Langsam entwickle ich mich zu dem nervigen Menschen, der nicht irgendwohin geht, bevor er nicht die Bewertungen auf Google Maps überprüft hat. Allerdings bin ich auch misstrauisch, wenn Bewertungen zu gut sind – keine davon scheint mir zu gefallen – daher bin ich erleichtert zu hören, dass Google es einfacher macht, gefälschte Bewertungen zu erkennen. Google richtet nun eine Warnung an betroffene Unternehmen und erklärt: „Eine angeblich gefälschte Rezension wurde kürzlich aus diesem Bereich entfernt.“
Google wurde zuvor von der britischen Wettbewerbs- und Marktaufsichtsbehörde (CMA) kritisiert, die 2021 eine Untersuchung zum Umgang mit gefälschten Bewertungen einleitete. Ein Benutzer auf X (ehemals Twitter) Ich sehe die Änderungen zum ersten Mal habe die Handhabung auf der Kartenseite für ein Unternehmen im Vereinigten Königreich überprüft (vielleicht ein Zufall).
Google hat die Funktion jedoch nicht bestätigt und auch nicht, wo sie verfügbar sein wird Suchmaschinen-Roundtable Bericht Google hat kürzlich seine entsprechende Support-Seite aktualisiert, um sie weltweit anzuwenden.
Google weist auf mögliche Einschränkungen hin Dies kann auf Unternehmen angewendet werden, die gegen die Fake-Engagement-Richtlinie verstoßen. Einer der Punkte ist, dass „Unternehmensprofile eine Warnung anzeigen, um Verbraucher darüber zu informieren, dass die gefälschte Bewertung entfernt wurde.“ Weitere vorübergehende Einschränkungen umfassen die Nichtannahme neuer Bewertungen oder Rezensionen oder die Nichtveröffentlichung vorhandener Rezensionen. Tritt eine dieser Maßnahmen ein, erhält der Geschäftsinhaber eine E-Mail von Google und kann gegen die Entscheidung Berufung einlegen.
Gefälschte Bewertungen können zwar von Unternehmen stammen, die ihr Ranking verbessern wollen, sie können aber auch von Personen stammen, die ihr Ranking verbessern wollen. Wenn ein Unternehmen diese gefälschten Bewertungen meldet, ist unklar, ob die gleiche Warnung erscheinen würde (da die Formulierung das Unternehmen sicherlich schuldig erscheinen lässt).
