Sonos hat am Mittwoch rund 100 Mitarbeiter entlassen. entsprechend Der Rand. Mitarbeiter der Marketingabteilung des Unternehmens trugen angeblich die Hauptlast des Schlags. Der Stellenabbau erfolgt, während Sonos versucht, gleichzeitig seine neuen Ace-Kopfhörer an die breite Masse zu verkaufen und seine neu gestaltete mobile Sonos-App zu überarbeiten, was CEO Patrick Spence als Ergebnis seines Bestrebens, die Entwicklung zu beschleunigen, anerkennt.
Das Unternehmen bestätigte die Entlassungen Der Rand. „Wir haben die schwierige Entscheidung getroffen, uns von etwa 100 Teammitgliedern zu verabschieden, die 6 Prozent des Unternehmens repräsentieren“, sagte Spence in einer Erklärung. Berichten zufolge „schließt“ das Unternehmen außerdem mehrere Kundendienstbüros, darunter eines in Amsterdam, das noch in diesem Jahr geschlossen werden soll. Sonos LinkedIn-Seite Bericht 1.800 Mitarbeiter weltweit, und die in der Erklärung genannte Zahl von sechs Prozent würde etwa 1.650 Arbeitnehmer bedeuten. Die letzten Entlassungen des Unternehmens im Juni 2023 führten zu einem Personalabbau von sieben Prozent.
Während Engadget in seinem Test vor allem von den neuen Ace-Kopfhörern des Unternehmens beeindruckt war, überschatteten die Beschwerden über die App die Einführung der mit Spannung erwarteten Hardware weitgehend. Die App wurde entwickelt, um „Leistungs- und Zuverlässigkeitsprobleme“ anzugehen und die Entwicklerplattform mit „modernen Programmiersprachen, die es uns ermöglichen, schneller mehr Innovation voranzutreiben“, neu aufzubauen. Der Start der App war eine Katastrophe. Das bereitete den treuesten Kunden des Unternehmens Probleme und drohte, die Marke zu stürzen, als sie neue Produktkategorien erschloss. Dies führte sogar zu Verzögerungen bei zwei neuen Produkten, die eigentlich marktreif sein sollten.
Neue Sonos-Apps für Android, iOS und Desktop wurden im Mai ohne Kernfunktionen wie Sleep-Timer und Alarme eingeführt. Kunden berichteten von Problemen bei der Neuanordnung der Lautsprecher in verschiedenen Räumen, von denen einige nur zeitweise funktionierten, und von Problemen bei der Erledigung anderer grundlegender Aufgaben. Andere sagen sogar, dass sie die App oft nicht beim ersten Versuch laden können.
Um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie kaputt die Anwendung ist, erklärte Spence Zeitleiste um dies Ende letzten Monats in einem Blogbeitrag zu beheben. Im Juli und August ging es darum, die Stabilität zu verbessern, neue Produkte hinzuzufügen und Verbesserungen der Musikbibliothek umzusetzen. Die Fenster August und September sind für die Verbesserung der Lautstärkereaktion, der Benutzeroberfläche, der Stabilität und der Fehlerbehandlung reserviert. Im September und Oktober wird es Verbesserungen der Alarmkonsistenz und -zuverlässigkeit sowie die Wiederherstellung von Wiedergabelisten und Bearbeitungswarteschlangen geben. Auch Verbesserungen der Einstellungen werden besprochen. (Puh!)
Die heutige Ankündigung wurde vom Reddit des Unternehmens nicht gut aufgenommen öffentlichder sich seit seiner Einführung lautstark zu den Problemen der App geäußert hat. Einige Leute sind der Ansicht, dass die heute gemeldeten Entlassungen auf 100 Arbeitnehmer abzielen, obwohl selbst eine einzige groß angelegte Entlassung ausreichen würde. „Ich muss sagen, ich habe nicht die Kraft, Patrick Spence zu feuern, aber jeder CEO, der seine Mitarbeiter im Stich lässt und dann die Entlassungspapiere unterschreibt, ist ein kompletter Idiot“, u/teryan2006 schreiben.
„Seitdem ich CEO bin, habe ich am meisten betont, dass Sonos schneller vorankommen muss“, sagte Spence in einer Telefonkonferenz zu den Ergebnissen im Juli. „Deshalb habe ich versprochen, jedes Jahr mindestens zwei neue Produkte auf den Markt zu bringen – ein Versprechen, das wir eingehalten haben. Doch mit der App ging mein Drang, schneller zu werden, nach hinten los.“
