Zusammenfassung
Die Wahl der richtigen Zahlungsmethode ist für Unternehmen von strategischer Bedeutung, da sie sich auf das Kundenerlebnis, die Transaktionssicherheit und die betriebliche Effizienz auswirkt. Der Bericht von Zoop zeigt ein deutliches Wachstum bei digitalen Zahlungen in Brasilien.
Mit der Beschleunigung der Geschäftsdigitalisierung und der Ausweitung der Zahlungsoptionen auf dem Markt ist die Wahl der am besten geeigneten Methode zu einer strategischen Entscheidung für Unternehmen geworden. Dieser Prozess hat direkte Auswirkungen auf das Kundenerlebnis, die Transaktionssicherheit und die betriebliche Effizienz.
Zur Veranschaulichung: Der Trendbericht 2024 von Zoop ergab, dass in diesem Jahr 53,5 % der Zahlungen in Brasilien digital abgewickelt wurden, ein deutlicher Anstieg im Vergleich zu den 39,5 % im Jahr 2023. Dieser Anstieg spiegelt die zunehmende Akzeptanz elektronischer Zahlungsmethoden durch brasilianische Verbraucher wider.
Mit diesem Szenario im Hinterkopf, Alex Tabor, CEO Zahlung für ThunfischEine auf Zahlungsorchestrierung spezialisierte Plattform gibt fünf wichtige Tipps, die Geschäftsinhabern bei der Auswahl der Zahlungsmethode helfen sollen, die ihren Anforderungen am besten entspricht.
Kennen Sie Ihr Zielgruppenprofil
Für CEOs besteht der erste Schritt bei der Auswahl einer Zahlungsmethode darin, zu verstehen, wer Ihre Kunden sind und welche Vorlieben sie haben. „Jüngere Kunden nutzen beispielsweise häufiger digitale Geldbörsen und Pix, während traditionellere Kunden möglicherweise die Zahlung per Kreditkarte oder Bankeinzug bevorzugen. „Die Anpassung an die Vorlieben der Verbraucher kann die Zufriedenheit und den Umsatz steigern“, sagte er.
Bewerten Sie die Transaktionssicherheit
„Sicherheit muss bei der Wahl einer Zahlungsmethode oberste Priorität haben. Wählen Sie eine Lösung, die Betrugsschutz bietet und regulatorischen Standards wie PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) entspricht“, sagt Alex. Darüber hinaus ist es wichtig, Mittel in Betracht zu ziehen, die eine zweistufige Authentifizierung, Datenverschlüsselung, Gesichtserkennung und andere Sicherheitsfunktionen ermöglichen – Fintech Tuna bietet sogar eine solche Struktur an.
Berücksichtigen Sie die damit verbundenen Kosten
Für jede Zahlungsmethode fallen eigene Gebühren an, zu denen Transaktionsgebühren und Rückbuchungsgebühren gehören können. Laut der Führungskraft „ist es wichtig, eine detaillierte Analyse dieser Kosten im Verhältnis zum Verkaufsvolumen des Unternehmens und den durchschnittlichen Tickets durchzuführen.“ Die Wahl einer Zahlungsmethode, die Kosten und Nutzen in Einklang bringt, kann dazu beitragen, die finanzielle Gesundheit eines Unternehmens zu erhalten.“
Integration mit bestehenden Systemen
Die Kompatibilität der Zahlungsmethoden mit dem vom Unternehmen verwendeten Managementsystem ist sehr wichtig. Daher ist es wichtig, einen Zahlungsvermittler zu beauftragen, der ein breites Spektrum an Betreibern anbietet.
„Überprüfen Sie, ob sich die gewählte Lösung leicht in die ERP-, CRM- oder andere Software integrieren lässt, die Ihr Unternehmen verwendet. Eine effiziente Integration kann Prozesse automatisieren, Fehler reduzieren und die Finanz- und Buchhaltungskontrolle verbessern“, fügte Alex hinzu.
Flexibilität und Skalierbarkeit
„Mit dem Wachstum des Unternehmens wuchsen auch die Zahlungsbedürfnisse“, erinnert sich CEO Tuna. „Daher ist es wichtig, eine Zahlungsmethode zu wählen, die Flexibilität bietet und sich an das Geschäftswachstum anpassen lässt.“
Eine skalierbare Lösung, mit der Sie ohne Komplikationen neue Methoden hinzufügen oder das Transaktionsvolumen erhöhen können, ist ideal für wachsende Unternehmen.
inspirieren den Wandel in der Arbeits-, Wirtschafts- und Gesellschaftswelt. Dies ist die Gründung von Compasso, einer Content- und Verbindungsagentur.
