BMO-Kunden, die online auf ihre Konten zugreifen möchten, haben möglicherweise Schwierigkeiten beim Anmelden, da das Unternehmen angibt, dass eine Dienstunterbrechung vorliegt.
Ab ca. 4 Uhr morgens Ostküstenzeit gingen Meldungen in DownDetector ein, und die Zahl nahm weiter zu, so dass bis 9:45 Uhr mehr als 100 Meldungen eingingen.
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Die Bank sagte, sie arbeite aktiv an der Wiederherstellung des Dienstes, aber Kunden können weiterhin die BMO-App nutzen, lokale Filialen aufsuchen oder BMO-Geldautomaten nutzen.
„Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken unseren Kunden für ihre Geduld“, schrieb ein BMO-Sprecher in einer E-Mail an Global News.
Es wurde kein Zeitplan für die Lösung dieses Problems angegeben.