Ein großer Technologieausfall bei Westpac hat dazu geführt, dass Apps und Online-Banking für Tausende von Australiern nicht mehr funktionieren und sie nicht mehr auf ihr Geld zugreifen können.
Westpac sagte, man sei sich des Problems bewusst und arbeite an einer Lösung.
„Wir sind uns bewusst, dass Kunden Probleme beim Zugang zum Online- und Mobile-Banking haben.
„Unser Team arbeitet daran, dieses Problem zu beheben.“ Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten.’
Viele Australier berichten, dass sie aufgrund dieses Problems nicht auf ihr Geld zugreifen können.
„Es geschah gerade, als alle zum Mittagessen gingen. „Ich muss Geld überweisen, da ich alles über mein Hauptkonto filtere, aber ich kann die Überweisung nicht durchführen und kann daher nicht zu Mittag essen“, sagte eine Person.
Andere sagten, das Problem habe ihn davon abgehalten, Oasis-Tickets zu bekommen.
„Buchen Sie die Tickets – öffnen Sie die myWwestpac-App, um meine Kreditkartendaten zu erhalten …“ Fehler…Fehler….Fehler. Nicht glücklich.’
