EarthLink Internet Review: Pläne, Preise und Verfügbarkeit im Vergleich

EarthLink, einst ein führender DFÜ-Internetanbieter, bietet heute in ausgewählten Gebieten Glasfaser-, Festnetz- und Satelliten-Internetverbindungen an. Wie kann es so viele exklusive Internetdienste anbieten? Vor allem die Nutzung der etablierten kabelgebundenen und kabellosen Netzwerke anderer Anbieter, wie z AT&T, Link des Jahrhunderts, GrenzeT-Mobile und Viasat.

Die Nutzung anderer Anbieter ermöglicht EarthLink eine hohe Verfügbarkeit und unterschiedliche Geschwindigkeiten, allerdings führt dieser Ansatz auch zu höheren Preisen. Schauen Sie sich um und Sie werden feststellen, dass die Internetkosten von EarthLink höher sind als die der meisten ISPs, aber loben Sie das Unternehmen für transparente Preise und kundenfreundliche Servicebedingungen unbegrenzte Daten und keine Geschwindigkeitsbeschränkungen mit Glasfaser-Internet.

EarthLink-Internetpläne und -Preise

Da EarthLink unterschiedliche Netzwerke und Verbindungstypen verwendet, um Internetdienste für Privathaushalte bereitzustellen, können die verfügbaren Tarife, Preise und Geschwindigkeiten je nach Adresse stark variieren. Ich habe unten ein Beispiel für EarthLink-Glasfaserpläne aufgeführt. Beachten Sie jedoch, dass die tatsächlichen Preise und Geschwindigkeiten je nach Standort variieren.

EarthLink-Glasfaser-Internetpläne

Die WLAN-Tarife von EarthLink unterscheiden sich nicht nach der Geschwindigkeit, sondern nach der monatlich enthaltenen Datenmenge. Der Dienst beginnt an den meisten Standorten bei 40 US-Dollar pro Monat und bietet Geschwindigkeiten von bis zu 25 Megabit pro Sekunde und 100 GB Daten. Höhere Datenlimits, sogar unbegrenzt, sind gegen Aufpreis erhältlich.

EarthLink-Satelliteninternet bietet möglicherweise etwas mehr Geschwindigkeit als WLAN (bis zu 100 Mbit/s), es gibt jedoch immer noch eine Datenobergrenze und einen höheren Preis. Auch die Kosten für Ausrüstung und Installation können beim Satelliteninternet im Vergleich zu anderen Verbindungsarten höher sein.

Die Preise beginnen hoch, steigen aber nicht mehr

Bei EarthLink zahlen Kunden von Anfang an den Standardtarif. Das bedeutet, dass Sie nicht von den günstigen Einführungspreisen profitieren können, die Sie bei Anbietern wie Astound oder

In manchen Fällen mag EarthLink im Vorfeld teurer sein, aber auf lange Sicht ist es tatsächlich das bessere Angebot. Schauen Sie sich die Einführungs- und Standardpreise anderer Anbieter an – und wenn möglich, wie lange Sie den Service voraussichtlich nutzen werden –, um festzustellen, ob es sich lohnt, vom ersten Tag an den Standardpreis von EarthLink zu zahlen.

EarthLink Wi-Fi, Installationsgebühren und Datenlimits

Der Wi-Fi-Dienst ist bei allen EarthLink-Plänen ohne zusätzliche Kosten verfügbar, die über die Mietgebühr für Ausrüstung von 10 bis 15 US-Dollar pro Monat hinausgehen. Die Ausrüstungsgebühr ist leider unvermeidbar, auch wenn Sie lieber Ihre eigene Ausrüstung verwenden möchten. Berücksichtigen Sie daher beim Vergleich der EarthLink-Pläne die zusätzliche Gebühr zum monatlichen Preis.

EarthLink-Installationsgebühren

Die Installationsgebühren für EarthLink können Ihre anfänglichen Kosten um 40 bis 100 US-Dollar erhöhen. Die tatsächlichen Tarife variieren je nach Standort und Art der an Ihrer Adresse verfügbaren Verbindung.

In einigen Fällen kann die Gebühr von EarthLink niedriger sein als die professionelle Installationsgebühr des Anbieters (demjenigen, dem das für den Dienst verwendete Netzwerk gehört). Viele Anbieter erlassen jedoch bei der Anmeldung die Installationsgebühr oder schließen die Installation ohne zusätzliche Kosten mit ein.

Keine Datenbeschränkungen, keine Geschwindigkeitsdrosselung mit Glasfaserdienst

Ein klarer Vorteil des EarthLink-Glasfaserinternets ist die unbegrenzte Datenmenge. Sie müssen sich keine Sorgen über eine Datenobergrenze oder überhöhte Gebühren für die Inanspruchnahme eines EarthLink-Plans machen, selbst wenn der Partneranbieter diese erhebt. Darüber hinaus verspricht EarthLink, Ihre Geschwindigkeit niemals zu begrenzen.

