Jessica Chastain erhielt in den sozialen Medien gemischte Kritiken für seine Kritik an JetBlue und den Umgang der Fluggesellschaft mit Rückerstattungen in Höhe von 15 US-Dollar.
Hier ist das Fazit: Die Schauspielerin und ihr Mann, Gian Luca Passi de Preposulonahm einen 6-stündigen JetBlue-Flug, aber das Unterhaltungssystem funktionierte nicht, also beschwerte sich Jessica bei der Unternehmensleitung.
In einem inzwischen gelöschten Beitrag auf
Was noch schlimmer sei, sagte Jessica, das Unterhaltungssystem sei während ihres mehrstündigen Fluges nicht funktionsfähig gewesen, was JetBlue nur ein Guthaben von 15 US-Dollar gekostet habe.
Der JetBlue-Servicemitarbeiter antwortete mit „X“ und entschuldigte sich bei Jessica für ihre Enttäuschung, wies jedoch darauf hin, dass ihr 15 US-Dollar erstattet wurden.
Der Agent bat Jessica außerdem, eine Direktnachricht zu senden, damit JetBlue die Angelegenheit weiter untersuchen könne.
Dies machte Jessica nur noch verärgerter, als sie darauf hinwies, dass sie und ihr Mann jeweils 1.500 US-Dollar für den Flug bezahlt hätten, sodass es ein zusätzliches Guthaben geben sollte, insbesondere da sie Inhaberin eines TrueBlue-Kontos und treue Kundin ist.
Aber der Agent rührte sich nicht und erklärte, dass er nicht mehr viel tun könne.
