Unser Vorstoß in die Ferienvermietung begann als romantischer Traum meines Mannes, eine Möglichkeit, unsere Ersparnisse in etwas anderes als die Börse zu investieren. Wir besaßen nie ein eigenes Haus – wir lebten in einer Zwei-Zimmer-Wohnung in San Francisco – aber wir waren äußerst optimistisch, dass wir daraus ein profitables Geschäft machen könnten, an dem wir auch einmal Spaß haben könnten. bald.
Sechs Jahre und drei Mietobjekte später ist für uns aus dem Traum ein echtes Geschäft geworden. Aber es ist definitiv nicht über Nacht passiert und wir haben viele Anfängerfehler gemacht, die uns Zeit und Geld gekostet haben. Erfahren Sie, wie wir jetzt Technologie nutzen, um unsere Investitionen aus der Ferne zu verwalten.
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Lärm- und Besucherüberwachung
Dieser Fehler hätte unserer kleinen Ferienvermietung-Rummel leicht ein schnelles Ende bereiten können, da es in unserer Wohngemeinschaft zwei Streiks gegeben hat.
Unser erstes Mietobjekt befindet sich in PGA West, einer geschlossenen Wohnanlage in der Nähe von Palm Springs, die für ihre erstklassigen Golfplätze und Resort-ähnlichen Anlagen bekannt ist, was sie zu einem äußerst begehrten Wohnort für Rentner macht. Da viele unserer Nachbarn ganztägig dort leben, steht jeder, der eine Ferienwohnung wie unsere betreibt, bereits unter strenger Beobachtung, und es ist wichtig, dass unsere Mieter respektvoll sind und sich an die Ruhezeiten der Gemeinde halten.
Während unseres ersten Geschäftsjahres rief ein Nachbar den Sicherheitsdienst an, weil einer unserer Gäste bis spät in die Nacht laute Musik gespielt hatte. Am nächsten Morgen versicherte uns der Gast, dass er am Abend zuvor nicht draußen gewesen sei, geschweige denn Musik gemacht habe. Es sei zu einer Situation geworden, in der es, wie er sagte, keine wirkliche Lösung gebe, außer der Tatsache, dass wir nun nur noch eine „Warnung“ davon entfernt seien, unsere Kurzzeitmietlizenz zu verlieren und möglicherweise unsere als Finanzinvestition gehaltenen Immobilien verkaufen zu müssen.
Um zu verhindern, dass dies noch einmal passiert, haben wir eine installiert Minuten Lärmmonitor für unsere Hinterterrasse. Im Gegensatz zu einem Babyphone, mit dem Sie alles hören können, was im Raum passiert, warnt Sie Minut nur, wenn der Lärm einen bestimmten Dezibelpegel überschreitet. Auf diese Weise können wir etwaige Beschwerden von Nachbarn vorhersehen, indem wir den Gast direkt kontaktieren, um die Lautstärke zu reduzieren. Außerdem erhalten wir greifbare Daten, die wir für den Fall einer erneuten Benachrichtigung vertreten können.
Wir hatten auch einen Fall in unserem anderen Anwesen in Coachella, wo der Mieter beschloss, eine spontane Party zu veranstalten, ohne dass wir sie organisiert hätten, und dann die gesamte Veranstaltung ablehnte, obwohl wir eine Vereinbarung hatten. Ring Türklingel, die den Ansturm der Gäste dokumentierte, die die ganze Nacht über an der Tür ankamen. Die unbestreitbaren Beweise ermöglichten es uns, den Fall Airbnb zu melden und eine Entschädigung für den in dieser wilden Nacht erlittenen Schaden zu erhalten.
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Verwaltung der Nebenkosten
Dies scheint eine Selbstverständlichkeit zu sein, aber als wir anfingen, waren wir naive Wohnungsbewohner – Nebenkosten waren in unserer Miete inbegriffen – und ich hatte von intelligenten Thermostaten nur durch meine frühere Arbeit bei CNET gehört.
Unsere ersten Gäste verließen die Klimaanlage bei kühlen 65 Grad (Mitte August), und das stellten wir erst zwei Wochen später fest, als die Reinigungskräfte, die den Raum für die nächsten Gäste vorbereiteten, eine Eiskammer betraten. Der Schock über unsere erste Stromrechnung zwang uns, unsere Klimaanlagenpolitik „klüger“ zu gestalten und die dummen Thermostate durch zwei zu ersetzen Termostatos-Nest.
