Während die Solarmärkte in den Vereinigten Staaten wachsen, tauchen immer mehr Geschichten über unehrliche Akteure auf, die uninformierte Verbraucher ausnutzen. Die sogenannte “Solarverkaufsbrüder„Sie verkaufen Lügen vor der Tür der Leute. Sogar etablierten nationalen Unternehmen wurde vorgeworfen, sie auszunutzen die Kranken und die Alten.
Als Reaktion darauf hat die Industriehandelsgruppe, die Verband der Solarenergieindustriehat öffentlich zwei neue Standards vorgeschlagen, die darauf abzielen, Hausbesitzer und Kleinunternehmen vor räuberischen Geschäftspraktiken zu schützen. Die Standards, die öffentlich kommentiert werden können, zielen darauf ab, Solarbetrug und allgemeine Bedenken hinsichtlich der Solarindustrie auszuräumen.
Die Standards konzentrieren sich auf zwei unterschiedliche Problempunkte: Sie zielen auf Verkäufer ab, die es versäumen, vollständige und genaue Informationen über die verkauften Solarpanelsysteme und lokale Anreizstrukturen bereitzustellen, sowie auf minderwertige Arbeiten, die Dächer beschädigen oder ein Risiko für Häuser darstellen oder kleine Unternehmen.
SEIA glaubt, dass die vorgeschlagene Standards wird potenziellen Kunden dabei helfen, sich bei der Entscheidung, bei der Installation eines neuen Solarpanelsystems einen SEIA-zertifizierten Installateur zu beauftragen, wohler zu fühlen. „Wir haben den Kunden laut und deutlich zugehört, was sie von der Solarindustrie sehen wollen“, sagte Abigail Ross Hopper, Präsidentin und CEO von SEIA, in einer Erklärung.
Hier finden Sie eine umfassendere Aufschlüsselung der aktuellen Version jedes neuen SEIA-Standards und was diese für Sie als potenziellen Solarkunden bedeuten könnten.
Ende der Lügen? Verkäufer müssen Informationen überprüfen
SEIA 401, auch bekannt als Verbraucherschutzstandard für Solarenergie und Energiespeicherungist bestrebt, eine ethische und transparente Wissensbasis zu schaffen, die Solarunternehmen mit ihren Kunden teilen müssen. Der vorgeschlagene Standard enthält klare Anweisungen zum Verhalten von Solarverkäufern, einschließlich Informationen, die allen potenziellen Kunden zur Verfügung gestellt werden müssen.
Käufer von Solarpanelsystemen erhalten oft unvollständige oder ungenaue Informationen über die Kosten ihrer Systeme oder die ihnen zur Verfügung stehenden Anreize – dieser vorgeschlagene Standard würde versuchen, eine ethischere Solarindustrie zu schaffen, in der dies kein Problem mehr wäre. Nach diesem Standard muss jede Behauptung über Einsparungen bei der Generierung von Leads durch konkrete Beweise in Bezug auf „Preis, Technologie, Design, Anreize und anwendbare Tarifstrukturen“ gestützt werden.
Am wichtigsten ist, dass jeder Solarverkäufer, der mit einem potenziellen Kunden spricht, darin geschult ist, genaue Informationen über die Anschaffungs- und Wartungskosten eines Solarpanelsystems, die Leistungsabgabe für verschiedene Systemgrößen sowie alle Informationen zu geltenden finanziellen Anreizen und Vergütungen auf Bundes- und Landesebene bereitzustellen für überschüssigen erzeugten Strom, der ins Netz zurückgespeist wird, allgemein bekannt als Net Metering.
Ein Maßstab für die Installationsqualität der Solarbranche
BIS 201Auch bekannt als „Solar and Energy Storage Installation Requirements Standard: Residential and Small Commercial Systems“ (Solar- und Energiespeicher-Installationsanforderungenstandard: Residential and Small Commercial Systems) zielt er darauf ab, Hausbesitzer und kleine Unternehmen vor mangelhafter Handwerkskunst während des Installationsprozesses zu schützen. Solarpanelsysteme sind eine teure Investition, und ohne eine schlechte Installation, die sofortige Reparaturen erfordert, ist es schwierig, sich in der Branche zurechtzufinden.
Genauer gesagt müssten nach dieser Norm alle privaten oder kleinen Gewerbeanlagen die Einhaltung eines neuen grundlegenden Niveaus an elektrischer Sicherheit und Brandschutz nachweisen, nachweisen, dass Verteilungsanschlüsse an das größere Stromnetz vorhanden sind, und Schutzmaßnahmen gegen verschiedene Umwelteinflüsse implementieren.
