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Das Hurrikan-Hilfsangebot von Starlink ist nicht so kostenlos wie angekündigt

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Das Hurrikan-Hilfsangebot von Starlink ist nicht so kostenlos wie angekündigt

Hurrikan Helene Starlink-Abdeckungskarte

Stern-Link

Ich liebe SpaceX Stern-Link. LEO-Satellitenkonstellationen (Low Earth Orbit) bieten gute Geschwindigkeiten und geringe Latenzzeiten für ländliche Benutzer, die andernfalls auf DSL oder – im Ernst – DFÜ-Modem-Internetverbindungen angewiesen wären.

Kürzlich sorgte Starlink mit einem scheinbar großzügigen Angebot für Schlagzeilen: „Starlink ist jetzt 30 Tage lang kostenlos” für die vom Hurrikan Helene Betroffenen. Wenn man sich jedoch das Kleingedruckte anschaut, ähnelt es eher einer Werbung als der humanitären Hilfe, als die es ursprünglich dargestellt wurde.

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RICHTIG, Starlink kündigte einen kostenlosen Service für 30 Tage in den vom Sturm betroffenen Gebieten an. Menschen in meiner Heimatstadt Asheville, North Carolina, haben sich in Scharen angemeldet. Unser lokaler Internetdienst ist immer noch größtenteils ausgefallen. Allerdings hat der kostenlose Starlink-Dienst einen großen Vorteil: Nutzer müssen weiterhin Hardware kaufen. Star Link-Terminal, Der Preis liegt im Allgemeinen bei 350 $gemeldet auf 299 $ reduziert für Katastrophenhilfe. Die Gesamtkosten belaufen sich jedoch auf fast 400 US-Dollar, wenn man Versand und Steuern berücksichtigt.

Das automatische Abonnementmodell ist ein weiterer Aspekt des Angebots, der Aufmerksamkeit erregt. Nach Ablauf des 30-tägigen kostenlosen Zeitraums werden Neukunden, die sich für den kostenlosen Zugang qualifizieren, automatisch zu einem kostenpflichtigen Privatkundenabonnement von 120 US-Dollar pro Monat umgestellt, das an den Standort gebunden ist, an dem das Terminal eingerichtet ist. Ist das also wirklich Katastrophenhilfe oder nur Werbung?

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Als ein Starlink-Benutzer auf X beobachtet„Es ist großartig, den Starlink-Service in dieser Gegend zu haben; Ich selbst bin ein zufriedener Kunde. Ich bin auch derjenige, der den Service verkauft. Es handelt sich lediglich um eine Standardprozedur für ein Unternehmen und nichts Besonderes außer den ersten 30 kostenlosen Tagen bei einem Dauerabonnement.“

Tatsächlich sind die ersten 30 Tage kostenlos auch nichts Besonderes. Laut Starlink-Dokumentation „Wenn Sie ein Starlink-Kit über einen Wiederverkäufer oder einen Dritten erworben haben und den Dienst als neues Konto über aktivieren starlink.com/activate, Ihnen wird der Service des Folgemonats in Rechnung gestellt direkt.”

Allerdings „können Sie das unbeschädigte, unbeschädigte und unveränderte Starlink-Kit und jegliches Zubehör innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine Rückerstattung zurückgeben.“ volle Rückerstattung aus irgendeinem Grund, einschließlich der Unfähigkeit, Dienste aufgrund von Sichtfeldproblemen zu erhalten.“

Als sagte ein Reddit-Benutzer„Und es ist nur 30 Tage lang kostenlos, dann werden automatisch 120 US-Dollar pro Monat berechnet. Dies ist genau die gleiche kostenlose Testversion, die Sie bereits vor dem Sturm hatten. Sie bewerben es als Katastrophenhilfe, aber es ist eigentlich nur eine Marketingkampagne. Das ist nicht einmal neu.“

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Es ist erwähnenswert, dass das Angebot von Starlink zwar Aufmerksamkeit erregt hat, es jedoch nicht die einzige laufende Hilfsmaßnahme für das Satelliteninternet ist. Die Federal Emergency Management Agency (FEMA) war aktiv an der Hurrikanhilfe beteiligt, indem sie den Überlebenden mehr als 20 Millionen US-Dollar zur Verfügung stellte und Hilfe mobilisierte. verfügt über eine Starlink-Einheit zur Unterstützung der Notfallkommunikation. Diese Einheiten richten sich jedoch an Organisationen und nicht an einzelne Benutzer.