Mit Nest können wir den Thermostat aus der Ferne steuern und nach einem Zeitplan einstellen, sodass er zu bestimmten Tageszeiten in den voreingestellten Bereich zurückkehrt, selbst wenn ein Gast ihn manuell einstellt. Wir haben auch einige Regeln zum Energieverbrauch in unseren Mietvertrag aufgenommen, die verhindern sollen, dass Gäste die Unterkunft unnötig auf arktische Temperaturen abkühlen.
Wir haben den gleichen Ansatz mit dem Pool und dem Whirlpool gewählt Pentair-Heizungen die über die Pentair-App ferngesteuert werden kann. Und im Gegensatz zu Nest-Thermostaten können Gäste diese Heizungen nicht einfach manuell steuern, sodass Gäste den Gastgeber nach Temperaturänderungen im Pool und Spa fragen müssen.
Der teuerste Fehler von allen
Abgesehen vom Parteienschutz war der teuerste Fehler, den wir gemacht haben, dass wir unsere Preise nicht regelmäßig angepasst haben. Ohne Bewertungen auf Airbnb, Vrbo oder einer anderen Vermietungsplattform anzufangen, kann selbst für die beeindruckendsten Immobilien schwierig sein. Deshalb mussten wir einen viel niedrigeren Mietpreis als unsere Mitbewerber festlegen, um es attraktiver zu machen.
Nachdem unser Eintrag etwas mehr Anklang gefunden hatte, fingen die Leute an, zukünftige Termine zu markieren, die wir achtlos im Kalender zur Verfügung gestellt hatten, und zwar zu denselben Einführungspreisen, zu denen wir eingeführt hatten. Als wir unsere Preise erhöhten, hatte ein Gast die Thanksgiving-Woche bereits für weniger als ein Viertel dessen gebucht, was wir für diesen Termin erwartet hatten. Wir haben versucht, den Preis zu stornieren und anzupassen, aber Airbnb bestraft Gastgeber für die Stornierung von Reservierungen; Wenn Sie eine reservierte Reservierung stornieren, müssen Sie einen Prozentsatz der Reservierung bezahlen und Airbnb blockiert diese Daten in Ihrem Kalender, damit niemand anderes zu einem neuen Preis buchen kann.
Diese Erfahrung hat uns dazu gezwungen, unsere Preise regelmäßig ein Jahr im Voraus neu zu bewerten und dabei die Jahreszeit, Feiertage und alle wichtigen Ereignisse zu berücksichtigen, die die Nachfrage erhöhen könnten. Bei uns zu Hause in Palm Springs können bereits die zwei Wochen des Coachella-Musikfestivals genug Einnahmen generieren, um die Hälfte unserer Betriebskosten für das Jahr zu decken. Dies trägt dazu bei, die langsamen Sommermonate auszugleichen, in denen die Temperaturen über Nacht im dreistelligen Bereich bleiben und der Ort wochenlang leer steht.
Wir automatisieren viele der täglichen Preisentscheidungen mithilfe von Zusätzlicheine Revenue-Management-Plattform, die mithilfe von Algorithmen die Übernachtungspreise auf allen ihren Ferienvermietungsplattformen optimiert. Das Programm sieht eine Ermäßigung von 1 % auf jede Buchung vor und erfordert immer noch ein wenig Kontrolle unsererseits, aber da wir uns um drei Unterkünfte und unsere regulären Vollzeitjobs kümmern müssen, war es eine lohnende Investition.
Die vielleicht größte Lektion, die wir über Ferienwohnungen gelernt haben, ist, dass sie zwar zu einer bedeutenden Einnahmequelle werden können, aber keineswegs ein passives Einkommen darstellen. Selbst mit Erfahrung und all den Smart-Home-Geräten und Automatisierungsprogrammen, die man für Geld kaufen kann, müssen Sie sie immer noch wie ein Unternehmen führen, wenn Sie damit Geld verdienen wollen. Das und Sie müssen zumindest ein gewisses Maß an Freude an der Arbeit haben. Ansonsten ist es besser, auf die Börse zu wetten.