Um nach dieser Norm zertifiziert zu werden, müssten Installateure ihre Arbeit von einem externen Prüfer prüfen lassen. Der Prüfer müsste 10 Installationsstandorte oder 10 % der Projekte inspizieren, die ein Unternehmen in sechs Monaten abgeschlossen hat – je nachdem, welcher Wert größer ist. Der Installateur konnte die Zertifizierung nur bestehen, wenn jeder inspizierte Standort mit einer Punktzahl von 100 % bestand.
Durch die Strenge dieses Prozesses soll sichergestellt werden, dass Installateure nicht nur ein hohes Qualitätsniveau erbringen, sondern dass sie ihre Arbeiten auch dauerhaft auf diesem hohen Qualitätsniveau ausführen. Ziel dieser vorgeschlagenen Norm ist es, Kunden von Solarmodulen die Gewissheit zu geben, dass ein SEIA-zertifizierter Installateur eine einwandfreie Erfolgsbilanz bei der Installation dieser Solarmodule in einem Haus vorweisen kann.
Werden diese neuen Industriestandards ausreichen?
Da es sich derzeit nur um Vorschläge handelt, die öffentlich kommentiert werden können, müssen Sie damit rechnen, dass sich Branchenexperten äußern, bevor sie in Kraft treten.
„Solarkunden benötigen klare und genaue Informationen, um ihre Entscheidung für den Umstieg auf Solarenergie zu treffen. „Diese Standards sind ein guter Anfang“, Ben Delmander Kommunikationsdirektor von Solar United Neighborseine gemeinnützige Organisation für saubere Energie, heißt es in einer E-Mail. „Das würde allen zugute kommen“, schrieb er. „Kunden können beruhigt sein, wenn sie sich für Solarenergie entscheiden. Installateure haben eine klare Möglichkeit, ihre Vorschläge zu erläutern.“
Für Kunden, die sich beim Versuch, auf Solarenergie umzusteigen, immer noch verwirrt oder von den Informationen (oder dem Fehlen davon) überwältigt fühlen, die ihnen zur Verfügung stehen, sind gemeinnützige Organisationen wie SUN die Lösung kostenlose Helpdesks Hilfe anzubieten.
Solarbetrug: So achten Sie auf Warnzeichen
Leider sind diese vorgeschlagenen Standards noch nicht in Kraft, um Sie zu schützen – das bedeutet, dass Sie wissen müssen, wie Sie sich schützen können, wenn Sie auf der Suche nach einem Solarpanelsystem sind oder wenn Sie von einem Solarverkäufer angesprochen werden.
Es gibt einige gängige Taktiken, mit denen hinterhältige Installateure den Druck auf Sie aufrechterhalten. Viele dieser Taktiken zielen darauf ab, ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen, damit Sie schnell handeln können, anstatt Ihre Entscheidungen zu überdenken oder Angebote von mehreren verschiedenen Solarunternehmen einzuholen.
Den Kunden wird oft mitgeteilt, dass die bundesstaatliche Steuergutschrift für Solarenergie bald ausläuft oder dass die Energieversorger die Preise jedes Jahr um einen bestimmten Betrag erhöhen werden. Es wird erwartet, dass die bundesstaatliche Steuergutschrift bis Ende 2032 einen Rabatt von 30 % auf die Kosten einer Solaranlage bietet. Die Strompreise steigen, aber es lohnt sich, die Schätzung des Verkäufers mit historischen Zahlen zu vergleichen, um zu sehen, ob er Ihnen das Ganze sagt Geschichte.
Weitere häufige Behauptungen sind „kostenlose Installation“ und die Möglichkeit, als staatliche Anreize zu sagen, dass Ihr Haus „mit grüner Energie betrieben“ wird. Diese Behauptungen werden manchmal erhoben, um Sie in Zahlungsstrukturen wie Stromabnahmeverträge einzuschleusen, bei denen Sie nicht im Voraus zahlen, sondern monatliche Zahlungen leisten müssen und am Ende nicht Eigentümer der Solaranlage sind.
Es gibt viele verschiedene Zahlungspläne für Solarenergie, und einige Betrüger möchten Sie möglicherweise auf diejenigen verweisen, für die Sie sich nicht anmelden möchten. Bis die Solarindustrie gegen weitere dieser Solarbetrügereien vorgehen kann, haben CNET-Experten Ratschläge zu den größten Warnzeichen, auf die man achten sollte, und welche Fragen man Solarinstallateuren stellen sollte, um ein gutes Geschäft zu machen.
