Am Bahnhof Euston wurde schließlich eine große Werbetafel entfernt, nachdem sich Passagiere über ein „schlechtes und unsicheres“ Erlebnis beschwert hatten.
Verkehrsministerin Louise Haigh hat angeordnet, die an den Wänden angebrachten Abschirmungen während der Kontrollen im Bahnhof zu schließen.
Passagiere behaupten, der Bahnhof sei zur Hauptverkehrszeit gefährlich und störend.
Außerdem sehen Informationstafeln im Vergleich zu großen Werbetafeln klein aus, sodass die Fahrgäste ihre Zugzeiten und Bahnsteige nur schwer erkennen können.
Im September letzten Jahres übermittelte die Regulierungsbehörde Office of Rail and Road (ORR) Network Rail eine Verbesserungsmitteilung in Bezug auf den Bahnhof und warf dem staatseigenen Unternehmen vor, Sicherheitsrisiken durch „inakzeptable“ Überfüllung nicht vorzubeugen.
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