14. August 2024 | 23:50 (Safdarjung Hospital, Neu-Delhi)
Es war fast Mitternacht und die Notaufnahme des Safdarjung-Krankenhauses in Delhi ähnelte einem chaotischen Bahnsteig. Patienten und ihre besorgten Familien drängten sich an jeder Ecke und bildeten ein erstickendes Menschenmeer. Der enorme Druck auf das Gesundheitssystem wird deutlich, wenn vier bis fünf junge Ärzte – darunter nur wenige Frauen – unermüdlich daran arbeiten, den stetigen Zustrom von Patienten zu bewältigen.
Die Bedingungen sind weit von dem entfernt, was man in einer führenden Gesundheitseinrichtung erwarten würde. Die für Patienten und Personal lebenswichtigen Toiletten waren schmutzig und völlig unbrauchbar. Unerträgliche unangenehme Gerüche und nicht funktionierende Abflüsse verstärken das Elend nur noch. Ärztinnen beschweren sich über mangelnde Grundversorgung und Sicherheit während der Nachtschichten.
Eine niedergelassene Ärztin, die erschöpft wirkte, teilte ihre Frustration mit: „Das Badezimmer ist schrecklich … unbenutzbar. Die Wasserleitung funktioniert nicht. Wir hatten kein separates Dienstzimmer und das Badezimmer war so dreckig, dass wir es nicht benutzten. Es gab keine separaten Ruhebereiche für Ärztinnen und wir fühlten uns oft unsicher.“
Eine andere Bewohnerin fügte hinzu: „Wenn Sie durch das gesamte Krankenhausgelände laufen, werden Sie die unsichere Umgebung sehen, in der wir leben.“ Es gab dunkle Korridore, durch die wir navigieren mussten, besonders wenn wir zu ungewöhnlichen Zeiten zur Blutbank eilten. Wir waren von einem Schwarm Patienten umgeben. Jeder kann jederzeit eintreten. Wie schrecklich.“
Auch männliche Ärzte haben sich lautstark geäußert, insbesondere über lange Arbeitszeiten und den Mangel an angemessenen Ruhemöglichkeiten. „Kuch nahi hone waala (Nichts wird passieren). Es wird zu Protesten kommen und in zwei Tagen wird das HOD allen mitteilen, dass es Zeit ist, wieder an die Arbeit zu gehen. Ich hatte gerade meinen Auftrag beendet, der 24 Stunden dauerte, und wir hatten nur ein Zimmer mit einem Bett für uns alle. Wir ruhen uns abwechselnd aus – manchmal schlafen wir auch nur eine Stunde“, sagte ein männlicher Assistenzarzt.
Um die düstere Realität noch zu verstärken, sagten zwei leitende Ärzte, wir seien in einer „guten Nacht“ angekommen. Da es der Vorabend des indischen Unabhängigkeitstages war, sank die Zahl betrunkener Patienten und Verkehrsunfälle aufgrund erhöhter Sicherheitsmaßnahmen. „In jeder anderen Nacht würde die Zahl der Menschen, die kommen, mindestens dreimal so groß sein wie jetzt“, sagte ein Arzt.
15. August 2024 | 01:45 (Ram Manohar Lohia Hospital, Neu-Delhi)
Die Situation im Ram Manohar Lohia Hospital ist nicht viel anders. Überfüllte Notaufnahmen, auf dem Boden schlafende Patientenfamilien und ein stetiger Strom von Krankenwagen zeugen von einem unerbittlichen Druck. Den Ärzten, sowohl Männern als auch Frauen, stand nur ein kleiner Raum mit zwei Betten zum Ausruhen zur Verfügung, und es gab keine separaten Toiletten.
