Zusammenfassung
Der Immobilienmaklerberuf feiert 62 Jahre Regulierung und steht vor technologiegetriebenem Wachstum, aber auch einer Identitätskrise
Nach Angaben des Bundesrates der Immobilienmakler (Cofeci) ist der Immobilienmaklerberuf seit 62 Jahren reguliert und hat die Zahl von 630.000 Berufstätigen überschritten. Das Wachstum dieser Kategorie wird durch den kontinentalen Anteil des Landes, das hohe Wohnungsdefizit, den Bedarf an neuen Flächen und die Rechtssicherheit des Immobilienvermögens gestützt, das laut Daten des Landes bereits 9,4 % des BIP ausmacht Brasilianischer Immobilienverband. Allerdings nehmen Kredite und Ersparnisse im Vergleich zu Industrieländern immer noch stark zu.
Gleichzeitig herrscht in dieser Kategorie eine anhaltende Identitätskrise. Profis in der Immobilienbranche leben nun mit einem neuen Begleiter zusammen, den viele immer noch bewundern: Künstliche Intelligenz. Avatare werden als Ersatz für Dienstleistungen, die früher nur Immobilienmaklern vorbehalten waren, in den Kundendienst integriert.
„Jede Technologie ist zunächst seltsam, aber sie muss als Werkzeug zur Verbesserung von Service, Effizienz und Produktivität eingesetzt werden“, garantiert der Gründer des Startups Goiás Acelériun Hub de Inovação, Marcus Ferreira. Er entwickelte Corretora.ai, das bereits in 16 brasilianischen Bundesstaaten vertreten ist.
„Er war in der Lage, Fragen zur Immobilie zu beantworten, etwa Beschreibung, Nachbarschaftsinformationen, Preis, Bilder einzusenden, und das alles in einem fließenden Dialog, der einem Gespräch zwischen Menschen ähnelte“, erklärt Marcus.
Corretoras.ai wird von Immobilienmaklern und -entwicklern zur Bereitstellung eines digitalen Kundenservices genutzt, der derzeit für die meisten Verbraucher, die mit der Immobiliensuche beginnen, die erste Kontaktform darstellt. Es ist in der Lage, in wenigen Sekunden Informationen über die Verfügbarkeit einer bestimmten Immobilie in der Nachbarschaft zu erhalten, die Daten mit Querverweisen zu versehen und spezielle Filter zu erstellen, um gezielter Angebote auszuwählen, die den Wünschen der Verbraucher entsprechen.
Ein Makler wird also keine Immobilie mehr verkaufen, weil er zwei oder drei konkrete Angebote kennt, von denen seine anderen Marktkollegen nichts wissen. Die KI wird das alles herausfinden, fuhr er fort.
Wie sieht die Zukunft aus?
Marcus erklärt, dass künstliche Intelligenz keine Bedrohung, sondern ein guter Verbündeter sein kann. Denken Sie daran, dass der Kauf einer Immobilie keine schnelle Entscheidung ist, sondern dass Verbraucher sofortige Antworten erwarten, wenn sie mit ihnen Kontakt aufnehmen, selbst wenn sie in den frühen Morgenstunden Fragen stellen. „Technologie befreit Sie von sich wiederholenden Aufgaben, die Sie früher zu unterschiedlichen Zeiten beschäftigt haben“, sagt er.
Für ihn ist die Zukunft der Immobilienvermittlung denjenigen garantiert, die es verstehen, menschliche Fähigkeiten mit dem Potenzial technologischer Werkzeuge zu kombinieren und so einen umfassenderen und individuelleren Service zu gewährleisten.
Marcus Henrique, der auch als Immobilienmakler gearbeitet hat und die Feinheiten des Berufs kennt, glaubt, dass sich berufliche Rollen mehr auf Beziehungen und das, was er Vertriebsenergie nennt, konzentrieren werden.
„KI ist beim Sammeln von Informationen effizient, aber nicht in der Lage, Ratschläge und Anleitungen zu geben. Darauf müssen sich Fachleute konzentrieren und verbessern“, sagte er.
inspirieren den Wandel in der Arbeits-, Wirtschafts- und Gesellschaftswelt. Dies ist die Gründung von Compasso, einer Content- und Verbindungsagentur.