Die unbegrenzten, ungedrosselten Datenmengen hören hier jedoch auf, da drahtloses Internet tatsächlich mit einer Datenobergrenze und langsameren Geschwindigkeiten verbunden ist, wenn Sie diese überschreiten. Der beste Weg, die Obergrenze zu umgehen, besteht darin, sich für den unbegrenzten Tarif von EarthLink zu entscheiden oder einen drahtlosen ISP ohne Datenobergrenzen zu wählen, wie T-Mobile Home Internet oder Verizon 5G Home Internet.

Vergleich von EarthLink mit anderen Anbietern

Durch seine Partnerschaften mit Glasfaser-, Mobilfunk- und Satellitenanbietern in den USA ist EarthLink einer der größten ISPs des Landes und daher in vielen Märkten verfügbar, in denen auch andere Anbieter Dienste anbieten.

EarthLink Fiber vs. die Konkurrenz

EarthLink-Faser ist wiederum vergleichsweise hochpreisig. AT&T Fiber, Frontier und Verizon Fios haben im Vergleich zu EarthLink einen niedrigeren Startpreis und schnellere Höchstgeschwindigkeiten mit ihren günstigsten Tarifen.

Der Gigabit-Dienst von EarthLink ist preislich höher als der von Glasfaseranbietern, einschließlich AT&T, Quantum Fiber und Frontier, kann jedoch niedriger sein als der Gigabit-Dienst von Kabelanbietern. Beispielsweise hat der Gigabit-Dienst von Cox einen höheren Startpreis als der von EarthLink – und wird nach 12 Monaten noch weiter steigen, während der Preis von EarthLink stabiler ist. Außerdem erhalten Sie mit EarthLink-Glasfaser viel schnellere Upload-Geschwindigkeiten als mit Kabel.

EarthLink vs. die Anbieter, mit denen es zusammenarbeitet

In den meisten EarthLink-Servicegebieten haben Sie auch die Wahl zwischen dem Glasfaseranbieter, mit dem EarthLink für den Service zusammenarbeitet. Wenn man EarthLink mit dem Hauptanbieter vergleicht, ist es im Allgemeinen kostengünstiger, sich für Letzteren zu entscheiden, es kann jedoch Fälle geben, in denen EarthLink der wünschenswertere Dienst ist.

EarthLink-Kundenzufriedenheit und Kontaktinformationen

Medien zur Kundenzufriedenheit wie der American Customer Satisfaction Index und JD Power erwähnen EarthLink in ihren Berichten nicht, daher ist es schwierig festzustellen, was echte Kunden über den Service denken.

O Bestes Geschäftsbüro gibt EarthLink trotz einer dürftigen Kundenbewertung die Bewertung „A+“. Mit 1,09 von 5 ist der BBB-Kundenbewertungswert von EarthLink niedriger als der der meisten großen ISPs. Viele der Bewertungen (fast 300 zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels) und protokollierte Beschwerden beziehen sich auf inkonsistente Geschwindigkeiten und Verwirrung über die Datenobergrenze, die mit drahtlosen Diensten einhergeht

Es ist keine Überraschung, dass Kunden Probleme mit der Geschwindigkeitskonsistenz und Zuverlässigkeit haben. Da eine Vielzahl anderer ISP-Netzwerke den EarthLink-Dienst anbieten, kann die Verbindungsqualität von Adresse zu Adresse variieren. EarthLink-Ausfallverlauf in DownDetector.com Es ist nicht großartig und führt oft zu Hunderten von Beschwerden.

Technischer und Kundensupport von EarthLink

Wenn Kunden ein Problem mit ihrem Dienst oder Konto haben, erleichtert EarthLink die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst und dem technischen Support. Den EarthLink-Kundensupport finden Sie online unter support.earthlink.netHier können Kunden beliebte Themen durchsuchen oder mit einem Live-Vertreter chatten.

EarthLink ist außerdem einer der, wenn nicht sogar der einzige ISP, der seinen Kunden neben dem Anruf auch die Möglichkeit bietet, dem Kundensupport eine SMS zu senden. Kunden können die Kundendienstnummer von EarthLink unter 888-327-8454 anrufen oder eine SMS an 833-458-4360 senden.

Alles zusammenfassend

EarthLink ist insofern etwas anders, als der ISP technisch gesehen keinen Internetdienst bereitstellt, sondern Servicepläne über Glasfaser-, WLAN- oder Satellitennetzwerke anderer Anbieter verkauft. Daher sind die Tarife von EarthLink im Allgemeinen teurer als die vieler anderer Anbieter, es gibt jedoch einige Vorteile, wie stabile Preise und unbegrenzte Daten, die die Kosten für den Dienst lohnen können.

Häufig gestellte Fragen zum EarthLink-Internet