Eine Ärztin äußerte Bedenken hinsichtlich der Sicherheit und des Mangels an angemessenen Einrichtungen. „Ich fühlte mich in der Notaufnahme relativ sicher, aber als wir uns nachts auf dem Campus bewegten, mangelte es immer noch an Sicherheit. Es gibt nur ein Wachzimmer mit zwei Betten und kein separates Badezimmer für Ärztinnen. Sehr unbequem und unsicher.“
Er fuhr fort: „Nachts, wenn wir uns im Gebäude bewegen, gibt es keine Sicherheit. Wir mussten alleine gehen und es war beängstigend. Es gibt Wachen im Inneren des Gebäudes, aber keine Wachen in den offenen Bereichen, in denen wir uns am verwundbarsten fühlen.“
Ein männlicher Arzt äußerte seine Bedenken und sagte: „Wir sind immer am Rande, nicht nur wegen der Arbeitsbelastung, sondern auch wegen der Umwelt.“ Es gibt keinen Ort, an dem man sich richtig ausruhen kann, und die Menge hört nie auf. Es ist wirklich anstrengend.“
15. August 2024 | 02:30 (nur Hindu-Rao-Krankenhaus, Neu-Delhi)
Im ältesten Krankenhaus Delhis, dem Bara Hindu Rao Hospital, ist die Situation am schlimmsten. Der Anblick einer Leiche, die mehr als eine Stunde lang unbeaufsichtigt mitten in der Notaufnahme lag, war schockierend und traurig zugleich. Das gesamte Krankenhaus war von Ratten und Kakerlaken heimgesucht, was die Arbeitsumgebung nicht nur unbequem, sondern auch äußerst gefährlich machte.
Ein sichtlich frustrierter männlicher Assistenzarzt beschrieb die Situation resigniert. „Immer wenn es eilig ist oder wenn Patienten oder ihre Familien unhöflich sind, sind die Sicherheitskräfte die ersten, die weglaufen. Wir müssen diese Situation selbst bewältigen. Das gesamte Krankenhaus war von Kakerlaken und Ratten befallen. Wegen ihnen konnten wir nachts nicht schlafen – sie würden über uns krabbeln, wenn wir einschliefen.“
Ärztinnen im Krankenhaus äußerten ähnliche Bedenken, insbesondere hinsichtlich der Sicherheit und des Mangels an angemessenen Einrichtungen. „Jeden Tag gibt es Zwischenfälle. Erst gestern kam die ganze Familie und folterte mich, aber ich konnte nichts tun. Die Arbeitskultur hier ist schrecklich, insbesondere in der chirurgischen Abteilung. „Ein Dienstzimmer mit einem männlichen Arzt zu teilen, ist sehr umständlich und unangenehm“, sagte eine leitende Assistenzärztin.
Mangelnde Sicherheit ist ein wiederkehrendes Thema in allen Krankenhäusern. Eine Krankenschwester teilte ihre Angst mit, nachts zum Krankenhaus zu fahren, da die Gegend so abgelegen ist. „Sicherheit ist überall ein Thema. Mein Mann musste mich jedes Mal fahren, wenn ich Nachtschicht hatte. Es ist nicht sicher.“
Eine andere Ärztin sagte über die körperlichen und emotionalen Belastungen, die der Job mit sich bringt: „Wir waren es gewohnt, 36-Stunden-Schichten zu arbeiten, manchmal ohne zu schlafen oder auch nur richtig zu essen.“ Der Druck ist enorm. Viele von uns standen kurz vor dem Burn-out und einige gaben sogar auf, weil sie den Stress nicht ertragen konnten. Sie denken, es sei besser, etwas anderes zu tun, als sich in den Selbstmord treiben zu lassen…“
Die Nachtschicht in den staatlichen Krankenhäusern von Delhi zeigt die harte Realität: Das Gesundheitssystem stößt an seine Grenzen, und Ärzte und Krankenschwestern tragen die Hauptlast des Mangels. Der Mangel an Grundversorgung, unsichere Arbeitsbedingungen und die enorme physische und emotionale Belastung des medizinischen Personals verdeutlichen die dringende Notwendigkeit einer Reform.
