Beschwerde gegen Activision: Videospiel-Herausgeber „kann sein Spielerverbot nicht rechtfertigen“, prangert UFC-Que Choisir an

„Wir waren mit Verbrauchern konfrontiert, die Videospiele gekauft hatten, von denen die meisten die Rechte zum Online-Spielen erworben hatten, und wir stellten fest, dass die Activision-Gruppe bestimmte Spieler meistens aus dem Grund des Betrugs sperrte“, erklärte er. Verbraucherschutzverband, der die fehlende Begründung des Herausgebers bemängelte.

Activision, Herausgeber des Videospiels Call of Duty, „kann sein Spielerverbot nicht rechtfertigen“ und wettert gegen Arnaud Fetter, Vizepräsident von UFC-Que Choisir in Nancy und Bundesverwalter, Französischer Gast Bleu Sud Lorraine Freitag, 26. September. Der Verband gab am Donnerstag bekannt, dass er beim Gericht in Nanterre Beschwerde eingereicht habe.

Die ersten Berichte über UFC-Que Choisir aus Nancy stammen aus dem Jahr 2020. „Wir waren mit Verbrauchern konfrontiert, die Videospiele gekauft hatten, von denen die meisten auch die Rechte erworben hatten, sie online zu spielen, und uns wurde klar, dass die Activision-Gruppe bestimmte Spieler aus häufig betrügerischen Gründen sperrte.“ erklärte Arnaud Fetter. Er kritisierte die mangelnde Rechtfertigung seitens des Herausgebers.

Die UFC-Que Choisir Federation hat identifiziert „mehrere Hundert“ Spieler. „Wir warten, bis dieser Fall wirklich systemrelevant ist und bis wir einen starken Fall haben, der stark genug ist, um ihn vor Gericht zu bringen.“ präzisiert Arnaud Fetter, der genau darauf hinweist „In sozialen Netzwerken gibt es täglich Zeugnisse“. In diesem Fall wurden zwei Beschwerden eingereicht, eine von der UFC-Que Choisir Federation und die andere von der UFC-Que Choisir-Ortsgruppe in Nancy.

Ein Verbot ist möglich „vorübergehend, aber es gibt keine zeitliche Begrenzung“sagte Arnaud Fetter. Ihm zufolge existiert es immer noch „Spieler, die vorübergehend gesperrt sind und keine Gewissheit über ihre Zukunft haben“. Ein anderer Spieler ist „komplett gesperrt und hat keine Chance mehr, zum Spiel zurückzukehren“, erklärte UFC-Que-Vizepräsident Choisir de Nancy. Daher können die Verluste für Spieler, die den Zugang verlieren, enorm sein, zwischen dem Preis des Spiels, Online-Spielabonnements, zusätzlichen Einkäufen oder manchmal dem Verlust mehrerer hundert Euro. , berichtet Frankreichs Bleu Sud Lorraine.

Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen weisen darauf hin, dass ein Verbot möglich istMan könnte sagen: „Aber wenn man jemandem Betrug vorwirft, muss man in der Lage sein, ihn zu motivieren“, fuhr er fort. „Darum haben wir Activision gebeten, um ihr Verbot zu rechtfertigen, und sie haben uns abgelehnt, weil es künstliche Intelligenz war, die das Verbot auslöste.“denunzierte Arnaud Fetter.

Activision antwortete dem Verband „sehr aufmerksam auf unsere Wünsche“. Im Jahr 2020, 2021: „Sie haben für bestimmte Verbraucher sogar „Entbannungen“ und Spielrückerstattungen vorgenommen, aber seit einiger Zeit reagieren sie nicht mehr auf uns. Es ist dieses Element, das wir bedauern. Wir laden Activision ein, uns zu antworten und unsere Anfragen direkt entgegenzunehmen.“ er bestand darauf.

Arnaud Fetter warnte vor dem Vorgehen „Nur eine Einführung“ et „Wir laden alle Verbraucher ein, ihr Zeugnis abzugeben“. Auch andere Videospiel-Publisher wurden gemeldet, auch hier bittet UFC-Que Choisir die Spieler, sich zu melden.