Zuvor hatte sich Elon Musk, CEO von Starlink, darüber beschwert, dass die FEMA Starlink daran gehindert habe, Starlink-Terminals in die Region zu fliegen. Verkehrsminister Pete Buttigieg schaltete sich ein und erklärte, dass der Notfall normale Flüge unmöglich mache. Die beiden unterhielten sich und erzielten eine Einigung, und Musk sagte: „Vielen Dank für die beschleunigte Genehmigung von Unterstützungsflügen. Ich möchte nur anmerken, dass Sec Buttigieg am Ball ist.“

Dennoch werden fast alle Starlink-Kunden in den betroffenen Gebieten ihre Terminals innerhalb weniger Wochen über den üblichen Lieferservice erhalten.

Auch Internet und andere Telekommunikationsdienste helfen. Charter/Spectrum gab bekannt, dass es sich seinem Ende nähere 45.000 hotspot WiFi Spektrum wird in Florida vor dem Hurrikan Milton geöffnet bleiben. Dieser Wi-Fi-Zugangspunkt wurde erstmals am 26. September vor dem Hurrikan Helene für die Öffentlichkeit geöffnet. Sie bleiben in Gemeinden geöffnet, die voraussichtlich von Milton betroffen sein werden, darunter Tampa, Orlando, Bradenton, St. Petersburg und Melbourne, Florida. Natürlich bleibt die Frage, ob diese Hotspots weiterhin betriebsbereit bleiben. In meiner Gegend wurden sie durch Hurrikan Helene außer Gefecht gesetzt.

Apropos Milton: T-Mobile und Starlink werden es verwenden Starlink-Dienste richten sich direkt an mobile Satelliten, um Notfallwarnungen bereitzustellen für alle Telefone und Mobilfunkanbieter in der betroffenen Region. Darüber hinaus können T-Mobile-Nutzer Basis-SMS über Satellit nutzen. Wie SpaceX jedoch feststellt: „Wenn das Telefon mit einem Starlink-Satelliten verbunden ist, verfügt es über 1 bis 2 Signal- und Anzeigebalken.“„T-Mobile SpaceX“ im Netzwerknamen. Benutzer müssen möglicherweise manuell versuchen, Textnachrichten erneut zu senden, wenn sie zunächst nicht zugestellt werden, da diese Nachrichten nach dem Best-Effort-Prinzip zugestellt werden. Dieser Dienst funktioniert am besten im Freien und funktioniert manchmal auch drinnen in der Nähe eines Fensters.“ Dieser Service ist kostenlos.

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Satellit ist der einzige Internetdienst, auf den Sie sich im Katastrophenfall verlassen können. Solange Sie den Himmel klar sehen, ein Abonnement abschließen und Strom beziehen können, bleiben Sie online. Abgesehen von Star Link, HughesNet Und Vianet bietet Satelliteninternet zum gleichen Preis und zur gleichen Geschwindigkeit, aber mit viel größerer Latenz.

Kurz gesagt: Das Angebot von Starlink an kostenlosen Diensten für die Opfer des Hurrikans Helene klingt zwar großartig, ist aber nicht besonders erfolgreich. Das heißt, wenn Sie den Dienst mit offenen Augen für alle Konditionen und Kosten angehen, könnte Starlink genau das sein, was Sie brauchen, egal, ob Sie mit einer Naturkatastrophe zu kämpfen haben oder einfach nur schnelles Internet an einem abgelegenen Ort benötigen.

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