Eine Familie aus Ontario plante eine religiöse Reise nach Saudi-Arabien mit zehn Personen, doch als sie für ihren Flug eincheckte, stellte die Familie fest, dass einige ihrer Tickets gefälscht waren.
„Mir war zum Weinen zumute. „Es ist eine riesige Summe und es ist unser hart verdientes Geld“, sagte eine Frau aus Mississauga, die CTV News Toronto darum bat, sich nicht auszuweisen und nur ihren Vornamen Nighat zu verwenden, nachdem sie in einen Online-Reisebetrug verwickelt war.
Als Nighat letztes Jahr für sich und neun weitere Familienmitglieder Flugtickets nach Mekka in Saudi-Arabien kaufte, sah sie auf dem Facebook-Marktplatz ein Angebot für internationale Reisen mit 30 Prozent Rabatt.
Da er davon überzeugt war, dass es sich um ein gutes Geschäft handelte, kontaktierte er den Verkäufer, der behauptete, er könne Tickets von Air Canada für weniger Geld bekommen, und er kaufte zehn Flugtickets für 14.320 US-Dollar.
Als die Familie jedoch am Flughafen ankam, waren fünf der Tickets gefälscht.
„Diese Person hat mich tatsächlich sofort vom System ausgeschlossen. Das Telefon funktioniert nicht und ich habe keinen Kontakt mehr mit der Person“, sagte Nighat.
In letzter Minute mussten sie fünf zusätzliche Tickets für 17.500 US-Dollar kaufen. Air Canada konnte die fünf gefälschten Tickets erstatten, aber leider wurde das Geld an die Person zurückerstattet, die die Tickets verkauft hatte, und nicht an Nighats Familie.
„Das Traurige ist, dass Air Canada das Geld dem ursprünglichen Kreditkarteninhaber zurückerstattet hat, der die Zahlung für das Ticket geleistet hat“, sagte Nighat.
„Leider hören wir davon jede Woche, wenn nicht jeden Tag, mehr und mehr“, sagte Richard Smart, Präsident und CEO des Travel Industry Council of Ontario (TICO).
TICO ist die Reiseregulierungsbehörde der Provinz, die Reisebüros, Reisegruppen und Websites überwacht. Wenn Sie es mit einem bei TICO registrierten Unternehmen zu tun haben, verfügt das Unternehmen über ein Beschwerdeverfahren und Sie können möglicherweise eine Entschädigung erhalten, wenn etwas schief geht.
Wer gefälschte Tickets online verkauft, kann mit Strafen bis hin zu Geld- und Gefängnisstrafen rechnen.
„Wir hatten Erfolg und arbeiten, wie Sie wissen, an einigen Fällen, in denen wir hoffen, dass die Betrüger vor Gericht gestellt werden“, sagte Smart.
Beim Kauf von Reisetickets über soziale Medien sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass diese möglicherweise keinen oder nur geringen Schutz bieten.
Nighat sagte gegenüber CTV News, dass er seit mehr als einem Jahr bei seiner Bank und anderen Institutionen versucht habe, sein Geld zurückzubekommen, aber leider ohne Erfolg.
Wenn Sie ein Reiseangebot in Form einer SMS, E-Mail, eines Telefonanrufs oder über soziale Medien wie Facebook, Instagram oder TikTok erhalten, seien Sie immer wachsam.
Es kann sich lohnen, extra zu zahlen, um Tickets über ein registriertes Reiseunternehmen oder -büro zu kaufen, damit Sie sicher sein können, dass Sie Ihr Geld nicht verlieren
