Hinweise auf generative KI tauchen in immer mehr Finanzberichten von Unternehmen auf, doch nicht immer geht damit ein positiver Eindruck von Intelligenz und Transformation einher. Von den Unternehmen, die über die Auswirkungen generativer KI diskutierten, nannten sieben von zehn Unternehmen deren potenzielle Risiken für die Wettbewerbsposition und Sicherheit sowie die Verbreitung von Fehlinformationen.
Das ist das Fazit von a Analyse Jahresfinanzberichte (10-K) von in den USA ansässigen Fortune-500-Unternehmen anhand von Daten zum 1. Mai 2024. Diese Studie verglich den Inhalt der Unternehmensberichte mit Informationen aus dem Jahr 2022 und suchte nach Begriffen wie künstliche Intelligenz (KI), Maschine Lernen, große Sprachmodelle und generative KI.
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Laut einer Analyse des Technologiespezialisten Arize erwähnt mehr als jedes fünfte Unternehmen (22 %) in seinen Finanzberichten generative KI oder große Sprachmodelle. Dieser Anteil stellt einen Anstieg der Zahl der Erwähnungen von KI im Bericht um 250 % seit 2022 dar.
Börsennotierte Unternehmen sind verpflichtet, bekannte oder potenzielle Risiken in ihren Finanzberichten zu erörtern. Dies ist ein Faktor für die hohe Zahl nicht so positiver Erwähnungen generativer KI. Dieses Wachstum spiegelt jedoch auch Bedenken wider, die sich aus neuen Technologien ergeben.
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In fast sieben von zehn Finanzberichten wird generative KI im Zusammenhang mit Offenlegungsrisiken erwähnt, unabhängig davon, ob diese Risiken durch den Einsatz neuer Technologien oder als externe Bedrohung für den Wettbewerb oder die Unternehmenssicherheit entstehen. Mindestens 281 Unternehmen (56 %) nannten KI als potenziellen Risikofaktor, ein Anstieg von 474 % im Vergleich zu 2022.
Nur 31 % der Unternehmen, die generative KI in ihren Berichten erwähnten, erwähnten deren Vorteile. Viele Unternehmen verpassen möglicherweise die Gelegenheit, Investoren die Einführung von KI zu vermitteln. „Während viele Unternehmen aus regulatorischen Gründen dazu neigen, selbst geringfügige KI-Risiken offenzulegen, spiegeln solche Aussagen möglicherweise nicht die Gesamtvision des Unternehmens allein wider“, sagte Autor Arize.
Die Risiken bestehen nicht nur im Zusammenhang mit Voreingenommenheit, Sicherheit oder anderen KI-Mängeln. Als Risikofaktor wird das Versäumnis genannt, mit den KI-Entwicklungen Schritt zu halten, wie im S&P Global-Bericht erwähnt 10-K-Einreichung ab 31. Dezember 2023. „Generative künstliche Intelligenz kann auf eine Weise eingesetzt werden, die den Zugang zu kostenlosen oder relativ kostengünstigen öffentlichen Informationen erheblich verbessert“, heißt es in der Erklärung. „Kostenlose oder relativ kostengünstige öffentliche Informationsquellen können die Nachfrage nach unseren Produkten und Dienstleistungen verringern.“
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Ein weiteres Risiko, nämlich Reputationsschäden, wurde im Bericht von Motorola erwähnt 10-K-Einreichung„Wenn wir mehr KI, einschließlich generativer KI, in unsere Angebote einbauen, ermöglichen oder bieten wir möglicherweise Lösungen an, die aufgrund ihrer tatsächlichen oder wahrgenommenen Auswirkungen auf soziale und ethische Probleme, die sich aus neuen und sich entwickelnden Einsatzmöglichkeiten von KI im Angebot ergeben, Kontroversen hervorrufen“, sagen sie Finanzbericht sagte.
„KI funktioniert möglicherweise nicht immer wie vorgesehen und Datensätze sind möglicherweise unzureichend oder enthalten illegale, voreingenommene, schädliche oder anstößige Informationen, die sich negativ auf unsere Betriebsergebnisse, den Ruf unseres Unternehmens oder die Kundenakzeptanz unserer KI-Angebote auswirken könnten.“
Motorola sagte, dass es ein KI-Governance-Programm und ein internes Technologie-Überwachungskomitee unterhält, aber „wir könnten immer noch Reputations- oder Wettbewerbsschäden aufgrund von Inkonsistenzen bei der Technologieimplementierung oder ethischen Problemen erleiden, was beides zu negativer Publizität führen könnte.“
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Es gibt jedoch einige positive Nachrichten aus dieser Forschung. Generative KI wird von mindestens einem Drittel der Unternehmen positiver gesehen, zitiert Quest Diagnostics in seinem Bericht Finanzberichterstattung: „Im Jahr 2023 erstellen wir Initiativen zur Anwendung generativer KI, um mehrere Bereiche unseres Geschäfts zu verbessern, darunter Softwareentwicklung, Kundenservice, Schadensanalyse, Terminoptimierung, Probenverarbeitung und Marketing. Wir hoffen, diese Projekte im Jahr 2024 weiterentwickeln zu können.“
Quest weist außerdem darauf hin, dass sie daran arbeiten, ihre KI-Praktiken daran anzupassen NIST AI Risk Management Framework und „bei Bedarf strategische Partnerschaften mit externen KI-Experten eingehen, um sicherzustellen, dass wir über die neuesten technologischen Fortschritte in der Branche auf dem Laufenden bleiben.“
Positiver und zukunftsorientierter formulierte Quest: „Wir glauben, dass generative KI uns dabei helfen wird, innovativ zu sein und verantwortungsvoll zu wachsen, während wir gleichzeitig die Kunden- und Mitarbeitererfahrungen verbessern und Kosteneffizienzen erzielen.“ Wir beabsichtigen, weiterhin führend beim innovativen, verantwortungsvollen und sicheren Einsatz von KI, einschließlich generativer KI, in diagnostischen Informationslösungen zu sein.“
