Menggunakan situs ulasan Yelp adalah cara terbaik untuk mempelajari detail penting tentang suatu bisnis, seperti praktik keberlanjutan, inklusivitas, dan aksesibilitasnya. Kini Yelp menambahkan atribut baru dan lebih banyak kecerdasan buatan (AI) untuk menjadikan penawarannya lebih holistik.
Pada hari Selasa, Yelp mengumumkan bahwa mereka telah bekerja sama dengan Disability:IN, American Association of People with Disabilities, Open to All, dan The Arc untuk meluncurkan fitur aksesibilitas baru menjelang Disability Pride Month di bulan Juli. Fitur-fitur ini mencakup atribut aksesibilitas baru yang dapat dicari yang memungkinkan pengguna menemukan bisnis yang memenuhi kebutuhan mereka dengan lebih mudah dan delapan atribut baru yang disesuaikan dengan persyaratan aksesibilitas mobilitas, pendengaran, dan penglihatan.
Juga: ChatGPT vs. ChatGPT Plus: Apakah langganan berbayar masih layak dilakukan?
Atribut baru ini menentukan apakah suatu bisnis memiliki tempat parkir di dekat pintu masuk, pintu masuk utama yang mematuhi ADA, toilet yang mematuhi ADA, tidak ada tangga atau tangga, setidaknya satu anggota staf yang mahir ASL, teks tertulis di TV, tersedia menu braille, dan Menu kode QR tersedia.
Atributnya dapat ditemukan di bagian aksesibilitas baru di tab info bisnis. Untuk mempermudah koneksi ke bisnis yang tepat, pengguna dapat menelusuri atribut dengan mengetikkan kueri seperti “Menu kode QR tersedia” untuk menemukan organisasi yang telah mengadopsi atribut tersebut.
Pemilik bisnis dapat menambahkan atribut tersebut ke halaman Yelp mereka secara gratis dengan mengedit bagian Informasi Bisnis di akun Yelp for Business mereka. Pengguna juga dapat berbagi wawasan tentang atribut melalui pertanyaan ‘Perbarui komunitas’ di halaman bisnis Yelp.
Yelp juga mengubah aplikasi dan situs webnya agar lebih inklusif. Misalnya, ia telah menambahkan deskripsi teks alternatif yang didukung AI untuk foto, memungkinkan pembaca layar memberikan detail foto yang lebih baik kepada pengguna Yelp yang memiliki gangguan penglihatan. Fitur ini sekarang tersedia di desktop dan akan diluncurkan ke platform lain nanti.
Perusahaan juga telah memperkenalkan peningkatan kontras warna untuk membuat konten lebih mudah dibaca oleh pengguna dengan gangguan penglihatan atau buta warna dan telah meningkatkan pengalaman pembaca layar secara keseluruhan.
Selain itu: Dapatkah pemerintah mewujudkan pembicaraan mengenai keselamatan AI menjadi tindakan?
Terakhir, untuk membantu bisnis mengakses hal-hal yang mereka perlukan untuk menciptakan ruang yang lebih inklusif, Yelp telah menambahkan Pusat Sumber Daya Aksesibilitas baru yang berisi informasi, alat, tips, dan banyak lagi.
