Eine „traumatisierte“ Mutter sagt, ihre Familie sei in der Türkei „wie Kriminelle“ mit verdorbenem Essen und wenig Wasser festgehalten worden, nachdem sie „einen Fehler“ begangen hatte, als sie mit abgelaufenen Pässen in den Urlaub kam.
Amber Maherloughnan aus Lewes, East Sussex, flog mit ihrer Familie von London Gatwick nach Antalya, um im August einen einwöchigen Urlaub im Wert von 6.000 Pfund zu genießen.
Allerdings war die 28-Jährige „schockiert“, als ihr mitgeteilt wurde, dass der Reisepass ihres sechsjährigen Sohnes Reuben bei der Ankunft fast vier Monate veraltet war.
Die „entsetzten“ Mütter behaupteten, ihre Pässe seien von Beamten „beschlagnahmt“ worden, und sie wurden zusammen mit 13 anderen Personen fast 24 Stunden lang festgehalten.
Er behauptete, sie hätten nur „ekelhafte“ Toiletten zur Verfügung und bekamen fast kein Essen oder Wasser – nur „faule Tomaten und Eier“ seien „nach ihnen getreten“ worden.
Amber (im Bild) und ihre Familie haben für den Urlaub ihres Lebens 6.000 Pfund ausgegeben
„Das soll allen Eltern eine Lektion sein, die Reisepässe ihrer Kinder zu überprüfen“, schrieb Amber in den sozialen Medien
Ambers Verlobter, Will Land-Smith, 31, versuchte, vorläufige Reisedokumente von der türkischen Botschaft zu bekommen. Dies garantiert jedoch nicht die Aufnahme von beidem.
Die Mutter eines Kindes musste für ihren „dummer Fehler“ bezahlen, da sie am nächsten Tag nach Hause fliegen mussten und ihre 6.000 Pfund teure Reise verloren.
Er teilte ein herzzerreißendes Foto des kleinen Reuben, der traurig aus dem Flugzeugfenster schaute, als er gezwungen war, nach Hause zurückzukehren, ohne seinen Urlaub zu genießen.
„Das soll allen Eltern eine Lehre sein, die Reisepässe ihrer Kinder zu überprüfen“, schrieb er in den sozialen Medien.
Amber, die in Lewes, East Sussex, lebt, sagte: „Es war schrecklich.“ Ich will kein Mitleid. Es war meine Schuld.’
„Aber die Art und Weise, wie ich einem Kind gegenüber behandelt wurde, war nicht fair. Das ist der Teil, der mich am härtesten getroffen hat.
„Und wie einfach es ist. Ich hätte nie fliegen sollen. Das ist ein Fehler.
„Leider war der Reisepass etwa drei Monate zuvor abgelaufen. Ich übernehme die volle Verantwortung.
„Aber ich habe das Gefühl, wenn man am Flughafen steht und sagt, es gehe um die Passsicherheit, dann sei es ihre Aufgabe, die Passsicherheit zu übernehmen.
„Es ist wirklich beunruhigend, mich in dem Sinne verletzlich zu fühlen, dass sie mich tatsächlich so einfach durch das Land durchreisen lassen.“
„Es war ein sehr ehrlicher Fehler. Wir haben eine solche Behandlung nicht verdient. Es ist ein Touristenzielland.
„Ich bin als Familie dorthin gegangen, um Geld zur Unterstützung ihres Landes auszugeben, und ich wurde sehr schlecht behandelt.“
„Wie traurig. Im Grunde war ich ein Tourist und mein Sohn und ich wurden wie einer behandelt. Ich kann mir vorstellen, dass er das alles durchgemacht hat.
„Zum Glück geht es ihm großartig. Das ist überhaupt nicht gut für ihn.“
Der Elternteil gab an, dass er den Reisepass seines Sohnes, der am 16. April 2024 abgelaufen war, vor der Reise nicht überprüft hatte und „nicht die ganze Zeit wusste“, dass er abgelaufen war, bis sie in der Türkei ankamen.
Amber sagte: „Ich wusste die ganze Zeit nicht, dass es aus der Mode kam.“ Das war ein sehr dummer Fehler.
„Wir kamen an der Passkontrolle an. Dann stiegen wir ins Flugzeug und ließen unsere Pässe noch einmal überprüfen, überhaupt keine Probleme. Es wurde nichts gesagt.
„Wir kamen zur Passkontrolle zu Turkish Airlines. Der Reisepass meines Sohnes ist der letzte Reisepass unten.
„Der Beamte überprüfte unsere Pässe und sagte, alles sei in Ordnung. Er sah den Reisepass meines Sohnes und fing an zu schreien und zu sagen: „Die Polizei wird gerufen.“ Ihr Reisepass ist abgelaufen und Sie dürfen nicht in das Land einreisen.“
„Ich war überrascht. Ich sagte: „Es tut mir leid, ich weiß nicht, was ich tun soll.“ Ich hatte wirklich Angst. Ich weiß nicht, was passieren wird.‘
Die Mutter gab bekannt, dass sie und ihr Sohn fast 24 Stunden lang von Polizeibeamten festgehalten wurden und behauptete, sie seien wie „Kriminelle“ behandelt worden.
Amber sagte: „Sie haben mich wie einen Kriminellen behandelt.“ Sie brachten mich mit vier Beamten in ein Büro und sagten: „Sie dürfen dieses Land nicht betreten, Sie können nichts tun.“
„Sie versuchten, mich dazu zu bringen, dieses Dokument zu unterschreiben, und rissen mir meinen Pass aus den Händen.“ Sie würden es mir nicht geben.
