Wenn Sie Steam in den letzten 24 Stunden gestartet haben, wird möglicherweise ein Popup-Fenster angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, das neue zu genehmigen . Valve hat die Änderungen in einem offiziellen Blogbeitrag erläutert Und was noch wichtiger ist: Die verbindliche Schiedsgerichtsbarkeit ist nicht mehr Teil des SSA.
Ein verbindliches Schiedsverfahren ist eine Voraussetzung dafür, dass Streitigkeiten durch ein außergerichtliches Gerichtsverfahren beigelegt werden. Diese Streitigkeiten werden nicht von einem Richter geleitet, sondern von einem Schiedsrichter, der vom Unternehmen für seine Dienste bezahlt wird. Sie können sich vorstellen, warum es einen inhärenten Interessenkonflikt geben könnte (oder warum Unternehmen diese Dinge mögen). Stattdessen heißt es in der neuen SSA, dass Kunden sich bei Problemen zunächst an den Steam-Support wenden sollten, um eine Lösung zu finden. Kann keine Lösung gefunden werden, wird die Streitigkeit an ein Gericht verwiesen und nicht an ein individuelles Schlichtungsverfahren.
Ein Unternehmen vor Gericht zu bringen, wäre keine große Sache, außer dass in den letzten Jahren mit dem Aufkommen von Allgemeinen Geschäftsbedingungen überall Schiedsklauseln Einzug gehalten haben. Wenn Sie das nächste Mal eine App herunterladen, sich auf einer Website anmelden oder sogar einen Vertrag für einen neuen Job unterzeichnen, werfen Sie einen Blick auf den Vertrag: Oft haben Sie Ihr Klagerecht einfach unterschrieben.
Das neue SSA verfügt außerdem nicht mehr über einen Verzicht auf Sammelklagen, der es zuvor Gruppen von Klägern mit ähnlicher Lage untersagte, gemeinsam zu klagen, was ebenfalls eine wesentliche Änderung gegenüber anderen Nutzungsbedingungen darstellt.
Laut Valve wird diese Änderung in einigen Regionen, darunter der EU und dem Vereinigten Königreich, Australien, Neuseeland und Quebec, „begrenzte Auswirkungen“ haben. Die Schiedsgerichtsvorschriften des SSA gelten für diese Bereiche nicht.
Obwohl dies eine positive Entwicklung für die Verbraucher ist, schweigt Steam seltsamerweise über die Gründe für diese Änderung. Wir haben einen Steam-Vertreter um einen Kommentar gebeten und werden ihn aktualisieren, wenn wir etwas hören.
