diese Fehlausrichtung schwächt die Kohärenz zwischen Strategie und Tagesgeschäft und beeinträchtigt nicht nur das Markenimage des Unternehmens, sondern wirkt sich auch negativ auf die Unternehmensergebnisse, die Marktattraktivität und die Fluktuationsraten aus“, erklärte er.

Wie kann Entropie ein Unternehmen ruinieren?

Laut dem vom Barrett Values ​​​​​​Center erstellten Bericht mit dem Titel „Die Bedeutung von Werten beim Aufbau einer Hochleistungskultur“ ist es wichtig, dass die Organisationskultur mit den Werten professioneller Einzelpersonen und ihrem Engagement für unternehmerische Ziele in Einklang gebracht wird Der Erfolg ist größer, die Entropie sinkt.

Cantamessa liefert ein Beispiel dafür, wie Entropie in diesem Sinne auftritt: „Ein Unternehmen glaubt möglicherweise, dass Position und Gehalt seine Mitarbeiter dazu motivieren, engagiert zu bleiben und im Unternehmen zu bleiben.“ Motivation ist jedoch oft mehr als das, beispielsweise die Ausrichtung auf Unternehmenswerte. Dieser Mangel an Visionen wirkt sich negativ auf unmotivierte Fachkräfte aus, die infolgedessen weniger verdienen, und kann sich sogar negativ auf die Marke des Unternehmens auswirken“, sagte er.

So diagnostizieren Sie Anzeichen von Entropie in Organisationen

Obwohl es subjektiv erscheinen mag, kann kulturelle Entropie diagnostiziert werden. Personalberater haben Methoden entwickelt, um ihren Kunden dabei zu helfen, ihre Position in der Organisationskultur zu erkennen, und können folglich Journeys erstellen, um diese abzuschwächen.

Cantamessa sagt, dass die Identifizierung der Entropie für die meisten seiner Kunden letztlich eine Überraschung sei. „Üblicherweise glauben Vorstandsmitglieder und CEOs, dass hinsichtlich der Werte und Ziele eine Übereinstimmung mit der Unternehmenskultur besteht. Wir führen Lösungen innerhalb von Organisationen durch, um die interne Kultur zu verstehen, und nach und nach „entschlüsseln“ wir die Ebenen und identifizieren, wo Entropie zu finden ist.“

Er hebt mehrere Situationen hervor, die das Bewusstsein für seine Existenz schärfen können:

• Mangelnde Motivation und Schwierigkeiten, Talente zu halten. „Die Umstände nehmen zu, dass Fachkräfte Unternehmen verlassen, ohne dass eine eingehendere Untersuchung der Gründe für den Austritt erfolgt, die oft mit einer mangelnden Übereinstimmung ihrer Werte mit der Unternehmenskultur, einem mangelnden Zugehörigkeitsgefühl und Führungsproblemen zusammenhängen. die Zusammenarbeit predigen, sie aber nicht praktizieren. Angesichts einer solchen Situation verlassen viele das Unternehmen, ohne eine weitere Arbeitsmöglichkeit zu bekommen.“

• Fachkräfte mit emotionalen Gesundheitsproblemen. Laut einer Umfrage der International Association of Stress Management in Brazil (ISMA-BR) fühlen sich 72 % der Brasilianer im beruflichen Umfeld gestresst und 32 % leiden unter dem Burnout-Syndrom, einer geistigen Erschöpfung, die durch Faktoren wie Arbeitsmangel verursacht wird. gutes Arbeitsklima. Arbeitsschwierigkeiten und Beziehungen zur Führung. „Die Fehlzeiten in Unternehmen sind sehr hoch, darunter Fehlzeiten im Zusammenhang mit dem Burnout-Syndrom, Depressionen und Angstzuständen. Die Abwesenheit eines Mitarbeiters wirkt sich auf die Teamproduktivität aus, reduziert die Produktion, führt zu Ressourcenverlusten und hat negative menschliche und finanzielle Auswirkungen.“

• Schwierigkeiten bei der Rekrutierung neuer Fachkräfte. „Bei unserer Suche nach Talenten auf dem Markt haben wir mehrere Fälle von Kandidaten beobachtet, die wir wegen einer beruflichen Chance bei einem bestimmten Unternehmen angesprochen haben und nachdem wir herausgefunden hatten, um welches Unternehmen es sich handelte, gaben sie es auf, das Gespräch fortzusetzen, weil sie wussten, dass sie es waren Die Unternehmenskultur stimmte nicht mit den Werten Ihres Individuums überein. Dies steht in engem Zusammenhang mit dem Employer Branding, da hohe Fluktuationsraten auf dem Markt für Aufsehen sorgen und Talente dazu veranlassen, Stellenangebote abzulehnen. Beispielsweise möchte ein Kandidat möglicherweise hybrides Arbeiten, die Organisation verlangt jedoch eine 100-prozentige Anwesenheit im Büro, ohne dass dafür ein konkreter Grund vorliegt.“

André betont, dass Unternehmen, die die kulturelle Entropie reduzieren, die Bindung von Talenten erhöhen und dadurch für den Markt attraktiver werden. Motivierte Mitarbeiter, die sich an den Unternehmenswerten orientieren, bleiben länger, was Innovationen vorantreibt und langfristige nachhaltige Strategien stärkt.

„Mit der Weiterentwicklung der Geschäftswelt und der zunehmenden Etablierung von ESG-Prinzipien wird die Wahrnehmung der Vorteile der Identifizierung von Entropie in der Organisationskultur in Unternehmen immer stärker. Ich bin davon überzeugt, dass wir Unternehmen eines Tages nicht mehr davon überzeugen müssen, wie grundlegend diese Identifikationsbemühungen für ihr zukünftiges Überleben sind“, schloss er.

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