führendes Finanzinstitut in Nigeria, Bank Zenithat seinen Kunden nach den jüngsten Infrastruktur-Upgrades verbesserte Dienstleistungen zugesichert.
In einer am Donnerstag veröffentlichten Nachricht entschuldigte sich die Bank für die Serviceunterbrechungen auf ihren elektronischen Kanälen während des Upgrade-Zeitraums.
Die Bank stellte klar, dass die Störung auf routinemäßige Informations- und Technologiewartungen zurückzuführen sei, die für die Optimierung der Servicebereitstellung wichtig seien.
Zenith Bank verspricht 100 % Verfügbarkeit.
Die Zenith Bank betonte ihr Engagement für die Gewährleistung einer 100-prozentigen Betriebszeit und erklärte, dass sie diese Verantwortung „persönlich“ übernehme und weiterhin Ressourcen bereitstelle, um eine ununterbrochene Serviceverfügbarkeit aufrechtzuerhalten.
In ihrer Erklärung entschuldigte sich die Bank aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die den Kunden während des Upgrade-Prozesses entstanden waren, und betonte, dass das Upgrade der Informationstechnologie darauf abzielte, die Servicequalität für ihre geschätzten Kunden zu verbessern.
Kontoauszug von Zenith
Die Nachricht lautete teilweise:
Lieber Kunde,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Serviceunterbrechung, die Sie kürzlich auf unseren Bankkanälen erlebt haben. Dies ist auf Fortschritte in der Informationstechnologie zurückzuführen, die darauf abzielen, die Qualität der von uns bereitgestellten Dienstleistungen zu verbessern.
Mit diesen Verbesserungen haben wir erhebliche Fortschritte gemacht und Sie können nun Transaktionen bequem über die folgenden Zenith-Bankkanäle durchführen:
Ihre Zenith Bank Debitkarte
Mobile App der Zenith Bank
Internet-Banking-Plattform der Zenith Bank
National Zenith Agent (Agent Banking)
Sie können Ihre Transaktionen auch in einer unserer Filialen im ganzen Land durchführen
Bitte richten Sie alle Anfragen an Zenith Direct unter +2342012787000,
0700ZENITHBANK, 09040857000 Oder per E-Mail an (email protected)
Vielen Dank, dass Sie bei uns Bankgeschäfte getätigt haben