„Dann haben sie mich 13 Stunden lang in einem Raum eingesperrt, ohne das, was ich Essen nennen würde. Sie legten faule Tomaten und Eier in eine Kiste und traten nach mir.
„Sie gaben mir eine Flasche Wasser für mich und mein Kind. In diesem Raum befinden sich jeweils 13 Personen. Sie behandelten mich wie einen Kriminellen.
„Ich habe darum gebeten, dass unsere Taschen dorthin gebracht werden, und sie sagten: „Nein“. Ich habe es geschafft, die Tasche meines Sohnes zu tragen, weil sie klein und leicht zu greifen war.
„Sie warfen seine Kleidung durch das ganze Zimmer und überprüften seine Tasche, ich weiß nicht aus welchem Grund, weil ich bereits durch die Sicherheitskontrolle gegangen war.“
„Es gab ein Bett ohne Bettwäsche, Decken, Kissen und nichts. Der Boden ist ekelhaft, die Toilette ist ekelhaft.
„Ich kauerte in der Ecke, wo der Heizkörper war. Ich habe niemandem erzählt, was passiert ist, weil es nichts gab, was getan werden konnte. Das ist ekelhaft.
„Einige der Wachen haben mir Angst gemacht.“
Eine Verwechslung wegen des Ablaufs des Reisepasses führte dazu, dass die Familie keinen Urlaub im Wert von 6.000 Pfund genießen konnte
Amber hatte große Angst, als sie und ihre Familie nach ihrer Ankunft in Türkiye fast einen Tag lang festgehalten wurden
Amber enthüllte, dass ihr 31-jähriger Partner, der Fechter ist, und ihr sechsjähriger Sohn den Flughafen verlassen und sich an die türkische Botschaft wenden mussten, um zu versuchen, vorläufige Reisedokumente zu erhalten.
Mutter und Sohn mussten jedoch am nächsten Tag nach Hause fliegen, da es keine Garantie dafür gab, dass diese Dokumente ihnen die Einreise in das Land ermöglichen würden.
Amber sagte: „Ich hatte die falsche Hoffnung, dass wir reinkommen würden, und dann bin ich nicht reingekommen und alles würde gut werden.“ Ich habe nur die Minuten gezählt, bis wir raus durften.
„Sie sagten meinem Partner, er dürfe den Flughafen nicht betreten und forderten ihn auf, durchzugehen, also stieg er ein und fuhr in den Urlaub.“
„Mein Partner rief die Botschaft an und versuchte, vorläufige Dokumente zu besorgen, damit wir meinen Sohn in dieses Land bringen konnten.“
„Sie sagten, dass sie uns jetzt nicht reinlassen würden, selbst wenn wir Dokumente hätten. Der einzige Flug, den ich nehmen konnte, war am nächsten Tag um 15 Uhr. Sie sagten mir nicht, wann und wohin es ging.
„Es war wirklich schrecklich. Erst am nächsten Tag sagten sie mir, welchen Flug ich nehmen sollte.
Er sagte, Polizisten seien gekommen und hätten ihn „verhaftet“, um ihn ohne Essen zum Flugzeug zu begleiten.
„Ich werde nie wieder mit dieser Fluggesellschaft fliegen. Selbst als ich in einem türkischen Flugzeug saß, bekam ich meinen Reisepass nicht und wurde trotzdem unhöflich behandelt.“
Amber sagte, die Erfahrung habe ihr das Gefühl gegeben, sie habe „alles ruiniert“, nachdem sie 6.000 Pfund für die Reise ausgegeben hatte, und schwor, in Zukunft „besonders vorsichtig“ zu sein.
Amber sagte: „Das hat unseren gesamten Urlaub finanziell ruiniert.“ Rückfahrkarten mussten wir separat buchen. So teuer, es ist schlecht.
„Ich hatte die ganze Zeit das Gefühl, in Unsicherheit zu sein. Dieser Vorfall war ziemlich traumatisch und traurig und ich hatte das Gefühl, alles ruiniert zu haben.
Wir haben uns eine Woche frei genommen und 6.000 Pfund ausgegeben, die wir jetzt nie zurückbekommen.
„Das werde ich nie wieder in meinem Leben tun. Ich werde sehr vorsichtig sein.“
Die Familie (die bei der Ankunft sichtbar war) musste ihre Reise abbrechen und am nächsten Tag nach Hause fliegen
Der sechsjährige Reuben war während der Tortur „erstaunlich“, auch wenn es ihm „überhaupt nicht gefallen hat“
Auf der Website der britischen Regierung heißt es, dass Ihr Reisepass bei einem Besuch in der Türkei „mindestens 150 Tage ab dem Datum Ihrer Ankunft gültig sein muss“.
Das türkische Außenministerium gibt auf seiner Website an, dass Besuchern „empfohlen wird, ein Reisedokument/einen Reisepass zu haben, der ab dem Datum Ihrer Ankunft in der Türkei noch mindestens sechs Monate gültig ist“.
Gatwick sagte, es liege in der Verantwortung der Fluggesellschaft, Pässe zu kontrollieren und Passagiere in Flugzeugen einzusteigen, und sie seien in keiner Weise daran beteiligt.
Der türkische Flughafen Antalya sagte, es handele sich um ein Problem, zu dem sich die Passpolizeibehörden äußern müssten.
Die Fluggesellschaft SunExpress und der türkische Polizeiverband sowie ihre Passabteilungen wurden mit der Bitte um Stellungnahme kontaktiert, antworteten jedoch nicht.
