WestJet kündigte an, „in naher Zukunft“ Flugannullierungen auszusprechen, nachdem letzte Woche Flugzeuge bei einem Eissturm in Calgary beschädigt worden waren, was die Reisepläne Tausender Passagiere durcheinander gebracht hatte.
Die zweitgrößte Fluggesellschaft des Landes sagte, 16 Flugzeuge oder 10 Prozent ihrer Flotte seien neun Tage lang immer noch außer Betrieb, nachdem ein Sturm Golfball-große Eiskügelchen auf Teile von Süd-Alberta, darunter den größten Flughafen der Provinz, geworfen hatte.
Nach der Schadensbeurteilung teilte die Fluggesellschaft mit, dass die Beschaffung spezieller Ausrüstung und Materialien für die Durchführung von Reparaturen und Inspektionen mehrere Wochen dauern werde.
WestJet gab an, seit dem 5. August mehr als 600 Flüge gestrichen zu haben, wobei mittlerweile durchschnittlich 50 Flüge pro Tag gestrichen wurden und mehr als 20.000 Kunden betroffen seien.
Das in Calgary ansässige Unternehmen sagte, die Zahl der annullierten Flüge werde zurückgehen, da die Flugzeuge später in diesem Monat wieder in Betrieb genommen würden. Allerdings waren sie ebenso frustriert wie die Passagiere über die Auswirkungen des Sturms.
Die Fluggesellschaft sagte, sie sei mit „extrem vielen Anrufen und E-Mails“ konfrontiert, als sie versuchte, Passagieren bei der Umbuchung oder Rückerstattung zu helfen.
Experten gehen davon aus, dass die Flugpreise aufgrund der verringerten Flugkapazität nach dem Hagelsturm, der auch das Inlandsterminal des Flughafens Calgary und vier Flugzeuge von Flair Airlines und Cargojet beschädigte, wahrscheinlich kurzfristig steigen werden.
Dieser Bericht von The Canadian Press wurde erstmals am 14. August 2024 veröffentlicht.
