Würden Sie eine virtuelle Version Ihrer selbst bei der Arbeit für sich agieren lassen? Wenn ja, sind Sie nicht allein.
Am Mittwoch veröffentlichte die Geschäftsreiseplattform TravelPerk eine neue Studie darüber, was Fachleute über künstliche Intelligenz (KI) am Arbeitsplatz denken. Es stellte sich heraus, dass 95 % der Teilnehmer zwar etwas besorgt waren, aber sagten, sie seien „bereit, einem KI-Avatar zu erlauben, Aufgaben in Meetings in ihrem Namen auszuführen“.
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Konkret sagten die Mitarbeiter, dass sie KI-Avatare „administrativ fokussierte Aufgaben“ erledigen lassen würden, darunter „das Erinnern an Fristen (61 %) oder das Planen von Besprechungen (53 %)“, damit sie sich mehr auf die persönlichen Interaktionen zwischen den Menschen konzentrieren könnten Treffen. .
Die Studie stellt jedoch klar, dass „es auch eine Aufgeschlossenheit dafür besteht, Avataren einige ‚menschliche‘ Interaktionen zu überlassen, etwa das Halten von Präsentationen (34 %) und das Beantworten von Fragen (36 %), basierend auf vorgegebenen Richtlinien oder historischem Verhalten.“ Darüber hinaus gaben nur 13 % der Remote-Mitarbeiter an, dass sie KI Entscheidungen treffen lassen würden, im Vergleich zu 23 % der Mitarbeiter im Außendienst.
Für die in Zusammenarbeit mit OnePoll durchgeführte Studie wurden vom 13. bis 16. September 4.000 Geschäftsreisende in den USA, Großbritannien, Spanien und Deutschland (1.000 in jedem Land) befragt. Von den Befragten gaben 34 % der Führungskräfte an, dass sie in Besprechungen einen KI-Avatar Entscheidungen in ihrem Namen treffen lassen würden, im Vergleich zu nur 9 % der Berufseinsteiger.
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Allerdings äußerten 88 % der Befragten Bedenken hinsichtlich KI am Arbeitsplatz und 41 % befürchteten, dass KI sie falsch darstellen und sich negativ auf ihre Karriere auswirken würde. Diese Befragten waren besorgt, dass KI zu Missverständnissen in beruflichen Beziehungen führen oder ihre Persönlichkeit nicht authentisch kommunizieren könnte.
Bei den Teilnehmern der Generation Z gaben 23 % an, dass dies sie dazu ermutigen würde, häufiger ins Büro zu gehen (im Vergleich zu nur 7 % der Babyboomer). 42 Prozent der Befragten gaben an, dass die Verwendung von KI-Avataren die Wahrscheinlichkeit erhöhen würde, dass sie Menschen persönlich treffen.
„Der Hype um KI-Avatare, dass KI menschliche Beziehungen ersetzen kann, ist besorgniserregend, denn meiner Meinung nach passiert das Gegenteil – KI-Avatare erhöhen tatsächlich den Bedarf an Interaktionen im echten Leben“, sagte Avi Meir, CEO und Mitbegründer von TravelPerk. „Die eigentliche Herausforderung besteht darin, die KI-Technologie so zu integrieren, dass sie menschliche Beziehungen ergänzt und nicht mit ihnen konkurriert.“
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Über den Nutzen von KI gibt es unterschiedliche Meinungen. 47 Prozent der Befragten gaben an, dass die Verwendung von Avataren ihre Produktivität steigern würde, aber nur 28 Prozent glaubten, dass sie dadurch weniger arbeiten würden, und 22 Prozent äußerten Bedenken, dass die Option das Karrierewachstumspotenzial einschränken würde.
Der Bericht von TravelPerk schließt mit mehreren Empfehlungen für Mitarbeiter, die sich Sorgen um KI machen: „Machen Sie Ihre Karriere zukunftssicher durch Fähigkeiten zum Aufbau von Beziehungen und zum kritischen Denken, fordern Sie die Leistung von KI heraus und setzen Sie Technologie strategisch ein, um die Arbeit effizienter zu gestalten – erwarten Sie das nicht.“ Ersetze dich einfach.
