Einäscherung vor der Familie… mit leerem Sarg. Dies ist die unerwartete Situation, mit der Emmanuelle, eine Bewohnerin von Eure, konfrontiert ist. Er und seine Familie waren nicht nur traurig und wütend, sondern verlangten auch eine Erklärung vom Krematoriums- und Friedhofsdirektor.
Stellen Sie sich vor, wie traurig es ist, einen geliebten Menschen zu verlieren. In seinen letzten Wünschen könnte er um die Einäscherung gebeten haben. Dabei wird der Körper einer Person verbrannt und zu Asche verbrannt. Ein unvermeidlicher Lebensabschnitt, dem wir uns manchmal stellen müssen.
Das kann manchmal kompliziert sein, wie bei Emmanuelle, die aus Eure stammt. Ende September verlor er seine Tante, eine Bewohnerin der Côte Fleurie. Der Neffe erfüllte daraufhin den Wunsch seiner Großmutter. Problem: Die Zeremonie im Krematorium fand mit leerem Sarg statt. Krematoriums- und Friedhofsdirektoren gaben sich gegenseitig die Schuld. Während dieser ganzen Zeit herrschten bei Emmanuelle Traurigkeit und Unverständnis.
Emmanuelle verliert nicht die Geduld: „Niemand sagte meiner Familie, dass der Sarg leer war. Sie wissen, wir hinterlassen Blumen und Kerzen, die im Wind wehen.„Alles begann am Samstagmorgen, dem 14. September, mit der Einäscherungszeremonie ihrer Tante.“Dies war das erste Mal, dass die Zeremonie im Krematorium stattfand. Uns ist nichts aufgefallen. Wir nahmen nicht an der Beerdigung teil, da der Zustand der Leiche schlecht war.“, erzählte er uns.
Er hat sein Problem nicht gelöst. Zwei Tage später konnte er nicht glauben, was ihm gesagt wurde. “Der Bestattungsunternehmer warnte mich, dass sich niemand im Sarg befände. Es war überraschend, wir haben nichts verstanden„, war er wütend. Die Einäscherung ihrer Tante wurde schließlich am Dienstag, dem 17. September, durchgeführt, aber niemand konnte dabei sein.
Wenn uns am Samstagmorgen gesagt worden wäre, „es gäbe ein Problem“, wären wir gegangen und hätten die Zeremonie verschoben.
Emmanuelle, Nichte des Verstorbenen
Logischerweise bitten die Menschen um Sie herum um eine Erklärung. „Mein Cousin rief am Dienstag, den 17. September, im Krematorium von Caen an. Sie erklärten ihm, dass sie davon wussten. Sie wagten es nicht, es uns zu sagen, weil es der Bestattungsunternehmer war, der uns warnen musste, und bei der Zeremonie war niemand vom Bestattungsunternehmer anwesend, kein Zeremonienmeister.“, schreit Emmanuelle.
Das Krematorium Caen wehrt sich gegen jegliche Probleme. „Der Sarg war fest verschlossen, als er ankam. Der vom Bestattungsunternehmen beauftragte Transporteur platzierte ihn direkt auf dem Katafalk, ohne dass das Personal des Krematoriums eingreifen musste, das sich daher nicht um den Sarg kümmerte. Unser Team wurde erst auf die Situation aufmerksam, als der Betreiber nach der Eröffnungszeremonie telefonisch Kontakt mit dem Hotel aufnahm“, sagte die Geschäftsführung.
Die einzige Verpflichtung für die Einrichtung: „RFühren Sie die Einäscherung nur mit fest verschlossenem Sarg durch„. Das Krematorium von Caen vervollständigt die Erklärung.“Beim Eintreffen des Sarges werden die Verwaltungsakten und die auf dem Namensschild vermerkte Identität des Verstorbenen systematisch überprüft, und zwar vor Beginn der Zeremonie des Verstorbenen. Die Mitarbeiter des Krematoriums hatten keine Möglichkeit zu überprüfen, ob sich eine verstorbene Person im Sarg befand“, so sein Vertreter.
Die Haltung beschreibt nun die Rolle des Bestattungsunternehmers. Zwei sehr unterschiedliche Dinge, so seine Behauptung. „Die Bestattung und Versiegelung des Sarges liegt in der Verantwortung des Bestattungsunternehmens. Bei der Zeremonie waren keine Vertreter des Bestattungsunternehmens anwesend. Vom Bestattungsunternehmen beauftragte Träger stellten den Sarg auf einen Katafalk im Zeremoniensaal und machten sich dann sofort auf den Weg. Anschließend kehrte er während der Zeremonie zurück und wartete, bis sie zu Ende war, um mit dem leeren Sarg zu gehen“, was die Richtung angibt.
Das Establishment fügte schließlich hinzu, dass sie „erhielt einen Anruf vom Bestattungsunternehmen, in dem mitgeteilt wurde, dass der Verstorbene nicht im Sarg sei„. Mitteilung, die nach der Eröffnungszeremonie eingegangen ist. Diese Informationspflicht“nach der Zeremonie„Liegt die Verantwortung des Bestattungsunternehmers, so das Krematorium. Er hat es dann ausgenutzt“Respektieren Sie die Zeit der Familienbesinnung„um die Tatsache des Nicht-Habens zu erklären“die laufende Zeremonie stören„.
Eine andere Version des Bestattungsunternehmers. Sie forderten einen Sarg, der zu klein sei, um den Verstorbenen aufzunehmen. „Die Polizei von Caen musste kommen und es versiegeln“, erinnert sich Raphaël Fatout. Es handelte sich um eine Verpflichtung, die in der Stadt, in der das Bier ausgeschenkt wurde, erfüllt werden musste. In dieser Situation betonte er: „Ein Kriminalpolizist konnte erkennen, dass die Leiche nicht in einen Sarg gelegt werden konnte, also versiegelte er ihn nicht„.
„Der Auftragnehmer ging mit einem unverschlossenen Sarg zum Krematorium. Er teilte dem Krematorium mit, dass es keine Leiche gebe, da es ein Problem mit der Bestattung gebe, und überließ es dem Krematorium, die Zeremonie durchzuführen oder nicht. Nach meiner Vorstellung wird das Krematorium der Familie mitteilen, dass es keine Leiche gibt, und mit der Familie Schritte unternehmen, um das Datum festzulegen oder nicht.“, schloss dieser Geschäftsführer.
Es reichte jedoch nicht aus, die Familie zu überzeugen. „Wir fühlen uns betrogen, wir werden verspottet, wir müssen uns beruhigen und vor einem leeren Sarg Abschied nehmen“, sagte er. Die Familie hat nicht die Absicht, damit aufzuhören und erwägt, eine Beschwerde gegen das Krematorium Caen einzureichen.
