Liz Weir, seorang penulis dan narator terkenal, termasuk di antara penumpang yang menyaksikan dengan tidak percaya saat pesawat mundur dari mereka di Bandara Internasional Belfast pada Jumat sore.
Wanita berusia 73 tahun itu mengatakan dia tiba di bandara pada pukul 10.30 untuk penerbangan pukul 13.00 dari Irlandia Utara ke Edinburgh, tempat dia dijadwalkan menjadi pembawa acara pada hari yang sama.
Nyonya Weir, dari County Antrim, memerlukan kursi roda karena penyakit jantungnya, yang berarti dia harus menunggu semua penumpang lainnya untuk naik terlebih dahulu.
Namun ketika dia diantar ke tangga, mereka ditarik dan pilot ‘menggelengkan kepalanya’ sambil membuat ‘sinyal’ yang menandakan dia tidak bisa naik ke pesawat.
Dua penumpang lainnya juga tertinggal.
‘Apa yang terjadi benar-benar diskriminatif,’ dia mengatakan kepada The Irish News. ‘Dan yang lebih parah lagi, pesawat berangkat dengan koper saya masih di dalamnya.’
Nyonya Weir mengatakan kepada BBC bahwa dia baru tiba di ibu kota Skotlandia pada pukul 20.50 karena kurangnya kursi yang tersedia pada penerbangan berikutnya – dan baru tiba di pusat kota pada pukul 23.00.
Dia berkata: ‘Saya putus asa karena saya harus naik pesawat itu untuk mencapai pertunjukan saya tadi malam, yang tentu saja saya lewatkan.
‘Orang-orang telah membeli tiket dan mereka duduk di sana menunggu saya dan saya tidak berhasil.’
Cobaan ini membuat dia dan penumpang kursi roda lainnya merasa ‘sangat, sangat stres’, katanya.
‘Anda hanya tidak percaya ini mungkin,’ tambahnya. ‘Tetapi menurutku juga tidak mungkin bagi mereka untuk membawa barang bawaan dan tidak membawa penumpang yang membawa barang bawaannya.’
Dia juga menulis di X bahwa itu membuatnya menangis. ‘Aku memang menangis. Banyak!’ dia menulis. ‘Dan berisik. Tidak baik untuk tingkat stres.’
Juru bicara easyJet mengatakan: ‘Kami sangat menyesal penerbangan EZY55 dari Belfast ke Edinburgh pada hari Jumat 21 Juni berangkat tanpa tiga penumpang yang didampingi oleh penyedia bantuan khusus bandara.
“Kami telah segera menghubungi penyedia dan tim penanganan darat kami untuk memahami mengapa hal ini terjadi.
‘Kami melakukan segala yang mungkin untuk membantu para penumpang, mengatur penerbangan ke Glasgow dan Edinburgh malam ini untuk mengantarkan mereka ke tujuan secepat mungkin, dan tim kami menjaga mereka sepanjang waktu dan memberi mereka voucher minuman sambil menunggu mereka. penerbangan baru.
“Kami juga akan memproses kompensasi yang harus mereka terima.
‘Kesejahteraan pelanggan kami adalah prioritas utama kami dan kami sangat menyesal atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.’
Dalam mimpi buruk terkait perjalanan udara lainnya, penerbangan British Airways dari London ke Texas berhasil sampai ke Kanada minggu lalu sebelum berbalik dan kembali ke Inggris karena kesalahan teknis.
Hubungi tim berita kami dengan mengirim email kepada kami di webnews@metro.co.uk.
Untuk lebih banyak cerita seperti ini, periksa halaman berita kami.
LEBIH: ‘Perlambatan’ meningkat pada tahun 2024 — berikut cara merencanakannya sendiri
LEBIH : Di dalam bandara terbengkalai yang hanya dibuka untuk umum sebulan sekali
LEBIH: Saya tinggal di resor surga yang lengkap selama sebulan untuk melihat apakah itu lebih murah daripada rumah
Dapatkan berita terkini, cerita menyenangkan, analisis, dan banyak lagi yang perlu Anda ketahui
Situs ini dilindungi oleh reCAPTCHA dan Google Kebijakan pribadi Dan Ketentuan Layanan menerapkan.
