Ein Mann aus British Columbia sagt, er sei betrogen worden, nachdem er beim Parken auf einem freien Parkplatz einen Strafzettel erhalten hatte.
„Ich fühle mich betrogen. Es ist, als hätten sie mich ausgetrickst. Wenn es keine kostenlosen Parkplätze gibt, sagen Sie einfach, dass es keine kostenlosen Parkplätze gibt“, sagte Dan McGillivray gegenüber Consumer Matters.
McGillivray sagte, er sei seit einigen Jahren Kunde im Vancity am Whiting Way in Coquitlam, der sein Fahrzeug kostenlos unter der Erde parke.
Auf dem Parkplatz sind Schilder angebracht, die darauf hinweisen, dass Kunden maximal 90 Minuten lang kostenlos parken können. Anfang September erhielt McGillivray jedoch von Diamond Parking eine Parkstrafe in Höhe von 86,50 US-Dollar, weil er keine gültige Genehmigung besaß.
„Da steht 90 Minuten kostenloses Parken und ich erledige meine Bankgeschäfte und parke jedes Mal, wenn ich reingehe, und steige dann aus“, sagte McGillivray.
Vor kurzem wurde das Parken auf ein App-basiertes System umgestellt, bei dem Benutzer ihre Fahrzeuge per QR-Code registrieren müssen, um kostenlose Parkplätze zu erhalten.
McGillivray sagte jedoch, er wisse nichts von den neuen Regeln und er habe kein Mobiltelefon. „Ich kann nicht mehr unter dieser Erde parken, wenn ich kein Handy habe“, sagte er.
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McGillivray war nicht der einzige Kunde, der die neuen Regeln nicht kannte.
„Ich glaube nicht, dass es wahr ist. Meiner Meinung nach ist es nur ein Versuch, Gewinn zu machen“, sagte Gordon Finlayson.
Die in Vancouver ansässige Anwältin Kyla Lee sagte, die Tatsache, dass das Schild „90-Minuten-Freiparken“ noch angebracht war, als McGillivray ihr Ticket kaufte, sei irreführend.
„Wenn auf dem Parkplatz durch eine Beschilderung darauf hingewiesen wird, dass auf dem Parkplatz kostenlos geparkt werden kann und die Parkerlaubnis bei einer Änderung der Regelung nicht widerrufen werden kann, kann dies möglicherweise dazu führen, dass der Parkvertrag ungültig wird, soweit jemand durch unklare Bedingungen in die Irre geführt wurde oder.“ Änderungen an Begriffen, die er nicht kannte“, sagte Lee.
Was die Frage angeht, ob man Parkgebühren zahlen soll oder nicht, gibt es laut Lee immer ein Risiko.
„Wenn Sie das Bußgeld nicht zahlen, laufen Sie immer Gefahr, vor einem Bagatellgericht oder einem Zivilgericht verklagt zu werden. Sie laufen Gefahr, beim Inkassobüro angezeigt zu werden und möglicherweise Ihre Kreditwürdigkeit zu beeinträchtigen, aber das Risiko ist sehr gering. Auch dies wird als kostenloser Service beworben und Sie sollten nicht gezwungen werden, für einen kostenlosen Service zu zahlen.“
Vancity teilte Consumer Matters mit, dass der Parkplatz im Besitz des Entwicklers Onni Group ist und von diesem betrieben wird, der Diamond Parking für die Ticketausstellung und Durchsetzung nutzt, und erklärte unter anderem: „Im Juli hat Onni ein App-basiertes Parksystem eingeführt, das für alle Benutzer, einschließlich Mitglieder und, gilt.“ Vancity-Mitarbeiter.“
Fügt hinzu: „Es ist wichtig zu beachten, dass Parkmöglichkeiten und ihr Betrieb außerhalb der Kontrolle von Vancity liegen, aber wir haben uns an Onni gewandt, um nach alternativen Lösungen für Mitglieder zu suchen, die bei der Verwendung der App oder des QR-Code-Systems möglicherweise auf Probleme stoßen.“
Consumer Matters kontaktierte Diamond Parking im Namen von McGillivray. Das Unternehmen reagierte nicht, kontaktierte jedoch McGillivray und stornierte das Ticket.
„Ich freue mich, Sie zu kontaktieren. Ich schätze Ihre Hilfe“, sagte McGillivray.
Die Onni Group antwortete nicht auf die Anfrage von Consumer Matters nach weiteren Informationen.
