Als Reaktion auf das Problem, dass Japan Post Kundeninformationen der Japan Post Bank in nationalen Postämtern missbraucht hat, um beispielsweise ohne vorherige Genehmigung Versicherungsprodukte anzufordern, bestätigte die Japan Post Group, dass historische Daten ab 2014 ergeben haben, dass etwa 1,55 Millionen Kunden identifiziert wurden Informationen betrügerisch gesucht und Kunden gelistet.
